商業世界中,交易雙方掌握著並不對稱的資訊,為了獲得最大的個體利益或整體利益,常常需要通過談判來達成雙贏或妥協。這種在資訊不對稱、利益不一致情況下的特殊溝通能力,就是談判能力。
「工作能力差不多,為什麼升遷、加薪的都是他?」「明明是我先接觸客戶的,為什麼客戶跟他比較好?」「老闆有重要任務,為什麼都交給他而不是我?」 很多人常想不透,明明能力差不多,資歷也沒比別人差到哪去,為什麼客戶總是不買自己的單?為什麼某某同事總是比較受歡迎?難道是自己個性不夠好,不夠努力,或是能力不足嗎? 影響這些的,很可能是最常被職場工作者忽略的「形象管理」
如果你有以下 5 種症狀,小心,你已經罹患「成功中毒」症候群:
有「小藍杯」之稱的瑞幸咖啡,靠著瘋狂補貼在短時間內迅速崛起,在2018年1月到9月虧損高達8.57億人民幣(約新台幣38億元),本周更喊出2019年要再拓展2,500家新店鋪,超越星巴克(Starbucks)成為中國最大連鎖咖啡品牌。
《說理I+ II》整理 2500 年歷久不墜的說服修辭法則,教你如何看清情境,靈活運用不同的說服工具,建立共識、解決問題,就算做錯事也能平安度過。
有一次和韋瑞安共進晚餐,他的評論深得我心:「想了解未來,看看現在的有錢人都在做什麼就行了。」我們很容易覺得這是無情的自由主義者論點,但思考過後,你就會知道這是有道理的。外出用餐曾是有錢人做的事,現在,已是一般人都能做到的事。在最有活力的城市中,特權階級的超前體驗,可能正代表了大眾的未來。
每年總有段「上班族」特別躁動的時期,掙扎著領到年終之後(有年終嗎?),是不是該轉換跑道、換份工作。於是,關於「我是否該換跑道、換工作」的私訊就如雪片(球)般飛來…… 崴爺回覆到有點躁鬱,所以,一併在這裡分享,告訴你年後「該不該轉跑道、換工作」。
近幾年的劇沒有最好看,只有更好看!我的病人群和朋友圈,很多人都陷入瘋狂追劇的生活中,平常大家回到家吃完晚餐,洗完澡,再做做手邊的事,最好的追劇時間,就是趁睡前的那段空檔了。
到牛排館用餐,一看到菜單上琳琅滿目的英文,就滿頭霧水、不知如何點餐?牛排想吃生一點或熟一點,要怎麼表示?沙朗、菲力、安格斯、和牛……英文是什麼?而它們到底差在哪?
就在蘋果下修 2019 年首季的財務預測,給蘋果本身及相關供應量廠商帶來巨大衝擊的當下,蘋果執行長庫克(Tim Cook)也對投資人及股東表示,蘋果未能達到先前財務預測的原因,除了大家眾所皆知的新 iPhone 定價過高以外,有個值得注意的關鍵點,那就是蘋果新 iPhone 的銷量受到 2018 年舊機優惠換電池服務的影響,使得消費者更換新機的意願降低,衝擊了蘋果的營收。
為什麼這位超業如此努力卻無法獲得晉升?Top Sales 當然是好的實幹家,但如何從 work hard 的實幹家變成一個 work hard & smar t的市場開發領行者(Initiator),並且成為領導業務團隊前進的人選?我認為必須落實行銷及銷售成功的第一步驟:「以終為始的市場區隔與產品定位」,其中包含幾個關鍵想法與過程:
我們最大的迷思,就是認為自己只要睡足 8 個小時,好像就是睡好了。但其實真正能消除腦霧的睡眠,是更注重「品質」,而不只是「量」。
一個婚宴專案,為雲朗觀光集團帶進超過 2 億 8000 萬元的營收,在結婚對數連年下降,競爭激烈的婚宴市場中,雲朗是怎麼做到的?「在兩年前,雲朗就看到市場萎縮。這已經不是生意好不好的問題,是連上門看場地的人都變少。」
創立 66 年的圓山大飯店,外界印象不外乎傳統、古典、中國風,時常成為接待國家元首和政要人士的場所,更是長輩選擇兒女結婚地點的首選。然而,曾是優勢的特點,近幾年卻成為圓山的包袱。
10 年前,典華幸福機構砸下 20 億,在大直興建一整棟建築,不蓋商場、不建旅館,專做婚宴。整合長林廣哲回憶,「當時許多人都看衰典華,認為花那麼多時間、成本,根本沒辦法回收。」
根據內政部戶政司統計,2017 年有近 13.8 萬對新人結婚,是 2010 年以來新低,相較 2016 年少了近 1 萬對。不過,就算少子化、不婚主義成為新風潮,婚宴市場還是競爭者眾。
一家企業在成長的過程中,組織模式並不是一成不變,需要依照人數、目標來決定採用何種員工管理方式,依照人數多寡可以將組織分成:羽毛球雙打模式、足球隊模式、交響樂隊模式、軍隊模式。
經營者通常有個迷思,認為轉型是出現經營危機才需要做的事。然而,隨著市場變化迅速,各行各業都在往前進,公司該想的不只是現在,而是未來如何保持優勢、找到機會。
要製作年度計畫並不難。我在電腦玩物,當然介紹過許多跟製作年度計畫有關的工具,不過,就算製作出看起來再漂亮的年度計畫,但重點是如何實現呢?「如何實現年度計畫?」 我想用一系列文章,在舊年尾聲,新年將屆之際,分享一些「實現年度計畫」的方法。主要針對的是個人年度計畫的部分。
蘋果近 20 年來首次下修財測,周三(2 日)該公司執行長提姆 · 庫克(Tim Cook)給投資者的信件中表示,由於 iPhone 銷售低於預期以及中國經濟疲軟,迫使蘋果下調會計年度第一季財測。
我 33 歲時結束我一生的打工生涯,從一個大集團企業離開,到一個小公司任職,也為我未來的創業做準備。那時是我一生打工生涯中最風光的時候,得到公司最大的信任,擁有最大的權力,也有最能發揮的舞台,可是當我問了自己兩個問題之後,我就丟了辭呈,毅然決然的走人。
2018 年的最後一天,得到 App 創始人羅振宇完成了他第 4 屆,也是倒數第 17 屆「時間的朋友」跨年演講。今年跨年演講的主題是「小趨勢」,羅振宇和往年一樣給大家在新的一年裡打了個氣。我們和 7000 多人把深圳春繭體育館坐得滿滿,聽了 4 個小時羅胖的演講,為你整理出何為「小趨勢」,以及如何抓住「小趨勢」。 今年一定要抓住「小趨勢」!
在 1998 年,因為亞洲金融風暴與台中精機董事長黃明和拉大槓桿操作,借貸比例過高,台中精機從市值 38 億,一夕之間滑落至欠債 67 億,黯然下市。直到 2013 年 10 月,台中精機債務清償、重整成功,2017 年重新站回 80 億元營收,黃明和成為台灣企業從谷底攀升的代表。
我們並不很認識自己。我們常常兀自自言自語,或向外大吼大叫:我問心無愧!如果還要加強的話,再補一句:我心中坦蕩蕩。事實上,常是並沒有「問」── 認真而誠實地問幾個關鍵難題;也沒有「心」── 心中有標準、原則或普世價值觀、或法規;當然也沒有答 ── 認真而誠實地在評比後回答自己。