「Objection!」法庭上,律師大聲地提出反對意見,給人專業而堅定的印象。但若把這種強烈說法套用在職場裡、生活中,恐怕要得罪一堆人。 與對方意見不同、必須提出糾正案時,是最容易引發矛盾的時刻,所
一周單字複習! 本周的單字你都學起來了嗎?如果忘記了,快按下單字的連結,回頭看看這些字到底是什麼意思! 1. Many companies cut [employee benefits][1] d
我當兵的時候,有次和一個即將要退伍的學長聊起天來。他說他爸爸建議他退伍以後不要急著找工作,可以去澳洲放羊一年。「對啊,真的就是去牧場放羊。」他說就算什麼都不要做,每天對著一群羊,也可以領悟一些人生的意
在台灣找工作的時候似乎有一個感覺,就是公司有分三種: 第一種是台商,第二種是外商,第三種是日商。日商其實也是「外商」,為什麼要把它分開叫日商呢? 一個原因可能是因為進日商通常要講日文,其他的外商,管它
辦公室中理應是最理性而是非分明的場域,但總有一些人不遵守遊戲規則。我曾經遇過一個同事,是一個平行單位的主管,資歷比我還深,也很幹練,深受高階主管的倚重,他負責的工作又與我的部門有密切的合作關係
孫子兵法裡說:「知己知彼,百戰不殆。」意思是,能充分認識自己也了解對手的人,打一百場戰役都不會失敗。這個道理搬到職場上也是一樣。早稻田大學心理學博士齊藤勇在《先拿出名片的人先贏》寫道
這幾年演講與授課的邀約越來越多,我搭小黃的頻率也直線上升。對於起的比雞早,站的比馬久,喊的比蟬吵,睡的比貓晚的職業講者來說,小黃真是最佳夥伴。在車上我們可以閉目養神或是準備課程,不用開車看路,更不用找
> 要說服別人,一定要先說服自己;找回自己最初的感動,懷抱渴望傳達、分享的熱情,上台的恐懼就會降低 職場工作者對「上台說話」感到緊張與抗拒,多半是因為「失敗的代價很高」,世新大學口語傳播學系教授游梓
從系統工程師、客戶代表,到帶領業務團隊,曾經帶領IBM的Inside Sales team兩年內業績翻倍,IBM全球資訊科技專業服務部(GTS)業務發展經理高啟輔進入IBM近20個年頭,面對高度壓力的
俗話說:「一日之計在於晨。」想想自己起床的第一個小時在做什麼呢?是否都是在賴床和梳妝打理中度過。但每天起床後的第一個小時,是人在夜晚睡眠補充體力後煥然一新的時刻,這時腦袋裡沒有太多的思緒,身體是徹底的
美國開利冷氣(Carrier Corporation)創辦人威里斯‧開利(Willis Carrier)某次到客戶的玻璃工廠安裝空氣清淨機時,碰到了一個突發狀況:機器不符合客戶所提出的規格,無法順利安
建立人脈是對未來的一種投資。然而,許多人卻誤以為建立人脈就是交換名片、吃飯應酬、結交更多朋友,甚至以交換到超過1萬張名片、追求Facebook朋友數量為榮,認為朋友多就等於「人脈廣、好辦事」
兩個月前,我在電腦玩物分享了自己做筆記的一個基本格式:「**三層空間的筆記法:行動、構思、封存**」(註1),因為簡單易上手,而且我自己的實作下確實有讓筆記煥然一新效果,所以獲得許多迴響。
如果說,二十世紀的職涯是一座階梯,我們從一道道可預測的橫木往上爬,那麼二十一世紀的職涯就像是一片巨大的岩面,所有人都是徒手攀登,沒有一定的路線,必須運用自己的聰明才智、接受過的訓練、自身的優點來爬到頂
意志力是人最強而有力的武器,能夠克服外在的困難、持續不懈地達成目標,但意志力最大的敵人往往也是自己。凱莉.麥高尼格(Kelly McGonigal)在[《輕鬆駕馭意志力》][1]一書中,指出許多在貫徹
>不少部屬很怕跟主管報告事情,因為總是講沒幾句話主管就不耐煩的聽不下去,要不就是主管根本就聽不懂部屬在說些什麼,經常還聽錯了意思,嚴重時甚至還會把好事報告成壞事,有功報告成有過。 部屬明明就想好好的報
我深信所謂的效率,運用在人生,並非是很快達到成就,而是把自己變成一個自己喜歡的人的過程。 身為一個生性有點隨便的人,我完全沒有辦法忍受把人當作機器,所以對那些能夠日以繼夜、年復一年在生產線上,不用動
>常見的反激勵包括:獎賞高階卻犧牲低階人員、獎賞圈內卻犧牲圈外人、對獎懲規則虛應故事等,導致員工對公司失去信心、流失人才。**激勵要有效,必須從獎賞低階人員以及圈外人開始**。 上個月的專欄以「好
**趨勢大師安德森(Chris Anderson)曾預言自造者(Maker)將會發動第三次工業革命,顛覆製造業巨頭生態、教育與人類的消費方式。如果你未曾感受過自造者的影響力,那麼這名國中生或許會讓你大
期待已久的海外旅行,可別被超重的行李或老是找不到東西,破壞了旅途的好心情。說到如何聰明、有效率的收納,長年飛來飛去的空服人員再清楚不過了。目前任職外商航空公司、經營「空姐報報EmilyPost」粉絲團
常常聽到同事(或是自己在內心)中哀嘆工作很多,loading 很重嗎? 這樣講其實不對唷! 除了工作量以外,小編還要告訴你其他台灣人常常掛在嘴邊,但其實是錯誤的英文! ###1. 「工作量」好大不是
>有一句流行語「我認真起來,連我自己都會怕!」,套用在作家許峰源當年為了拚應屆畢業考上律師獻給父親,他所做的努力就是到了超載、快要爆炸,連自己都會怕、會感動,耗盡所有意志力的地步。 透過奮鬥過程所產生
在商業社會中,不管是生意的交涉或是個人的交往,普遍上都存在著虛虛實實的關係。若能從中正確挖掘出對方的真意,便能處於有利的地位。 不過,一般同部門、同公司或是具有相同立場的人,比較容易坦率表露真意。假
>「將帥無能,累死三軍」最重要的層次是反省、認錯、負責,這是培養主管與團隊之間信任與信賴的關鍵。 1999年一個偶然的機緣,我與台灣的房屋仲介業者談成一項合作。由仲介業者共同提供房屋買賣訊息,我們則