我們很早就開始說,星巴克是最懂互聯網的科技公司。1999 年,時任星巴克 CEO 霍華.舒茲宣布,星巴克正式從一家賣咖啡的公司轉型成為一家互聯網公司,推出門戶網站和在線購物平台。2009 年,星巴克正式推出手機移動端 App,並逐漸加入行動支付、點外賣、叫車等多樣功能。
「在微醺大飯店中,所有事件都由選擇構成。你的選擇,將決定你看到的故事。這裡有著長年流傳的三份酒譜,第一杯能讓你尋得入口,第二杯能讓你想起過去,第三杯能讓你回到當下……準備好接受我們的款待了嗎?」
7 月 12 日星巴克全球首家「啡快」概念店在北京正式揭幕,這意味著以後喝星巴克可以嘗試「在線點,到店取」了。而這種新的門店,主要為外帶、外賣服務。
亞尼克由去年7月開始投入建置蛋糕提領機,如今滿一週年了,是否交出漂亮的成績單呢?
2019 年 5 月,路易莎咖啡以 454 間門市的數量,正式與星巴克門市數打平,同時間還有多家門市在籌備中。超越星巴克、登上連鎖咖啡館品牌冠軍寶座,即將是一個月內發生的事。
瑞幸咖啡因著在中國市場透過快速展店與裂變補貼…等手法,火速在咖啡市場上取得一定份額。5 月 17 日晚間,瑞幸咖啡正式在那斯達克(Nasdaq)掛牌上市,證券代碼為「LK」,創下創業公司最快上市記錄:19 個月。然而就有行銷領域的網友,對於瑞幸咖啡上市提出幾個營運的問題。
因一次慘痛經驗,怡客咖啡發現,光是做出好產品還遠遠不夠。
日本壽司市場十分可觀,規模達 1.6 兆日圓,光是迴轉壽司業的營收就有 6200 多億日圓,其中前四大品牌占有 75% 的市場,相當集中。年營收第一名的壽司郎,至 2019 年 2 月 7 日發表的最新年度計畫,年營業額 1925 億日圓,和前一年度相比增加了 10.1%,日本國內店數 518 店、海外店 13 店,合計 531 家。
連鎖餐飲業龍頭王品集團,去年營收 162.86 億元,年增 3%,但稅後純益 3.45 億元,衰退 25.45%,導致每股純益(EPS)為 4.52 元,低於前年的 6.01 元。最大的主因,就是去年在大陸市場表現不佳。究竟是什麼原因,讓「中國火鍋一哥」海底撈創辦人張勇都佩服的王品,在大陸碰到瓶頸?
時隔兩年,《冰與火之歌:權力遊戲》第 8 季終於在台灣時間 4 月 15 日早上 9 點於 HBO 播出。為了迎接這最後一季,HBO 開啟了食品大聯名,各品牌行銷企畫、廣告創意也乘著這股炫風,推出相關創意廣告,儼然一場冰與火之歌的餐飲大戰率先開跑!
消費者的健康意識抬頭,以及飲食偏好變得更加多元。麥當勞(McDonald's)前幾年一度營收與總店數下滑。不過,《企業家》雜誌(Entrepreneur)年初發布了 2019 年全球加盟經營 500 強企業(2019 Franchise 500 Ranking),在橫跨餐飲、科技、健康、兒童等領域的評選中,由麥當勞拔得頭籌,這要歸功於 2015 年上任的執行長史蒂夫.伊斯特布魯克(Steve Easterbrook)。
《台北米其林指南 2019》今日公布星級餐廳名單。誰新入榜、誰又掉出榜單?
昨天麥當勞宣布收購一家科技公司 Dynamic Yield,儘管雙方均未公布交易金額,可是根據知情人士透露,收購金額約為 3 億美元,這也是麥當勞 20 年來最大規模的一次收購。
日本外送披薩業界現在的市場規模推算有 1300 億日圓左右,業界第一名的 Pizza-La 的營業額在 2015 年 11 月期為 384 億日圓,第二名的達美樂披薩在 2016 年 6 月期為 334 億日圓,而第三名的必勝客在 2016 年 3 月期為 154 億日圓,這三家企業中,達美樂披薩可說是最活躍的。
作為一個「咖啡遊樂園」,星巴克想通過本土特色的設計吸引各種「觀光客」。據 Designboom 報導,星巴克的第五家烘焙工坊在日本東京的中目黑區開業了。這是星巴克在全世界第五家遊樂園式、可以品嚐精品咖啡的「烘焙工坊」── 顧客可在這觀察到咖啡烘焙的全過程,感受「沉浸式的體驗」。
2019 年 2 月 16 日,日本大戶屋 3 名員工在店內拍攝不當裸露與飲食的影片流出,因影片中遮蔽下體的器物就是承裝食物的托盤,大口吃布丁弄髒整臉又吐出來的背景就是大戶屋廚房,因而引發日本民眾對於大戶屋飲食清潔與員工素質的質疑聲浪。
2012 年,85 度 C 推出餐飲品牌「這一鍋皇室祕藏鍋物」,在競爭對手眾多的火鍋市場穩健發展,去年這一鍋集團營收 10 億 1000 萬元,年成長 11%。誰想得到,這個品牌的起點竟只是 85 度 C 董事長吳政學看見火鍋市場商機,想要「試一試」。
星巴克在上海徐家匯商圈的港匯恆隆北座新開了一家「星巴克臻選咖啡.焙烤坊」(Starbucks Reserve Princi Bakery Cafe)。這是除了「星巴克臻選上海烘焙工坊」── 那個位於上海南京西路的全球最大門市之外,第一家單獨出售特調酒飲的星巴克。
甫開幕的微風南山以餐飲占比 45%、遠高於其他百貨商場而聞名,其中有多個首次於台灣或台北開店的品牌,不過,也有不少餐飲界的熟面孔。熟悉度最高的,應該是瓦城泰統集團一口氣在微風南山拿下 4 個店面。
有「小藍杯」之稱的瑞幸咖啡,靠著瘋狂補貼在短時間內迅速崛起,在2018年1月到9月虧損高達8.57億人民幣(約新台幣38億元),本周更喊出2019年要再拓展2,500家新店鋪,超越星巴克(Starbucks)成為中國最大連鎖咖啡品牌。
王品集團旗下火鍋品牌石二鍋,去年交出了亮眼的成績,在集團旗下 15 個品牌中,唯一營收連續 3 年正成長,2017 年淨利達 1 億 3000 萬元。回到 2014 年,被通知要接下石二鍋的群品餐飲副總經理的王益珊,面臨的挑戰可不少,除了母集團董事長更動,還有食安與漲價問題。
歲末年初的轉職季又到,根據 yes123 求職網調查顯示,有 84.7% 的上班族考慮在農曆年前換工作,其中餐飲住宿與休閒旅遊業是最想轉職產業第一名,有三成的受試者都考慮換新工作。
面對數位時代,品牌可不能再固守舊有的思維了。比起廣告中的千言萬語,消費者更重視自己的實際感受。台灣知名行銷專業網站「Motive 商業洞察」許子謙、米卡就認為:「以前是品牌用一則廣告去跟消費者說:『我是怎樣的品牌。』但現在,是品牌必須做好一件事(或好多事),消費者才有可能感受到你是怎樣的品牌。」
肯德基是中國最大的速食品牌,然而 3 年前他們卻發現自家門市淪為中老年社交場所,感受到年輕消費者不斷流失的危機感,肯德基找來廣告公司安索帕,決定要做點不一樣的事。一千天的時間,他們讓肯德基門市數量從 5,000 家成長到 5,600 家,用一款 App 網羅了 1.6 億高忠誠度的會員,更創下史上銷售最佳的成績,2016 年母公司百勝中國還單獨到美國納斯達克上市。 從「老人社交所」變成「被炸雞耽誤的科技公司」