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MBTI 16 型人格特質解讀:ISFJ、ISTJ、INFJ、INTJ 有什麼特質?

經理人編輯部
2024-06-12
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在 MBTI 16 型測驗結果之中,ISFJ 守衛者、ISTJ 物流師、INFJ 提倡者、INTJ 建築師 4 人格類型,最能代表職場上「不按牌理出牌的實力派」,在了解 [MBTI 測驗中各個傾向的定義][1]後,本篇接著介紹這 4 大類型的人格,在個人想法、工作態度與職場交際間,可以如何更自在的相處!

文章目錄(點擊可直接跳往該類型):

  1. INFJ 型「提倡者」人格
  2. INTJ 型「建築師」人格
  3. ISFJ 型「守衛者」人格
  4. ISTJ 型「物流師」人格

MBTI測驗|intj建築師人格
MBTI測驗結果:INTJ型「建築師」人格特質
經理人

INTJ:有大局觀掌握變化,但別成為獨行俠

INTJ 型「建築師」人格|小檔案

MBTI 性格類型 INTJ
I 關注自己的內心世界
N 接收訊息看大局、趨勢
T 用邏輯思考來做決定
J 喜歡有計畫的生活方式

INTJ 型人格|特質

[《MBTI,你的職業性格是什麼?》][5]作者鄧寧指出,INTJ 他們是內向的性格、以未來目標為導向,同時又擅長邏輯分析,面對事情會提出質疑,而不是輕易接納。

對 INTJ 來說,解決高難度的問題,特別是精進流程與細節,是很重要的事情。因為這麼做可以提升效率,更容易達到長期目標。一位 INTJ 的人形容,「充滿變化的世界,是激勵我的來源。」

夏瑄澧認為在 MBTI 的 16 型人格中,INTJ 能迅速看到新訊息與全局之間的關係,就算與大多數的意見不同,他們仍相信自己判斷。他們討厭效率低落、混亂的狀況。其他人看 INTJ,包含深思熟慮、有條不紊。INTJ 習慣內在思考,分析事件的來龍去脈,建立大局觀、找到規律。

鄧寧指出,INTJ 的領導者,以未來變化為核心思考,經常使用複雜的理論,分享願景。然而,INTJ 有可能忽略眼前的小問題(這對他們來說相對枯燥),如果能和重視細節的人共事,將會有很好的互補效果。

INTJ 型人格|工作風格

INTJ 是結果導向的性格,制定計畫時,希望很快獲得回饋。 一旦在內心擬定好藍圖,就可以迅速投入、執行。相較於團隊合作,他們能表現出較高的獨立性。通常,INTJ 對身邊的人有高度期望,如果對方沒有達標,有可能會直接批評。

INTJ 型人格|建議

夏瑄澧說,INTJ 可以嘗試減少卡在自己的思考框架裡面,想辦法與人合作、建立一些夥伴關係,而不是每一件事情都獨力完成。發展整合資源、溝通的能力,會使 INTJ 變得更全面。

其他人要如何與 INTJ 相處?由於 INTJ 是深思熟慮的性格,如果你表達都是脫口而出、不經思考,他們可能會低估你提出想法的層次;解釋事情時,先講大架構,再講細節,溝通會比較順暢。


MBTI測驗|infj提倡者人格
MBTI測驗結果:INFJ型「提倡者」人格特質
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INFJ:追尋意義、連結眾人,記得適時排解壓力

INFJ 型「提倡者」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 INFJ
I 比較從內在獲得能量
N 看的是大方向、趨勢
F 用感覺、價值觀做決定
J 喜歡有條理的生活方式

INFJ 型人格|特質

[《MBTI,你的職業性格是什麼?》][3]指出,INFJ 天生喜歡反思,會用新的方式詮釋訊息,且關注未來變化。同時,他們是很感性、容易被他人情緒渲染的一群人。

對 INFJ 而言,持續探索新事物,且投入精力來深入了解某些問題或理念,可以獲得能量。INFJ 需要獨處,以思考事情之間的關聯,並整合、分析不同想法。他們不喜歡思考受限,常給人有個性的印象。同樣聽到一句話,INFJ 有可能會花時間多想,背後的意義是什麼。

夏瑄澧說,INFJ 追尋生命的意義、人與人的連結,是直覺思考的類型,且會在心中發展構想與見解。INFJ 喜歡分享遠見來領導他人。

美國統計指出,一般人對 INFJ 的印象有真誠、順從、有同情心。他們可能聽到老闆講了一句話,就結合過去經驗,在心中連結到某一個未來的情況,卻不容易對外解釋,為什麼他會認為這名老闆會使團隊成功或失敗。

INFJ 的領導者重視人際關係,個人、團隊、整個組織的利益,都是他們關心的範圍。當然,關注各方需求,可能使他們在領導過程感到較大壓力。

INFJ 型人格|工作風格

[《MBTI,你的職業性格是什麼?》][4]提及,MBTI 測驗結果的 16 型人格中 INFJ 很在意價值觀。他們關注不同理念的人,做決策也以價值觀為出發點。

通常 INFJ 有不錯的溝通能力,如果工作環境過於冷淡或理性,會使 INFJ 感到不自在。 另一方面,他們需要在工作後,保有安靜不被打擾的空間,以獲取新的能量。

INFJ 型人格|建議:

夏瑄澧說,INFJ 可以學習在內心劃出一條界線,當你達到臨界點,要適時說不,拒絕別人的需求,同時找機會排解自己的情緒。可以透過冥想、瑜珈等方法,避免內心情緒堆疊太深,也是很重要的課題。

至於如何跟 INFJ 互動?INFJ 擁有豐富情感,很容易接收到其他人的情緒,因此有可能會有自我保護的傾向。如果沒辦法那麼快和他們親近也無妨,等他們慢慢認識你即可。


MBTI測驗|isfj守衛者人格
MBTI測驗結果:ISFJ型「守衛者」人格特質
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ISFJ:盡責做好該做的事,也可以多改變、更創新

ISFJ 型「守衛者」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 ISFJ
I 花時間關注內在世界
S 從事實與細節獲得訊息
F 做決定會如何影響他人
J 偏好 SOP 來做事情

ISFJ 型人格|特質

[《MBTI,你的職業性格是什麼?》][2]作者唐娜.鄧寧(Donna Dunning)指出,ISFJ 的性格屬於縝密型。由於關注內在,ISFJ 類型的人會重視過往成功經驗、蒐集訊息,並自我調整。每位 ISFJ 之間的工作方式可能差別很大,因為他們都是用自己的方式,來整合資訊。

ISFJ 小心、謹慎,可以長時間保持專注。同時,ISFJ 類型的人只相信「自己了解的事」。例如,一名 ISFJ 說,他喜歡用既有的方法來完成事情。對於 ISFJ 來說,給予反饋、得到反饋,都是很重要的事情。

百彥國際發展顧問公司創辦人夏瑄澧補充,ISFJ 就像是一股很穩定的力量,會替人著想,並盡責地做自己該做的事情。他們喜歡秩序、注重崗位上的任務。

其他人眼中的 ISFJ,包含安靜、嚴肅、認真、可被信賴的、維護傳統的。夏瑄澧在 YouTube 調查發現,ISFJ 自評,他們重視他人對自己的看法,有時會感到焦慮。典型的 ISFJ,像是格林童話的灰姑娘(Cinderella)。

ISFJ 的領導者,比較沒有架子,他們會確保每個人都得到資源來完成工作。ISFJ 類型的工作者不喜歡競爭氛圍。

ISFJ 型人格|工作風格

ISFJ 關注細節,且盡責完成任務。 他們重視績效,並以任務為導向,特別喜歡一對一的工作。大多時候願意主動承擔責任,直到完成目標。 相對地,如何向他人說「不」、減少自己的壓力,是 ISFJ 在工作上的一大挑戰。

ISFJ 型人格|建議

「人生唯一的不變就是不斷改變。」夏瑄澧說,ISFJ 別害怕改變,要對自己的能力有信心,展現內在的毅力與修復能力。可以自我對話,當遭遇不可抗力的事情時,也有能力與信心應變。

如何與這類型相處?他們雖然也樂意接受新訊息,但可以減少過度無厘頭、前衛的想法,ISFJ 可能認為,太多新的想法,是不尊重他們建立的制度或習慣,忽略他的價值。

延伸閱讀:MBTI 解析 | 總是笑臉迎人的同事,你真的懂他們嗎?ESFP、ESTP、ENFP、ENTP 人格類型解讀
mbti測驗|istj物流師人格類型
MBTI測驗結果:ISTJ型「物流師」人格特質
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ISTJ:有紀律、遵循目標,但別對自己過於嚴格

ISTJ 型「物流師」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 ISTJ
I 關注內在世界的時間更多
S 看訊息比較實事求是
T 用邏輯做決定,而非感受
J 按部就班來做事情

ISTJ 型人格|特質

ISTJ 果斷又理性,做事情獨立、認真。有一個特點是,他們講求邏輯並遵守規則,不抗拒重複性的任務。這一點也是與 ISFJ 最大的差異。

夏瑄澧說,ISTJ 注重現實、講求邏輯、傳統與忠誠,可以很有系統地完成工作。一般人認為 ISTJ 冷靜、穩重、謹慎。她在 YouTube 頻道調查發現,有些 ISTJ 的人形容自己孤僻、自尊心高、缺乏創新、寧可耗時也不願意做錯。

亞馬遜(Amazon)創辦人傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)就被外界評為是 ISTJ 類型。夏瑄澧指出,ISTJ 的主要特點是內向實感(introverted sensing),在經歷一件事情之後,會把訊息存入腦中的資料庫,後續行動時,會比較依賴過往成功經驗。

ISTJ 的領導者有可能展現較專制的一面,因為他們心底很遵守流程與制度。如果處在團隊中,ISTJ 也是以任務為導向,確保成員都做好該做的事。然而,ISTJ 可能會對於建立默契感到些許不耐煩,並不喜歡把時間花在解決衝突上。

ISTJ 型人格|工作風格

鄧寧指出, ISTJ 在工作細節上表現得很好,對於數據、財務相關的事務較敏銳,且有強烈的是非觀。 一名 ISTJ 的人說,自己會思考每一個小地方,花時間透徹理解一件事,是很重要的步驟。雖然他們客觀、冷靜,但也懂得關心他人。

ISTJ 型人格|建議

夏瑄澧說,不管在工作或生活上,ISTJ 都是很目標導向的人,對自己很嚴苛。即使對其他人沒有那麼嚴格,還是會使人感到不少壓力。

建議 ISTJ 可以先從減少批判自我開始做起,像是「休息不等於懶散」,看待其他事情才會順心。

如何與 ISTJ 相處?由於他們內心有一組「模板」,一旦 ISTJ 把你視為自己人,會非常照顧彼此(在實務面上,例如提醒工作死線)。因此,別誤解他們是高傲、冷漠的人,ISTJ 其實有溫暖的心。

延伸閱讀:MBTI 入門|16型人格特質,你是哪一型?改善職場人際關係,先找到適合彼此的溝通風格 延伸閱讀:ESTJ、ENTJ、ESFJ、ENFJ 類型解讀|凡事追求效率,當心先累垮你的團隊! 延伸閱讀:ESFP、ESTP、ENFP、ENTP 類型解讀|總是笑臉迎人的同事,你真的懂他們嗎?
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MBTI 16 型人格特質解讀:ISTP、INTP、ISFP、INFP 有什麼特質?

經理人編輯部
2024-06-17
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INFP 調停者、ISFP 探險家、ISTP 鑑賞家、INTP 邏輯學家 4 大 MBTI 16 型測驗的人格類型,最能代表職場上「不按牌理出牌的實力派」同事。在了解 MBTI 測驗中各個傾向的定義後,本篇接著介紹他們的人格特質,以及在個人想法、工作態度與職場交際間,可以如何更自在的相處!

文章目錄(點擊可直接跳往該類型):

  1. INFP 型「調停者」人格
  2. INTP 型「邏輯學家」人格
  3. ISFP 型「探險家」人格
  4. ISTP 型「鑑賞家」人格

MBTI測驗|infp調停者人格
MBTI測驗結果:INFP型「調停者」人格特質
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INFP:尊崇內心的理想主義者,被批評時,別停止向外探索

INFP 型「調停者」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 INFP
I 從內在找到動力與能量來源
N 觀察大局、不拘小節
F 情感導向,看重個人價值觀
P 靈活、隨遇而安的生活模式

INFP 型人格|特質

「INFP 是理想主義者,衷於自己的價值觀與重視的人。」夏瑄澧在 YouTube 頻道指出,在心理學上,INFP 最重視內在價值觀,了解自己的信念,並從事能符合信念的活動,是 INFP 最舒適的狀態。

傾向透過外在探索,例如看書、學習、與人討論或親身體驗,來理解世界的趨勢與樣貌。在 MBTI 16 型人格中,INFP 擁有強烈好奇心,對「人」為什麼這樣做、「世界」為什麼這樣發展、抽象的理論與新觀念,具有濃烈的學習興趣。如果提供足夠空間讓他們探索與學習,INFP 可以廢寢忘食,展現強大熱情。

在外界看來,INFP 性格溫和、同理心強,不會強加個人觀點,或利用權力指揮他人,因此給人適應力強、有彈性的印象。作者唐娜.鄧寧(Donna Dunning)提到,INFP 擁有精準的直覺,讓他們能自然覺察到別人的情感與潛能,只要沒有牴觸自己的價值觀,如忠誠、良善等特質,他們往往能接納、鼓勵他人,擅長傾聽與陪伴。

延伸閱讀:你的性格,可能使你的薪水比同事多?研究:收入差異可達上萬美元

INFP 型人格|工作風格

INFP 會投入大量時間與精力,用客製化的方式,對待不同的人與事,因此需要大量學習、消化與省思的空間,適合獨立工作或採取小團體工作的型態。 INFP 的人具備敏銳的洞察與想像力,表達能力突出,但因為天性安靜,更擅長文字交流而不是口頭溝通,能滿足他們探索未知、發揮創意的需求。

INFP 型人格|建議

嚴謹的規則與框架,會讓 INFP 感到束縛。外界看來,INFP 有點不切實際,不喜歡太過具體的做法和細節;由於 INFP 的人需要大量個人時間,也經常被視為懶惰或沒想法。

夏瑄澧引述心理學家卡爾.榮格(Carl Jung)的話,鼓勵 INFP 要從內心肯定自己,要持續向外探索、多去理解這個世界,發展自己的信念,發揮這類型特質的所長,「因為你就是世界上的禮物。」


MBTI測驗|istp鑑賞家人格
MBTI測驗結果:ISTP型「鑑賞家」人格特質
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ISTP:團隊裡的冷靜旁觀者,請多分享自己的意見

ISTP 型「鑑賞家」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 ISTP
I 傾向從獨處中找到能量
S 透過感官蒐集訊息,能專注在當下
T 依照邏輯做決定
P 隨遇而安、靈活應對

ISTP 型人格|特質

ISTP 的人熱衷於尋找和解決問題,ISTP 喜歡看到解決問題後的具體結果,而不是在模稜兩可下為一個抽象的目標努力。ISTP 的人,傾向是不喜歡設定目標,也不會為了達標而制定詳細計畫。

百彥國際發展顧問創辦人夏瑄澧形容,ISTP 是冷靜的觀察者,看到問題時可以很靈活、迅速地解決。他們重視效率,雖然不太動怒,但比較容易受不了別人情緒化的行為。ISTP 的人很抗拒被管理、規範,比較樂於接受新挑戰。

《MBTI,你的職業性格是什麼?》寫道,ISTP 的人有時候會刻意尋找挑戰,在緊急狀況下往往能非常鎮定。換句話說,ISTP 的人沒辦法整天閒坐在辦公室裡,必須找一個能主動、發掘工作樂趣的機會。

在團隊裡,ISTP 的人注重獨立性,不太喜歡團隊合作,偏好獨立完成任務,用做好分內事來為團隊增加價值。只要 ISTP 的人的自主能力得到認可和欣賞,其實可以為團隊發揮很大的貢獻。因為很常化身旁觀者,在一旁分析、觀察問題,面對別人的回饋往往選擇忽視或最小化,這也是為什麼 ISTP 的人總被誤認為冷漠和離群。

ISTP 型人格|工作風格

《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出, ISTP 型人格渴望了解「如何發生」及「為何發生」之類的問題,所以對強調現實和實際運用的科技應用領域有濃厚興趣。 ISTP 型人格會用自己的分析能力和對現實的關注,來對事實和細節進行整合。同時,ISTP 也喜歡解決當下問題,會分析細節與具體狀況。

ISTP型人格|建議

夏瑄澧在其 YouTube 頻道《雪力的心理學筆記》裡分析,ISTP 的人可能較難想像未來,其實不用像別人一樣規畫 3~5 年的目標,只是要定期地提醒自己不要只專注當下,也要想一下未來。

在跟別人相處時,ISTP 的人可能會陷入自己的思緒,不一定會立即回應他人。她建議,適時給別人回應,把自己的狀況分享給別人,「我可能要想一下」,才不會讓人誤解。適時顯示一下弱點,告訴別人你需要他,對關係建立、自己的心理健康都有幫助。


MBTI測驗|intp邏輯學家人格
MBTI測驗結果:INTP型「邏輯學家」人格特質
經理人

INTP:勇於指出盲點,也要關心聽者感受

INTP 型「邏輯學家」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 INTP
I 關注內在,關注力是向內的
N 只看大方向、不拘小節
T 運用邏輯做決定
P 不過於控制外在環境及人事物

INTP 型人格|特質

INTP 類型的人會主動吸取新想法,在吸收新知的時候,INTP 不是盲目接受,而是抱持懷疑的態度,不斷尋找證據證實或否定。比起制定計畫,INTP 類型的人更喜歡調整、修正和拓展計畫。不過這麼一來,他們很可能會冒犯以結果為導向、習慣等待指令的人。

《MBTI,你的職業性格是什麼?》表示,INTP 的人在擔任領導者時,會凡事以未來為導向,他們看重個人的獨立性,所以會給下屬很大的自主權。但 INTP 類型的人討厭細節,不會給部屬提供詳細的指令,比起具體的事實、細節或應用,INTP 類型的人更熱衷於用宏觀的圖表工具與人分享想法。

夏瑄澧則說,在 MBTI 16 型人格之中,INTP 的人有時候會讓人誤以為喜歡評論他人,原因是他們在乎自己做的事是否正確,當事情沒有被證實,可能不會輕易信服。外界會如此形容 INTP 的人:坦率、聰明有創造力、複雜、叛逆。

夏瑄澧解釋,所謂的叛逆,是看到問題的時候勇於表達,讓人誤以為不懂得看臉色。面對別人的感受,他們不一定能夠第一時間感知,也可能是覺得對方的情緒不太合邏輯,該講的還是得說,所以 INTP 的人通常會說真話。

INTP 型人格|工作風格

INTP 類型喜歡學習和整合來自不同領域的觀念。 《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出,這群人習慣質疑、改進任何事情,這會伴隨著新理論的產生和發展,所以在需要深厚理論知識的工作,很容易就能發現 INTP 類型人格的身影。

INTP 型人格|建議

INTP 給世界的禮物,就是可以很快地看到大家的盲點,讓大家不會過度依賴系統或別人說的話。但在指出盲點、說出缺失的同時,也常常會觸犯到其他人,久而久之反而會覺得自己不要當壞人,看到問題也不點出。

夏瑄澧表示,每種人都有自己的天賦,能看出盲點是 INTP 類型的天賦。她建議,不要改變你想說的內容,而是改變你溝通的方式,試著不要把話講得那麼直,換個方式說,或是用討論的角度來跟大家一起協商,其他人會比較容易接受意見。


MBTI測驗|isfp探險家人格
MBTI測驗結果:ISFP型「探險家」人格特質
經理人

ISFP:低調的幕後支持者,要學會立下界線、勇敢說不

ISFP 型「探險家」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 ISFP
I 關注內在世界,傾向從獨處、找到動力
S 從感官中獲得訊息
F 重視個人價值,看重決定對人的影響
P 追求自由、靈活的生活模式

ISFP 型人格|特質

《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出,ISFP 做事低調,喜歡用實際的做法在幕後支持別人,傾向用觀察力與實作確認自己的信念,「永遠樂於幫助別人」,是不少人對 ISFP 的印象。

ISFP 的人務實而隨和,以隨意開放的態度處事,尋找機會表達自己或幫助他人;ISFP 的人喜歡透過有用的服務或產品幫助他人;ISFP 的人表現沉穩,其實內心情感洶湧,多半將情感化為實際行動。

夏瑄澧表示,ISFP 跟 INFP 人格特質的能量來源都是內向情感(introverted feeling),代表自我價值觀對他們非常重要;不同的是,在 MBTI 16 型人格中,INFP 多探索與想像,ISFP 則利用五官感受(sensing)來發展價值觀,傾向親自動手體驗、了解世界,比較活在當下、重視細節,與其進行抽象思考,ISFP 的人可能更願意把時間花在解決眼前的問題。

ISFP 重視靈活與好奇心,會以目前可獲得的實用資訊,尋找創新與個人化的解決方法,在可以發揮創意的實務領域,會展現強大熱情。

延伸閱讀:有能力的人都很難管?遵循這 4 個原則,再難搞的員工都願意聽你的

ISFP 型人格|工作風特

《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出, ISFP 傾向以實際的服務幫助他人。他們務實、隨和,且由於具有敏銳的觀察力,他們也喜歡透過任何形式的創作表達自我。 此外,需要實際動手解決困難的領域,也會吸引 ISFP 類型的人。

ISFP 型人格|建議

ISFP 類型的人喜歡和諧的團體環境、甘居幕後提供支持,不喜歡衝突,夏瑄澧建議,有時會過度投入或奉獻,要學習如何立下界線、向別人說「不」;在 MBTI 16 型人格中,ISFP 通常性格低調,當錯誤被指出時,可能會更嚴厲批判自己,要理解每件事情都有可能失敗,保持成長心態,知道失敗只是前往成功的養分,不要被挫折或是批評自己的聲音所擊倒。

延伸閱讀:MBTI 入門|16型人格特質,你是哪一型?改善職場人際關係,先找到適合彼此的溝通風格 延伸閱讀:ESTJ、ENTJ、ESFJ、ENFJ 類型解讀|凡事追求效率,當心先累垮你的團隊! 延伸閱讀:ESFP、ESTP、ENFP、ENTP 類型解讀|總是笑臉迎人的同事,你真的懂他們嗎? 延伸閱讀:ISTP、INTP、ISFP、INFP 類型解讀|不按牌理出牌的實力派部屬,該怎麼溝通? 延伸閱讀:ISFJ、ISTJ、INFJ、INTJ 類型解讀|遇上剛愎自用的同事,怎麼交流最有效?

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「做到總裁,溝通還是很難!」想帶好團隊,萊雅前總裁陳敏慧的 2 體悟

採訪.撰文 盧廷羲
2022-11-17
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「我認為 MBTI 是一個概念,不用被它綁死,重點是要了解自己的性格。」萊雅集團前總裁、台灣女董學院院長陳敏慧說。她在萊雅從事管理超過 20 年,對於自我認知、覺察的這一塊,體悟特別深。

2002 年,萊雅併購美妝品牌植村秀(Shu Uemura),陳敏慧是時任台灣萊雅集團植村秀總裁。當時,她的職涯有兩條路,一是外派到植村秀日本總部,做品牌管理,二是擔任台灣萊雅總裁,背負台灣地區的業績。陳敏慧很快就選擇後者。

延伸閱讀:從基層晉升到台灣萊雅總裁!陳敏慧的職涯建議:勇敢去敲老闆的門

追求職涯發展,釐清個性很重要

她說,自己是典型的 ESTJ,外向、左腦思考、目標導向。自己雖然也喜歡植村秀,但管理這個品牌,更需要創新、藝術感,「像開發綠茶、櫻花精萃潔顏油,要討論怎麼跟藝術家聯名,要有很多創意靈感,可能沒那麼適合我。」

相對地,如果當台灣萊雅總裁,管一個大市場,和她喜歡作戰,拚業績的性格,就很相符。陳敏慧說, 她很早就接觸 MBTI,熟知了解自己個性的重要性。對年輕人來說,意識到這一點,在工作發展上有很大幫助。

別急著做決定,聆聽團隊裡的各種聲音

一路走來,她的另一個體會是,「即使坐在最高的位置上,溝通還是很難的一件事。」陳敏慧分享過去經驗,擔任總裁時,底下有好幾個部門要向她匯報,有內向的、有強勢的,會遇到各種不同類型的人。她說,自己比較果斷、決策很快,有時傾向急著做決定,但團隊性格多元化,比較能自我提醒,要傾聽他人聲音。

延伸閱讀:MBTI 測試做了嗎?人格測驗可以當成招聘的參考工具嗎?資深人資這樣說

後來她開始調整,面對不同性格的人,採用不同相處模式。好比她很喜歡談論數據,但團隊中有 F(feeling,感性)類型的人,陳敏慧分析完數字之後,就會補一些感性的論述,用說故事的方式,傳達這個決策的意義,整體溝通上也更順暢。

今年她擔任女董學院院長,學院的宗旨是幫助女性領導者、培養更多女性經理人,她們也參與 MBTI 工作坊,理解自己與他人的差異。陳敏慧舉例,像是 J 型人(judging,系統型)報告時就常以列點式論述;P 型人(perceiving,彈性型)會思考,為什麼當前要討論這個事件,思維方式就完全不同。


profile

台大外文系畢業,1997 年加入萊雅集團,2002 年成為萊雅第一位台灣籍總裁、亞太區第一位女性總裁,2021 年退休。現為女董學院院長。

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員工橫跨 20 到 70 歲!三代接班的嘉新水泥,如何用 MBTI 解決世代衝突?

採訪.撰文 盧廷羲
2022-11-22
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成立近 70 年的嘉新水泥,2014 年三代接班,張剛綸接任董事長、王立心接任副總經理。由於水泥獲利不如以往,他們展開轉型路,一面發展旅宿業,主導投資日本沖繩飯店 Hotel Collective;同時也投身健康照護事業,成立產後護理之家。

然而,嘉新在轉型初期遇到很多阻礙,內部溝通是最大挑戰。「公司從 20 歲到 70 歲的人都有,而且從傳統製造業跨到服務業,思維根本不一樣。」現任總經理王立心說,團隊成員之間經常出現誤解與衝突。

延伸閱讀:不同世代要的不一樣!了解員工背景差異,從特質與需求管理人才

例如資深員工習慣上市公司體制,認為做什麼事都要遵循 SOP;但較年輕的員工經營飯店、月子中心,講求迅速反應,希望能即時回覆顧客需求,雙方認知就產生落差。

2018 年在因緣際會下,嘉新接觸 MBTI,管理層 30 幾人都做了這套性格測驗。「一開始大家還說,又是心理測試,半信半疑,沒想到效果出奇的好,」王立心說。她拿出當時做的量表,分享管理層的性格組成,其中有 5 位 ISTJ、4 位 ISFJ,以及其他各種性格。大家開始了解,原來世界上有這麼多不同類型的人,關鍵是,別人天生的思考方式就和自己不一樣。

例如,現在開會時主管不再一味追求「發言速度」,因為有些人就是需要時間消化、思考,才能表達意見,而非在會議上偷懶。從管理層的改變,對公司氛圍有正面的影響,後來其他部門也想做 MBTI,公司也出資協助員工測驗。

王立心也體悟到,了解自己的性格,能協助補足以往較不擅長的地方。「像我是非常 I 型(introvert,內向)的人,但我被指派過擔任公司發言人,」面對法說會、記者會、採訪,她起初都非常焦慮,但慢慢對著鏡子練習,表達自己,也能漸漸習慣。

延伸閱讀:想培養自己的「成長心態」?你該知道的 5 件事

她認為,組織裡需要不同聲音,擁有多種性格的成員,是一件好事。 不過,企業也不一定要完全仰賴 MBTI,畢竟它只是一種輔助工具,而非貼標籤,「我覺得還是看時機、看需求,像溝通有摩擦時,就很適合用這套測驗幫忙。」


王立心 Profile

1973 年生,美國麻省波士頓學院財經系、日本東京早稻田大學工商管理學碩士。2007 年加入嘉新水泥,現為嘉新水泥總經理。

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  6. MBTI 16 類型人格測驗解析:SJ 社群主義者 ESTJ、ESFJ、ISTJ、ISFJ
  7. MBTI 16 類型人格測驗解析:NT 理性主義者 ENTJ、ENTP、INTJ、INTP
  8. MBTI 16 類型人格測驗解析:NF 理想主義者 ENFJ、ENFP、INFJ、INFP
  9. MBTI 16 類型人格測驗解析結論

MBTI 測驗是什麼?如何做 MBTI 16 型人格測驗分析?

MBTI(Myers – Briggs Type Indicator)測驗是一項性格評量,全稱為麥布二氏心理類型量表,把人的性格分成 16 種類型。麥布二氏公司(Myers-Briggs Company)指出,每年大約有 200 萬人完成 MBTI 測試這份評量,工作者都可以透過 MBTI 16 型人格測驗的結果了解自己、發掘人格潛能、改善人際關係;部分企業人資也將此納入面試標準之一。

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《我為何會這樣?》指出,MBTI 16 型人格測驗歷史悠久,早在 1920 年代,美國的凱薩琳.布理格斯(Katherine Briggs)與伊莎貝爾.邁爾斯(Isabel Myers),以瑞士心理學家卡爾.榮格(Carl Jung)的《人格類型》為基礎,建構麥布二氏心理類型量表雛型。

到了 1960 年代,學界、業界反覆研究、修正這套評量,如今已發展成世界上最著名的人格測試之一。

在官方版的 MBTI 測試「MBTI Step I」評量中,受試者需回答 93 道題目,測出你是 16 型人格測驗中的哪一型。

如果要獲取進一步的性格分析報告,依照不同用途(包括溝通分析、Step II 進階報告、領導力分析、職業分析等),每份報告需額外支付 30~75 英鎊(約新台幣 1050~2625 元)。

延伸閱讀:從沒用過需求金字塔圖!被誤解超過 60 年,馬斯洛給後世的兩堂課

MBTI 16 型人格測驗哪裡可以免費測?

想測驗自己的 MBTI 16 類型人格,可以到 NERIS ANALYTICS 創立的「16Personalities」免費測試,不用註冊或登入會員就能測出人格類性,該網站也有付費版,能獲得更進階的分析報告。

此外,近期在社群平台 Threads 上,一款名為「MBTI 認知功能人格測驗」的免費測試工具引起關注,獲得不少使用者轉貼分享。這項服務標榜以原始 MBTI 認知功能理論為基礎進行測試,並宣稱相較於其他同類型工具,能提供更準確、真實的測驗結果。

如果想進一步了解 MBTI 認知功能人格測驗,開發者的影片有詳細介紹:


MBTI 16 型人格測驗詳解|你是「調停者」「主人公」?


MBTI 16 型人格測驗 4 項指標定義

MBTI 測驗出的性格評量共有 4 項指標,包含產生能量的方式(E / I)、思維模式(S / N)、做決策的依據(T / F),以及生活的反應態度(J / P)。 從每個選項得到一個英文字母,把 4 個字母組起來,就可以得知自己在 16型人格類型中屬於哪一型的性格分類。

在 MBTI 測驗的 Step II 進階報告中,共有 4 大性格指標:
1. 外向型(Extraversion)、內向型(Introversion)
2. 實感型(Sensing)、直覺型(iNtuition)
3. 理性型(Thinking)、感性型(Feeling)
4. 系統型(Judging)與彈性型(Perceiving)

每位受試者都會從 4 個指標中,得到其中一種傾向,組成特定性格,因此共有 16 種(如 INFP、ESFJ 等)。中華人力資源管理協會常務理事朱建平指出, MBTI 測驗結果適用在團隊發展,成員會發現 A 類型性格的人,有可能跟 B 類型性格的思考方式完全不同,需要彼此理解。

不過 16 型人格、4 大指標的測驗結果都只顯示出「性格傾向」,意即每個人面對指標時的偏好程度,所以可以想成慣用手,慣用右手的人,不代表不會用左手。

MBTI 16 型人格測驗指標|能量態度(外向,E / 內向,I)

MBTI 測驗結果
MBTI 測驗結果:能量態度
經理人

傾向把注意力與外界人事物連結,並因此獲取能量,就屬於外向型(E,extrovert)。傾向把注意力留在自己身上,且獨處時能感受聚集能量,則是屬於內向型(I,introvert)。

E 外向:

表達明快、喜歡人群、行動派。容易被外在環境影響,可能有「先行動,再思考」的傾向,也喜愛分享自己的想法。例如在會議後,E 型人可能對著同事說,「我們一起討論報告吧!」

E 型的人在眾人面前若有問題或需要發言,習慣大方表現自己的想法。平常喜歡往外跑、加入群體的活動。E 型的人在與人互動或共事的過程中得到滿滿能量,雖然有時也需要休息一下,但感覺非常自在,效率很好。

I 內向:

保留想法、注重隱私、內省派。並非不喜歡社交,只是獨處會感到更自在。可能受思緒影響,忽略外在環境,偏向「先觀察,再行動」。例如在會議後,I 型人對同事說,「我想一個人研究報告,避免分心。」

I 型的人在發言之前,習慣先把問題想清楚,也不急著主動開口。會和少數的親近朋友聚會,但不會整天耗在一起。聚會過後也更享受一個人獨處,I 型人除非有特殊需要和目的,平時很少和陌生人交談。

MBTI 16 型人格測驗指標|處理資訊(實感,S / 直覺,N)

MBTI 人格測驗 NS型
MBTI 測驗結果
經理人

人們接收資訊的方式,如果是留意實際面、細節,與過去的其他資訊比較,偏向實感型(S,sensing)。用已知資訊去想像還沒發生的事情,激發新的靈感、想嘗試新方法,則偏向直覺型(N,iNtuition)。

S 實感:

明確的、實用的、已知、細節。著重於具體資訊,他們的感知與實踐能力較強,但有可能注意太多枝微末節,導致見樹不見林。接收任務時,希望參照具體指令與說明。

S 型的人在學習新事物時,希望能有具體的說明與指導,實際例子與可體驗的內容。對 S 型的人來說,已知的東西比較可信,發生過的、看得見的、可掌握的,會比未知的、空泛的想像更容易接受。

N 直覺:

想像的、概括的、未知、整體。著重於抽象思考,擅長整合資訊,掌握大方向,但有可能忽略細節,導致見林不見樹。接收任務時,喜歡接收整體資訊,再由自己分配後續步驟。

N 型的人能從少數的訊息中拼湊出一個畫面或藍圖,不需要大量的細節,也不在乎是否以前曾經出現過。N 型的人喜歡憑空想像,嘗試創造新的選項。認為花時間在概念性的話題,勝過實際操作或練習。

MBTI 16 型人格測驗指標|決策思維(理性,T / 感性,F)

MBTI 測驗結果
MBTI 測驗結果
經理人

這個項目探討必須做決定時,人們仰賴的依據。依據公正法則、規定,講求客觀評估,偏向理性型(T,thinking)。如果在意人,考量不同情境、其他人的內心感受,偏向感性型(F,feeling)。

T 理性:

一致性、合理、冷靜、批判。他們在乎原因與結果之間的關聯,希望公平、原則,以及在意這個決策是否符合邏輯。例如,審視一份報告,可能會批評裡面不合理的地方。

T 型的人與人溝通或需要作出判斷時,看中事情的合理性與一致性,更勝過情緒帶來的變數。T 型人能輕易地保持客觀公正、對事不對人。雖然也瞭解別人的感受,但相對來說, T 型人比較不易受感覺的干擾。

F 感性:

在乎人、情境、社交、和諧。他們看重人與人之間的關係,對 F 型的人來說,「其他人也認同」就是所謂的公平。例如,審視一份報告,他們會評估,主管、同事是不是都認為沒有缺失。

F 型的人與人互動時,較常感受到對方的情緒,進而影響到行為決定。F 型的人希望與人相處時能有更多的欣賞、體諒,以及友好的態度。對別人給予的幫助,在乎的是內心的感受,更勝於能量。

MBTI 16 型人格測驗指標|生活方式(系統,J / 彈性,P)

MBTI 測驗結果
MBTI 測驗結果
經理人

這個項目探討必須做決定時,人們仰賴的依據。依據公正法則、規定,講求客觀評估,偏向系統型(J,judging)。如果在意人,考量不同情境、其他人的內心感受,彈性型(P,perceiving)。

J 系統:

可掌控、目標導向、組織條理。他們喜歡掌控事情、能預測結果的感覺,要在期限內完成計畫,承諾都要達成。例如,下個月要出差,提前安排好所有行程,計畫好所有事情。

J 型的人喜歡事先知道安排計畫。做事情通常先有目標,並有足夠時間做出規劃。J 型的人喜歡控制生活的步調,按部就班,若有許多事情沒好好整理或完成,很容易讓自己覺得有壓力。

P 彈性:

看情況、過程導向、隨遇而安。他們更喜歡認知、覺察,生活態度比較隨和,很能接受突如其來的改變,不急著下定論。例如,下個月要出差,也不急著決定行程,心想主管或許會交派新任務。

P 型的人比較隨性,生活態度隨遇而安。對於變化,習慣保持開放性及彈性,不至於產生太大壓力。臨時抱佛腳是常見的情況,P 型的人不喜歡急於做決定,享受過程更勝於結果或目標。

依照 MBTI 測驗在 4 指標上不同的傾向,共可分為 16人格類型,實際應用時,又以根據第 2、第 4 個字母分類成 4 大族群的「凱氏氣質分類」最常見,若你知道自己或部屬屬於哪一種人格類型,就可以知道如何運用其優勢、共同成長。

## MBTI 測驗結果,16 型人格測試,你屬於哪種?

一、SP 族群:現實主義者(ESTP、ESFP、ISTP、ISFP)

MBTI 測驗結果 SP族群 / 現實主義者
MBTI 測驗結果:SP族群 / 現實主義者
經理人

SP 族群特色:現實主義者、觀察力佳、懂看風向、活在當下、對環境敏銳、樂觀、風險承受能力較高、容易忘記過去、忽略未來、即時的實用主義者

使用說明:
- 降低理論比例,以真實例子增進理解。
- 身教示範勝過教條。
- 透過感官體驗及練習,提高理解、學習成效。

ESTP 冒險家型

優勢:有冒險性、善於發現並抓住機會、不怯場、抗壓力強
溝通風格:簡單明快、就事論事、注重投資報酬率
成長建議:
- 學會克制衝動。
- 多對人表達關心,建立真誠的人際關係。
- 學習做計畫,別總是臨場發揮。

延伸閱讀:ESTP人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

ESFP 表演者型

優勢:人際關係的潤滑劑、善於利用資源、臨場反應佳
溝通風格:親切、樂於分享、不喜歡與人起衝突、缺乏原則
成長建議:
- 多點自律,加強責任感。
- 別輕易承諾,也別逃避問題。
- 傾聽內心的聲音,不要總跟隨外界意見。

延伸閱讀:ESFP人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

ISTP 工匠型

優勢:邏輯分析強、用省力省時方式解決緊急問題、講究品質與專業
溝通風格:不輕易發表意見、不輕易相信眼前資訊、看重公平與證據
成長建議:
- 學習多感知、分享自己的想法與感受。
- 試著欣賞和你不同的人,並用語言表達出來。
- 在批評之前,試著理解別人的觀點源自何處。

延伸閱讀:ISTP 人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

ISFP 藝術家型

優勢:適應力佳、會感知別人需求、並用行動回應、用技能幫助他人
溝通風格:盡量與人融洽、君子之交淡如水、涉及價值觀會變得固執
成長建議:
- 學習溝通技巧,多表達你的想法。
- 訓練邏輯能力及理性思考。
- 減少發牢騷或受害者心態,加強做事持續力。

延伸閱讀:ISFP人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議


二、SJ 族群:社群主義者(ESTJ、ESFJ、ISTJ、ISFJ)

MBTI測驗結果:SJ族群 / 社群主義者
MBTI測驗結果:SJ族群 / 社群主義者
經理人

SJ 族群特色:社群主義者、認真負責、謹慎細心、記憶力好、腳踏實地、不喜歡做改變、服從制度、容易擔心事情出差錯、有組織、有紀律

使用說明:
- 有清楚的規範、指引與步驟,有其他資料可參考。
- 較不敢嘗試從未做過的方法,會擔心失敗。

ESTJ 督察型

優勢:善於管理監督、有責任感、目標導向、主動解決問題
溝通風格:直接、批評多於認可、看重事實與數字、有時過度武斷
成長建議:
- 多讚美別人,別總是看到別人做不好的地方。
- 多一點聆聽,對不同意見及觀點多點彈性及包容力。
- 願意採納別人做法,退一步協商、促進雙贏。

延伸閱讀:ESTJ人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

ESFJ 主人型

優勢:做人圓滑、懂得打理事物、共事合作的好夥伴、殷勤
溝通風格:禮數周到、耳根子軟、喜歡照顧別人、熱心
成長建議:
- 學習不要太在意別人的眼光,別一直委曲求全。
- 辨別自己真正想要的,而非「應該」的。
- 尊重別人有自己的空間及想要的生活方式。

延伸閱讀:ESFJ人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

ISTJ 會計型

優勢:細節分明、做事有規畫、詳盡周密、有榮譽感、善於數字
溝通風格:條理清晰、討厭雜亂無章、吹毛求疵、牽涉紀律不輕易讓步
成長建議:
- 不要過於拘泥固定模式,多一點彈性及多元性。
- 適時放手,不需要每件事都自己來。
- 多點冒險精神,嘗試更多方法、允許犯錯。

延伸閱讀:ISTJ人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

ISFJ 保護者型

優勢:井然有序、努力勤勉、具奉獻精神、有毅力、具社會責任感
溝通風格:仁慈、盡量不得罪人、優柔寡斷、不懂得向外求助
成長建議:
- 勇於發言,表達跟別人不同的意見。
- 學習拒絕別人的要求、對別人說「不」。
- 學會放鬆,不要浪費精力在想像最糟的可能性。

延伸閱讀:ISFJ人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議


三、NT 族群:理性主義者(ENTJ、ENTP、INTJ、INTP)

MBTI測驗結果:NT族群 / 理性主義者
MBTI測驗結果:NT族群 / 理性主義者
經理人

NT 族群特色:理性主義者、求知慾、好奇心、好勝心、對自主性要求很高、不輕易服從教條或指令、注重效率、創新、客觀、理性

使用說明:
- 給予新的挑戰,以解決問題為動力。
- 善用各種有用的工具來增加效率。

ENTJ 指揮官型

優勢:善於指揮、顧全大局、全力以赴、講究策略、不怕障礙
溝通風格:不拐彎抹角、立場堅定、看重長期目標、不在乎他人
成長建議:
- 避免過度驅使他人,你的要求常會對別人造成壓力。
- 多顧慮他人感受,多點欣賞與包容,容許他人犯錯。
- 適時放鬆、虛心傾聽他人意見。

延伸閱讀:ISFJ人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

ENTP 名嘴型

優勢:善於換位思考、口才佳、有說服力、足智多謀、激發想像
溝通風格:能言善道、容易圈粉、挑戰傳統、旁徵博引
成長建議:
- 務實一點,多動手,而非一直空談。
- 在某些場合應暫停發表意見,避免破壞氣氛。
- 多主動去幫助及服務他人。

延伸閱讀:ENTP人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

INTJ 軍師型

優勢:危機處理、解決問題的執行力、整合型思維、有遠見
溝通風格:理性、不畏權威、低調但自負、覺得任何事都能改進
成長建議:
- 聽取不同觀點,多深入了解別人的意見,能突破盲點。
- 別因太過專注於目標而給人壓力,或變得不近人情。
- 適時讓大腦放鬆,學著活在當下。

延伸閱讀:INTJ人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

INTP 學者型

優勢:分析歸納、邏輯推理、謹慎評估、講究品質與專業
溝通風格:冷靜中立、客觀接受批評、習慣提問、講究邏輯
成長建議:
- 多與人分享你思考的事,不然別人會以為你沒有想法。
- 試著做決定更明快,給別人更清楚的答案。
- 更積極的行動力,有些事不用等全部掌握再行動。

延伸閱讀:INTP人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議


四、NF 族群:理想主義者(ENFJ、ENFP、INFJ、INFP)

MBTI測驗結果:NF族群 / 理想主義者
MBTI測驗結果:NF族群 / 理想主義者
經理人

NF 族群特色:理想主義者、天馬行空、善於同理他人、語言能力佳、興趣多元、悲天憫人、樂於助人、理想性高

使用說明:
- 給予想像空間,鼓勵激發靈感。
- 建立溫暖互助關係,以人為中心。
- 追求長遠的目標或意義。

ENFJ 導師型

優勢:表達能力佳、善於溝通、有影響力、自我提升、促進合作
溝通風格:看重和諧、對負面批評敏感、喜歡指導別人
成長建議:
- 學習接受自己和他人的不完美,不要總是想改變別人或配合他人。
- 不用急著自己擔起所有事情,學會冷靜等待。
- 學會客觀面對批評及衝突,留意你的情緒化可能會讓人難招架。

延伸閱讀:ENFJ人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

ENFP 記者型

優勢:擅長腦力激盪、點子多、為弱勢族群發聲
溝通風格:好相處、心胸開放、欣賞他人、想法較發散
成長建議:
- 練習集中注意力,其他人會更好與你共事。
- 避免虎頭蛇尾,加強自律及堅持到底的毅力。
- 學會做計畫、執行,多考慮風險管理。

延伸閱讀:ENFP人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

INFJ 諮商師型

優勢:善用隱喻、勵志、複雜觀念簡化、直覺性、看透本質
溝通風格:重隱私、對人抱持認可、支持、鼓勵態度
成長建議:
- 不要把每件事都想得太遠,或過度堅持。
- 主動去與外界連結,多去注意、適應外界的環境動態。
- 放鬆對人際關係或精神生活的品質要求。

延伸閱讀:INFJ人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議

INFP 夢想家型

優勢:有創意、人際調和、支持者、認真貢獻、藝術天分
溝通風格:善解人意、有彈性、激發討論、敏感
成長建議:
- 別總是拖到最後關頭才發聲,主動表達對你重要的價值觀。
- 肯定自我,學會建立心理界線,不讓人隨意越界。
- 主動向人求助或尋求資源。

延伸閱讀:INFP人格類型詳細介紹|特質、行事風格與建議


了解自己的心智功能,但 MBTI 測驗結果與「能力」無關

「MBTI 只能測你的心智傾向,評量不出智商、能力好壞,以及價值觀。」 百彥國際發展顧問公司創辦人、擁有國際 MBTI 施測師及講師認證(MBTI Certification)的夏瑄澧說明,所謂的心智功能,指的是一個人天生的傾向,像是有些人習慣用邏輯分析事情、看到資訊就想蒐集起來,加以整合;有些人則因為傾向情感而容易受其他人影響。

同時,得到結果後,也不應替自己、他人貼標籤。「只是當他處於最自然、最放鬆的狀態,可能還是傾向用感情思考,這就是性格的本質。」夏瑄澧比喻,就好比左撇子在練習後,也能用右手拿筷子,但是遇到危機,本能還是會使用左手。

在《工作上 90%的煩惱都來自人際關係》提到,「性格」可定義為我們行為舉止背後的偏好,也就是天生的人格特質,但卻受到環境與我們自身選擇的影響。我們並不希望讓你覺得每一對當中,例如「外向型」與「內向型」是完全二分的。每個人都能夠運用 MBTI 16 型的人格的特質,只不過並非不是同時展現,但通常會輕微或強烈地展現某種人格特質。

總結來說,MBTI 16 型人格測驗是一套輔助工具,使你更了解自己的傾向,以及其他人的心智功能、思維模式。透過分析,它可以幫助團隊優化溝通,彼此更加理解。

延伸閱讀:ESTJ、ENTJ、ESFJ、ENFJ 類型解讀|凡事追求效率,當心先累垮你的團隊! 延伸閱讀:ESFP、ESTP、ENFP、ENTP 類型解讀|總是笑臉迎人的同事,你真的懂他們嗎? 延伸閱讀:ISTP、INTP、ISFP、INFP 類型解讀|不按牌理出牌的實力派部屬,該怎麼溝通? 延伸閱讀:ISFJ、ISTJ、INFJ、INTJ 類型解讀|遇上剛愎自用的同事,怎麼交流最有效?

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MBTI 16 型人格特質解讀:ESFP、ESTP、ENFP、ENTP 有什麼特質?

經理人編輯部
2023-05-28
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ESTP 企業家、ESFP 表演者、ENFP 競選者、ENTP 辯論家這 4 類 MBTI 測驗的人格類型,在職場上的特徵往往是笑臉迎人的同事,但卻總是難以真的「懂」他們!在了解 MBTI 測驗中各個傾向的定義 後,本篇接著介紹 ESFP、ESTP、ENFP、ENTP人格,一探他們在個人想法、工作態度與職場交際間有何建議。

文章目錄(點擊可直接跳往該類型):

  1. ESFP 型「表演者」人格
  2. ESTP 型「企業家」人格
  3. ENFP 型「競選者」人格
  4. ENTP 型「辯論家」人格
  5. 其他類型人格解析

MBTI測驗結果|ESFP表演者人格
MBTI測驗結果:ESFP類型「表演者」人格特質
經理人

ESFP:團隊的開心果,要適時吐露真實情緒

ESFP 型「表演者」人格特質| 小檔案

MBTI 性格類型 ESFP
E 傾向從外在獲取動力
S 信賴感官蒐集訊息
F 做決定時考慮是否符合信念
P 靈活執行事情,隨機應變

ESFP 型人格|特質

《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出,ESFP 類型的興趣是與他人建立和諧關係,喜歡建立感情、幫助他人,能觀察其他人的細微感受;同時也比較不喜歡監督與指導,這會使他們較難即興解決問題。

百彥國際發展顧問公司創辦人夏瑄澧補充,ESFP 類型的人熱愛生活,喜歡享受人生,具有友善、包容、即興的特質。在工作上,他們透過團隊合作達到學習的效果。

網路調查推測,美國前總統比爾.柯林頓(Bill Clinton)就屬於 ESFP,即使有緋聞,整體評價仍受人民愛戴。

ESFP 如何看待自己?夏瑄澧的 YouTube 頻道調查結果顯示,包含人來瘋、適應力強、不喜歡被工作環境綁死,但大多數受訪者都提到自己有 3 分鐘熱度的狀況。同時,當他們憂愁、對他人有偏見時,ESFP 傾向不願意被其他人發現。

ESFP 型領導者有很強的人際關係處理能力,確保團隊成員實現共同目標。然而,他們喜歡處理眼前危機,而非長期計畫。經常變換工作方式,且某個工作的即時需求處理完之後,可能就放任不管後續,這也是他們需要改善的地方。

ESFP 型人格| 工作風格

《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出,ESFP 偏愛的工作環境包含:與他人合作、有機會自我表達、即時幫助他人、靈活自由。

對他們來說,工作要有趣好玩、充滿笑聲。 同時,他們喜歡快速變化的環境,因為有很強的適應能力,可以在短時間內,參與某個新的任務。

ESFP 型人格|建議

夏瑄澧說,對 ESFP 來說,你不一定永遠要是團體的潤滑劑,可以嘗試表現自己真實的情緒。在工作上,即使沒有縝密的長期計畫,最起碼知道要往哪個領域發展。

至於其他人如何與 ESFP 相處?畢竟每個人都有陰暗面,ESFP 不希望別人看到他們的悲傷,但更需要關心他們是否真的像表面一樣快樂。

在溝通上,ESFP 比較不會想長遠計畫,如果身為他們的同事,你可以對他們闡述現在的規畫與未來有哪些連結,會更容易達成共識。


MBTI測驗結果|ESTP企業家人格
MBTI測驗結果:ESTP型「企業家」人格特質
經理人

ESTP 企業家:反應快、擅長解決問題,但「靈活」有時只是小聰明

ESTP 型「企業家」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 ESTP
E 傾向從外在獲取動力
S 用感官來獲取訊息
T 做決定時考慮比較依賴邏輯
P 喜歡靈活一點過日子

ESTP 型人|特質

《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出,ESTP 類型對需要立即做出反應的事情感興趣,享受解決問題的成就感。有一名 ESTP 的人曾說,「工作時,請求批准會產生很多障礙,拖慢我的速度。」

相較於 ESFP,ESTP 更勇於冒險、喜歡競爭,且在決策時會以邏輯來分析事情。但如果只是一直分析、高談闊論,卻沒有任何行動,會使 ESTP 感到很不舒服。

延伸閱讀:畫完大餅就撒手不管?不幸遇上 3 種地雷老闆,如何聰明自保?

ESTP 的領導者有高度危機處理能力、做事靈活。如果與他人意見相左,他們傾向直接提出批評,可能忽略這些行動是否使其他人感到不安,因此容易與個性較溫和的人產生衝突。

夏瑄澧補充,ESTP 講求實際,專注即時效益,是有活力、積極的問題解決者。他們擅長與人互動、隨機應變,容易用簡單的方法來解決困難事情。

ESTP 的人如何看自己?夏瑄澧的頻道調查,他們認為自己反應快、機靈,但也比較投機,討厭穩紮穩打的努力方式。

網路資料顯示,好萊塢影星梅莉.史翠普(Meryl Streep)是屬於 ESTP 類型的人。

ESTP 型人格|工作風格

《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出,ESTP 是天生的冒險家,他們可能對於高風險的工作感興趣。 有一名 ESTP 型的人描述,自己的工作都是不期而遇,如果去了新環境,不喜歡、就辭職,再馬上找工作。如果他們對一份工作失去興趣,就會離開,尋找下一個目標。

ESTP 型人格|建議

夏瑄澧說,靈活並不是聰明,如果一直仰賴靈活,不一定能趕上別人、培養實力。同時,雖然你的觀察力強,也可以靜下來思考,當你看到別人的小毛病、發現別人不喜歡你,是否要立即回應,「這些回應對我有好處嗎?」

其他人如何與 ESTP 相處?夏瑄澧說,如果你是這類型的父母、老闆,可以給他設定明確的檢核點,不用太執著他做事情的細節。盡量不要欺騙、隱瞞 ESTP 的人,他們很容易藉由感官訊息看到事實。


MBTI測驗結果|ENFP競選者人格.jpg
MBTI測驗結果:ENFP類型「競選者」人格特質
經理人

ENFP 競選者:樂於探詢、關心他人,記得留時間與自己獨處

ENFP 型「競選者」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 ENFP
E 專注力傾向於外在
N 看大局,較忽略細節
F 用自己的價值觀做決定
P 喜歡靈活的生活

ENFP 型人格|特質

ENFP 的特質是探索,他們喜歡可以發揮想像力的工作。《MBTI,你的職業性格是什麼?》作者唐娜.鄧寧(Donna Dunning)指出,這群人關注即將發生的事,習慣快速檢視相關訊息,整合出自己的想法。ENFP 很容易能得知,哪些人喜歡、想要什麼。

夏瑄澧說,ENFP 的代表詞是熱情、外向、自動自發、衝動。他們通常容易看到事件與事件之間的連結,根據自己下的結論來處理事情。

ENFP 是美國研究中,最少因為壓力而引起疾病的類型,有可能是因為他們較容易表達自己的情緒。網路調查指出,小說家馬克.吐溫(Mark Twain)是這類型的人。

鄧寧指出,ENFP 的領導者認為,授權是很重要的環節,比起去命令他人執行任務,他們會更傾向傾聽成員的意見。同時,他們也在乎和諧的團隊關係。

有一名 ENFP 管理者說,他剛成為主管時,試著鼓勵每個人積極工作,「到後來才發現,原來有些員工把我的鼓勵,視為干擾。」團隊中,ENFP 的工作成員,也關心其他人的貢獻,但他們有可能過於注重私人層面的互動,過於受其他人影響。

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ENFP 型人格|工作風格

ENFP 熱衷鼓勵他人,並挖掘其他人身上的潛能。 他們對工作關係、組織氣氛,都有高度敏銳度。在團隊中,ENFP 喜歡與不同人打交道,用自己的真誠,展現感染力。

ENFP 型人格|建議

花時間與自己獨處、反思,想一下與別人的互動,帶給你自己的情緒到底是什麼,才能提前評估什麼事情對自己最重要,避免等到「做完才知道哪件事重要」。

如何跟 ENFP 相處?夏瑄澧說,他們是不太喜歡被控制的一群人,在他們對外探索的過程,才能更了解自己。另一方面,ENFP 在對外探索一陣子之後,會需要自我沉澱,如果相處開始很熱情,後來變冷淡,很可能只是他們調適的過程,而非 ENFP 討厭你。


MBTI測驗結果|ENTP辯論家人格
MBTI測驗結果:ENTP類型「辯論家」人格特質
經理人

ENTP 辯論家:探索新目標的同時,別忘了傾聽他人的期待

ENTP 型「辯論家」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 ENTP
E 專注力傾向於外在
N 看大局,比較不看細節
T 做決定時仰賴邏輯
P 喜歡靈活的生活

ENTP 型人格|特質

ENTP 與 ENFP 最大的區別在於,他們雖然講求邏輯分析,但也運用直覺處事,達到某種狀態的平衡。《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出,ENTP 善於遊說、溝通,喜歡獨立解決問題,也會培養辯論的能力。他們渴求挑戰,有時候會被認為好勝心過強。

百彥國際發展顧問公司創辦人夏瑄澧說,ENTP 的特質有熱衷創新、思想敏捷、能激發他人,能策略性地分析問題,並立即行動。有 ENTP 的網友形容,自己是「思想上的巨人、行動上的矮子。」有時候很難集中專心做事,聰明有餘、努力不足。

外界推測,像是達文西(Da Vinci)、華特.迪士尼(Walt Disney)可能都是這類型的人。

ENTP 的領導者,講求獨立能力,在複雜的工作計畫中,他們更傾向讓每個人都對自己的部分有掌控權。然而,他們憑藉內在的邏輯分析方式來處事,有可能不會向所有人解釋背後的細節。這類型的工作者擅長激勵他人,但遇到要花時間向別人解釋自己行為背後的依據,有時候會缺乏耐心。

ENTP 型人格|工作風格

《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出, ENTP 喜歡探索不同可能性,在科學、管理、藝術領域都很活躍。 他們也對改善制度、設計系統有興趣。一名 ENTP 的人就說,他營造了井然有序的環境,把每個環節、流程都規畫很完善,使團隊有效率。

ENTP 型人格|建議

夏瑄澧建議,ENTP 類型可適當管理其他人對你的期望。例如,投入一個新計畫時,ENTP 如果一頭熱,導致後續細節可能交給比較穩紮穩打的人來做,有可能使你的功勞不容易被看見,如果不留意這點,可能被說虎頭蛇尾。

至於如何與 ENTP 的人相處?夏瑄澧說,要接受他們就是「領頭羊」,什麼事情都可能願意嘗試。換言之,ENTP 的人很能夠從探索中學習,因此別太框架、局限他們。


MBTI 測驗結果,其他 12 型人格解析:

延伸閱讀:MBTI 入門|16型人格特質,你是哪一型?改善職場人際關係,先找到適合彼此的溝通風格 延伸閱讀:ESTJ、ENTJ、ESFJ、ENFJ 類型解讀|凡事追求效率,當心先累垮你的團隊! 延伸閱讀:ESFP、ESTP、ENFP、ENTP 類型解讀|總是笑臉迎人的同事,你真的懂他們嗎? 延伸閱讀:ISTP、INTP、ISFP、INFP 類型解讀|不按牌理出牌的實力派部屬,該怎麼溝通? 延伸閱讀:ISFJ、ISTJ、INFJ、INTJ 類型解讀|遇上剛愎自用的同事,怎麼交流最有效?

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MBTI 16 型人格特質解讀:ESTJ、ENTJ、ESFJ、ENFJ 有什麼特質?

經理人編輯部
2024-05-25
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在了解 MBTI 測驗中各個傾向的定義後,本篇接著介紹 ESTJ 總經理、ENTJ 指揮官、ESFJ 執政官、ENFJ 主人公等 4 大類型的人格,在工作與職場交際間,可以如何更自在的相處!

文章目錄(點擊可直接跳往該類型):

  1. ESTJ 型「總經理」人格
  2. ENTJ 型「指揮官」人格
  3. ESFJ 型「執政官」人格
  4. ENFJ 型「主人公」人格

ESTJ:有計劃、高效率固然好,但人生不是只有「目標」

ESTJ 型「總經理」人格特質|小檔案

MBTI測驗結果|estj總經理人格特質
MBTI測驗結果:ESTJ型「總經理」人格特質
MBTI 性格類型 ESTJ
E 透過跟外界互動獲得能量
S 靠著感官來接受訊息
T 透過邏輯分析做決定
J 喜歡按部就班做事情

ESTJ 型人格|特質

《MBTI,你的職業性格是什麼?》作者唐娜.鄧寧(Donna Dunning)指出,在 MBTI 測驗結果的 16 型人格中,ESTJ 喜歡評估一切訊息,他們擅長邏輯分析以及果斷決策。

ESTJ 遇到問題時,傾向不斷質疑、提問,找到客觀證據。他們擁有優異的分析能力,容易發現事情裡的漏洞、不合理的地方,且做決定不拖泥帶水。同時,ESTJ 很看重「對與錯」,遵守某一套處事法則。只要決心做一件事,就不會被外界因素影響。

百彥國際發展顧問公司創辦人夏瑄澧說,ESTJ 喜歡有組織、整合資源的感覺。為了好的結果,有可能用較強硬的方式要求他人參與,而忽略情感面向。其他人會形容 ESTJ 是知足的、務實的、精力充沛,但也有一點自滿。

鄧寧說,ESTJ 的領導者喜歡訂定標準、對組織有高度期望。他們會提供明確的指示,例如先做 A 報告,再訪談 B 客戶。如果員工無法達標,他們有可能嚴厲指責,也容易被計畫不周的人激怒。

ESTJ 類型的工作者對團隊有較高的歸屬感,如果所有人一齊完成任務,他們會產生成就感;相對地,假設團隊效率差,他們會認為是在浪費時間。

ESTJ 型人格|工作風格

ESTJ 擅長風險管理,以及建立良好組織。對於管理流程、程序、步驟相關的事情,他們都很有一套。 因此,這類型的人如果能發揮特質,更有機會擔任管理類的角色。一名 ESTJ 的人就說,「我喜歡嚴謹的結構與計畫,如果別人沒計畫,我會幫他制定一套。」

ESTJ 型人格|建議

「人生不是只有一個目標。」夏瑄澧分享,雖然有目標是好事,但世界有太多變數,並非每一個環節都是自己能控制的,當意外發生,或是其他人無法按照你的想法做事,也別太過度苛求。有時候饒過自己、把腳步慢下來,能看見另一番風景。

如何跟 ESTJ 相處?夏瑄澧說,盡量對 ESTJ 的人說出「目標是什麼」「計畫包含哪些細節」,以及工作的時間表。一旦取得信任,ESTJ 是一群很好相處的人,也會大方欣賞你。


MBTI測驗|istp人格entj指揮官人格
MBTI測驗結果:ENTJ型「指揮官」人格特質
經理人

ENTJ:做事快狠準、又有邏輯,但你不一定每次都對

ENTJ 型「指揮官」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 ENTJ
E 與外界互動獲得能量
N 用理論推理、不拘小節
T 邏輯分析,而非信念
J 過有條理、計畫的生活

ENTJ 型人格|特質

《MBTI,你的職業性格是什麼?》指出,ENTJ 的特徵是,結合心中的理想,重視未來發展與可能性,且喜歡制定長遠目標。

對 ENTJ 來說,能幹比受歡迎更重要。他們與 ESTJ 最大的區別在於,同樣都偏好計畫、快速決策,而這類型的人會把腦中的理論、概念融合到計畫裡,也就是按照心中願景來訂定目標。

夏瑄澧在 YouTube 頻道調查發現,其他人認為 ENTJ 是樂觀、有野心、比較強迫性質、也以自我為中心。ENTJ 則自評好勝、較沒有同理心、不怕得罪別人,也容易得罪人。

知名的 ENTJ,像是英國前首相「鐵娘子」柴契爾夫人(Margaret Thatcher),就可能是這類型的人。

ENTJ 喜歡把複雜的任務拆解開來,請每個人負責不同部分。如果發現組織運作不夠順暢,他們也很願意改革、轉型,不會因為怕麻煩,而逃避責任。

在組織裡,ENTJ 願意激勵他人,但可能不會向別人解釋「為什麼要這麼做」,因為解釋就要花時間,會拖慢效率。換言之,ENTJ 的溝通是以工作、以目標為導向,而不是以人為出發點。

ENTJ 型人格|工作風格

ENTJ 喜歡挑戰複雜、高難度的工作,偏好運用邏輯分析、需要高度自主決策的任務。 在組織裡,他們不喜歡被掌控,也就是「不需要告訴別人,我要怎麼做。」會自己提升專業能力,在整合訊息、數據時,會更加專注。

ENTJ 型人格|建議

「有些你覺得一定是對的事情,可是 10 年後你會後悔。」夏瑄澧指出,ENTJ 要練習的是,多傾聽他人的意見、核心價值。管理組織時也要換位思考,每個人都有想法,不能每次都直觀認為,自己已經想好所有方案,明明很完美,為什麼其他人不照做。

如何與 ENTJ 相處?夏瑄澧說,這類型的人吃軟不吃硬,不喜歡當眾被批判。建議用邏輯的方式來與他們對談,少用指責的語氣,減少衝突。給 ENTJ 回饋的時候,可以減少個人情緒,溝通會更順利。


MBTI測驗|istp人格esfj執政官人格
MBTI測驗結果:ESFJ類型「執政官」人格特質
經理人

ESFJ:樂於助人、執行力強,但不用滿足所有人的要求

ESFJ 型「執政官」人格|小檔案

MBTI 性格類型 ESFJ
E 傾向從外在獲取動力
S 信賴感官蒐集訊息
F 做決定時考慮是否符合信念
J 傾向規律、按部就班做事與生活

ESFJ 型人格|特質

看到團隊遇到困難,你總是第一個跳出來解圍;幫客戶解決問題,能讓你燃起滿滿的工作動力;如果家人喜歡你送的禮物,你會超級開心。假如上述情況都符合,你可能屬於 ESFJ 型人格。

夏瑄澧認為 ESFJ 有點類似「媽媽」的角色,喜歡關懷大家的需求、照顧成員的心情,希望團隊能夠快樂和諧。ESFJ 的優勢是能準確評估當前狀況,與人建立關係。

延伸閱讀:主管不用有架子,但一定要有氣場!讓部屬願意追隨的 7 個領導行為

在職場上,ESFJ 富有責任感,大家會想和他一起共事。《MBTI 你的職業性格是什麼?》提到,他們願意為團隊貢獻,主動分配任務、制定時間表,利用優異的組織能力和溝通技巧,幫助大家完成工作,每當有成員進度落後,ESFJ 也會協助補強。完成後還會給予團隊鼓勵,創造正向的合作氛圍。

擔任主管時,ESFJ 傾向給部屬具體的指導及獎懲機制,亦會安排活動凝聚組織向心力。夏瑄澧補充,ESFJ 會期待別人看到自己的付出並一起努力,一旦有人持反對意見或不合作時,他們會比較苦惱。

ESFJ 型人格|工作風格

《MBTI 你的職業性格是什麼?》指出,MBTI 測驗的 16 型人類之中,ESFJ 喜歡短期內能為他人提供實際幫助的工作。

另外,ESFJ 還適合從事需要時程控管和溝通的任務,像是專案管理、行政工作。 嚴謹、有架構流程的任務,對他們來說可以提高效率。相對的,不確定性高的任務及不近人情的的管理風格,比較容易給他們壓力。

ESFJ 型人格|建議

與 ESFJ 共事時,《MBTI 你的職業性格是什麼?》建議,可以透過小禮物、感謝卡適時向他們表達欣賞和認可,他們會更有工作動力。不過,ESFJ 也要反過來思考:自己一定要滿足所有人的期待嗎?

他們可以嘗試學習將社會期望、團體規範與個人偏好區分開來,先思考自己的核心價值觀,就比較不容易受他人的看法左右,在職涯發展與人際互動上會比較健康。


MBTI測驗|enfj主人公人格
MBTI測驗結果:ENFJ類型「主人公」人格特質
經理人

ENFJ:當最佳的傾聽者,要確立自身價值觀

ENFJ 型「主人公」人格特質|小檔案

MBTI 性格類型 ENFJ
E 專注點比較向外界
N 獲取訊息看的是大方向
F 透過情感來做決定
J 傾向規律、按部就班的生活

ENFJ型人格|特質

ENFJ 類型的人,他們天生喜歡協助別人,並探究事情的各種可能性。夏瑄澧補充,ENFJ 能快速看到別人的潛力,富有同理心,可以把一群不熟悉的人集結起來。ENFJ 很重視團體的和諧程度,會仔細觀察每個人的需求。當然,如果過度發展這項特質,有可能會忽略自身的需求。

夏瑄澧說,其他人眼中的 ENFJ 是積極、愉快、善於交際、急切的一群人。她在 YouTube 頻道調查,有 ENFJ 自詡為「小太陽」,能散發溫暖能量。

不過,也有部分 ENFJ 坦言,某些時候很有信心,其他部分卻自卑,形成一種矛盾感。網路調查推測,美國前總統巴拉克.歐巴馬(Barack Obama)、知名脫口秀主持人歐普拉.溫芙蕾(Oprah Winfrey)可能都是 ENFJ 類型性格。

ENFJ 的領導者比較偏向良師益友,很人性化、循循善誘,引導出部屬的潛能。ENFJ 在關注人的同時,也是目標導向類型。如何在「對人」與「對事」之間找到平衡,是 ENFJ 的課題之一。

ENFJ 型人格|工作風格

ENFJ 喜歡幫助、教導他人,工作風格積極、鼓舞人心。 《MBTI 你的職業性格是什麼?》提到,一位 ENFJ 的人自述,他確保給團隊有用的指示後,會退居幕後,讓其他成員有發揮空間。

另一方面,如果工作環境不愉快,對 ENFJ 會有比較大的影響。

ENFJ 型人格|建議

夏瑄澧說,ENFJ 可以多花時間思考,「我自己到底要什麼?」平時,這類型的人總是關注其他人,很有可能一直被拉著跑。因此,先找到自身的核心價值觀,是 ENFJ 可以精進的一環,才不會事情做了老半天,結果功勞、苦勞都沒被看見。

如何與 ENFJ 相處?他們花很多時間關注其他人的需求,其實可以是具有一定影響力的人。如果你是管理者,不要低估 ENFJ 的影響力,別看他們平常是好好先生、好好小姐,就輕忽他們的存在。

延伸閱讀:MBTI 整理|MBTI 16 型人格有哪些?不同人在職場如何溝通?指標、定義解釋 延伸閱讀:ESTJ、ENTJ、ESFJ、ENFJ 類型解讀|凡事追求效率,當心先累垮你的團隊! 延伸閱讀:ESFP、ESTP、ENFP、ENTP 類型解讀|總是笑臉迎人的同事,你真的懂他們嗎? 延伸閱讀:ISTP、INTP、ISFP、INFP 類型解讀|不按牌理出牌的實力派部屬,該怎麼溝通? 延伸閱讀:ISFJ、ISTJ、INFJ、INTJ 類型解讀|遇上剛愎自用的同事,怎麼交流最有效?

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