如果說，職人精神講的是「一個人、一輩子、鑽研一項技藝」，那麼雞毛撢子師傅陳忠露大概就是最好的寫照。
2013 年 4 月，美國前總統巴拉克．歐巴馬發表了腦啟動計畫，要釐清人類大腦各個區域的主要功能，探究人如何思考、學習及記憶，至今已集結超過 500 位科學家、投資超過 160 億元台幣。
現在如果想知道未來一周的天氣、接下來自己有哪些行程，只要對著手機說一聲「Hey！Siri！」「OK！Google」就能啟動語音助理，讓他們來告訴你。至於未來會不會出現像電影《雲端情人》（Her）中，那位善解人意、能和主角交心的女聲，似乎也沒那麼難以想像。
大部分的工作都無法一人獨立完成，必須和人接觸的服務業愈來愈多，即使不是服務業，多國籍工作團隊也早就見怪不怪了。於是工作場合中的溝通愈來愈重要，而溝通失誤也等比例增加。而且這些溝通失誤，並不是抱著「充分傳達」、「仔細聆聽」的心態，就可以改善。就算自以為說清楚聽明白了，其實根本不是那麼回事。
根據勤業眾信 2018 年度的調查，全球奢侈品市場包括 LVMH、雅詩蘭黛集團（Estée Lauder Companies）及瑞士歷峰集團（Richemont），等百大企業的 2016 年銷售總額為 2166 億美元（約為 6 兆 7000 億新台幣）；平均自 2014 到 2016 年間，這百間企業的年複合成長率為 3.9%。
在許多商業演講、座談中，部分專家講師總喜歡以某些公司為失敗案例，並解釋他們犯下什麼錯誤。接著，歸結出幾條成功基本原則，讓你認為照著做就能獲得成功。然而，擁有經驗的經理人會明白，即使是同一間企業、產業，成功都會以極其不同的方式發展。
好的管理方法可以讓員工做事事半功倍，但如果總是遵循「傳統」，從來不重新檢視這些方法是否有效，對企業來說是很不利的，說不定早已損傷了企業生產力。以下提及 5 種職場上老闆常見的處事方式，都該重新審視是否合用。
一名好的領導者必須具備許多特質，除了大家都知道的工作能力、領袖魅力，更重要的是與人互動的技巧。曾經面試過 35 國超過 5000 人的一名資深人力招募專家表示，根據他的經驗，如果要招募 CEO、董事長等公司高層，透過 LinkedIn 資料是沒辦法得知對方是否適任領導者的，必須觀察他與人交談和互動情形，最能體現領袖特質。
曉瑜在飯店工作多年，每天都要接觸顧客的情緒，喜怒哀樂都有。對服務業而言，顧客就是上帝，顧客就是衣食父母，所以幾乎大部分的同仁都把「以客為尊」當成最高指導原則。
台北市長柯文哲參加「2018 城市青年論壇」時表示，不會採用履歷表超過 1 頁 A4 紙的面試者，原因在於如果過去一年、一年半就換一次工作（因而在履歷上列出過多職位），不認為能在這份工作久待。坊間也有不少面試教戰守則指出，人資在過濾履歷表時，超過一頁 A4 者會被視為不夠精練與浪費時間，錄取率比控制在一頁的還低。然而，事實真是如此嗎？
如果你是個商務人士，就算是初次見面的人，相信一定很希望能擁有取得他們好感的能力吧！如果擁有這種偷襲的技術，不僅能夠活用在業務活動，在做簡報的時候也能炒熱氣氛。還有，這也能提升被選中的機率。想擁有這種能力，請務必把下面這 5 個技巧學起來：
新年新氣象！2019 年（民國 108 年）1 月 1 日起，將有多項攸關民眾權益的新年新制度上路，以下整理各項與財經相關的元旦新制：
為何績效面談讓主管與員工如此頭痛？實務上，常見到主管受到一對一面談的緊張氣氛影響，不小心採用過當的質問語氣。當主管在對話過程一味地為對方提出建議，看似在給予幫助，但卻宣告了雙方關係的不對等，將原本善意的輔導溝通，轉變成指揮和命令。
從邀請函的設計、每個新品的出場到結尾歌手的深情表演──蘋果發表會似乎都是一場精心設計的「舞臺劇」，吸引著台下觀眾跟著它們的節奏，聽它們講故事。
目前台北市政府的官方帳號有 70 幾萬人追蹤，其中有超過一半的人選擇「封鎖該帳號」，為什麼會走到這個局面？又有哪些企業經營 LINE@ 可以留意之處？
生活忙亂、時間不夠用，不易靜心自問：「什麼才是人生中最重要的事？」這時候「生命之輪」這個思考工具，可以幫助我們在設計人生目標與釐清自己的價值觀時，找到靈感和啟發，做自己的人生教練。
每個業務的理由都是大同小異，不是後端支援不及、交貨延宕，要不然就是客戶來不及開發票，已經每週盯業績了，還會發生這麼多狀況，究竟是哪個環節出錯了？
加拿大西安大略大學的大腦思想機構，於去年開始一項號稱史上最大型的睡眠研究，他們找來 4 萬 4 千名志願者，記錄這些人每天的睡眠情形，以 3 天為一周期，展開認知與神經科學試驗。
BCG 長年研究企業轉型的成功關鍵，包含之前分享過的「公司必須有負責轉型的團隊」「依循一套成功轉型的步驟」等等。最近我們發現了一個新的指標：轉型的時機點與轉型的成效正相關。
在職場上，有些事總有苦難言，這些辛酸說大不大，但長久累積下來，不僅負能量爆表，也嚴重影響工作的情緒與效率。
Netflix進駐中華電信MOD，引發業界一陣騷動。這對強強聯手的合作，對有線電視、OTT業者，究竟有何影響？
成功全面轉型的企業大概只有2%，而有超過80%的企業會卡在最一開始、小規模測試的階段，且往往長達2年之久，顯示這條變革之路十分艱困。然而更應該要關心的是，企業究竟為什麼會卡關？
假設明天早上 9 點，部門有個重要會議，你覺得要多久以前到才妥當？答案可能從 5 分鐘、15 分鐘到半小時、一小時都有，可能也有人覺得，遲到一些也無妨，沒錯過重點就好？
「不是因為想要成為斜槓，才培養多種能力。」知名理財部落客 Mr. Market（本名許繼元）說，我們培養一項專業，通常是為了解決問題。然而，在運用專業的過程中，如果遇到之前沒想過的瓶頸，只好去「修練」其他技能，最後演變成手上有兩三項專業的斜槓工作者。
