職場上人才難尋，留下優秀人才更是企業的大挑戰。很多企業為能了解員工需求，將資源用在員工需要的地方，會定時透過員工滿意度調查（employee opinion survey）或員工投入度調查（employee engagement survey）了解員工對企業的期望，進而找出可持續改善的措施，回應員工的心聲。但並不是每家有做員工滿意度調查的企業都可以達到了解員工需求的成效，有一些細節還是要注意的。 員工滿意度調查怎麼做？要避免這 2 大錯誤，做到這 9 件事 別把「員工滿意度調查」當做績效考核！失敗
6 月初，OK 超商宣布推出無需人力、全台最迷你的便利商店「OK mini」，將採自動販賣機的形式，佈點全台。沒想到 6 月還沒過完，7-11 也宣布推出類似的店型，這個策略的考量為何？
一般人都認為，我努力盡心盡力的工作，是我的職責；而主管必須了解我工作的狀況，那是主管的職責！聽起來很有道理！主管的職責本來就是要管理部門，所以分工指派工作，掌握部屬的工作進度與品質，都是主管要負責的；因此主管應「主動」去了解部屬的工作狀況，倘使沒有了解掌握，是失職的主管。所以，盡責的主管除了隨時接受部屬求見報告討論工作外，都會安排定期約談了解。
今年 3 月，全球最大叫車平台 Uber 宣布撤出廝殺已久的東南亞市場，把東南亞的所有業務全部出售給當地競爭對手 Grab ，換取 27.5% 的 Grab 股權。Grab 如何以小蝦米之姿，戰勝比自己估值大上 10 倍的大鯨魚 Uber......
接到外國同事打電話找老闆，老闆剛好不在，可不可回答：「He is outside.」？我們趁這個機會來說說 out 和 outside，以及中文的「外」該怎麼表達：
Danny 第一次到海外出差，回程往機場路上，老外司機問他「Who are you flying with?」他想奇怪，明明就我一個人，為什麼司機還問「和誰一起搭飛機？」，本來脫口而出要說「I'm going to fly alone.」腦子轉醒過來，才回答......
小花是一個投資新手，她發現很多投資機構跟媒體都會幫投資人整理股票殖利率排行，好像只要「高殖利率」就代表一檔值得長抱的好股票，也等於「報酬率」，然而真是這樣的嗎？首先讓我們來釐清這幾件事情：
在外商工作一段時間了，Daniel 發現，老外講的英文和自己的表達不太一樣。怎麼不一樣法？他舉例，要表達「不知道怎麼說」，老中老外的說法就不一樣。
幾年前外界對於特斯拉（Tesla）汽車執行長伊隆 · 馬斯克（Elon Musk）這個夢想家有諸多質疑，特別是他一個人要管這麼多公司，且都還是在開創階段的公司，他肯定會分身乏術，導致企業治理出問題，但多年下來除了執行長一直生產不順外，至今仍沒出什麼太大差錯，所以談到如何提升員工生產力，馬斯克絕對有資格說上幾句話。
書市上有關「如何成功」的書籍層出不窮，這似乎意味著「成功」是很多人心中的渴望。歸納成功學大師的著作，他們都提到 6 個重要素質：天賦、自信、努力、熱情、人際關係、正面思考。但要獲取成功，是不是培養這些素質就好？又或許你會疑惑，書也讀了，也照著書上的提示做，為什麼成功還是離我這麼遠？
近朱者赤，近墨者黑，「擇友」成功不只能讓事業一帆風順，還能幫助你開創不一樣的人生。那些「十年如一日」的朋友，幾年見一次就夠了，他們沒辦法給你帶來更多的啟發或是幫助，你該加強的應該是「弱連結」的人脈，也就是那些在聚會上遇到的企業家、主管。
決策，可以說是主管或專案負責人的例行職責。不過，今年 4 月舉辦的 TED 2018 年度大會上，串流影音大廠 Netflix 執行長里德 ‧ 哈斯汀（Reed Hastings）在生平第一場 TED 演講中表示，公司裡的有些重大決策，他常常是最後一個才知道的人，而且「我有時候會一整季都沒有做任何決定！」
很多人都知道晨間習慣很重要，它可以影響你一天的精神狀態，但是同樣的「夜間習慣」也很重要，它可以幫助你擁有更好的睡眠，以及在醒來後有更高的生產力。
在一堂叫做「個案教學」的課程裡，每個同學都想表達自己對案例內容的精闢分析與見解，往往是一個人發言完後，另一個同學又急著發言，爭相舉手的場面，讓學習也變得競爭了起來。他舉了好多次手之後，總算被教授點到名，正準備發言的時，教授只緩緩地問了他一句：
許多笨方法具有最大的效果，大多數的聰明人不屑、不肯用笨方法，所以經常在不可能犯錯的地方，犯下不可思議的愚昧大錯。這是我從一個公司的小主管身上得到的啟發，方法一點也不特別，只不過是事前仔細預演一遍，但對已經自恃聰明的我，宛如晨鐘暮鼓，效用極大。
大部分企業在評量績效時，都非常重視「結果」，卻極少關注「過程」。只重視「結果績效」，卻從未關注導致結果績效不彰的「原因」，無法立即找出改善方向，很可能讓企業在快速變化的環境中，慘遭淘汰。
賈培德，21 歲開始主持廣播節目、22 歲成為配音員，26 歲就擔任金曲獎司儀一職。至今尚有政治辯論推廣者及劇場演員等多重角色。
在布局新市場時，領導階層可能會基於過去的成功經驗，採取慣用、卻未必因地制宜的策略。如果公司賦予你的任務是擬定新市場開發策略，但是高層的想法和你不一樣，要怎麼說服他們採納你的建言？
「相對式獎勵」是指不根據絕對的業績數字，而是依員工在團體中的績效排名，才頒發獎勵。但員工彼此之間的相處融洽，是否真的導致相對式獎勵成效不彰？
馬雲說，《阿里鐵軍》值得給所有立志於創業、建立團隊、創建自身文化的人看。
你一定聽老師、父母、前輩說過無數次「一分耕耘、一分收獲」，也可能時時自我警惕「沒能成功，是因為自己還不夠努力」，但一路走來，你是否會納悶「努力和回報，為什麼常常不成正比？」
人是群居的動物，難免會與他人互動。有時候是否覺得不是自己心情不好的問題，是真的無法忍受那些處不來的人一直來煩你！
現在是晚上 10:30，辦公室一片漆黑，只剩小朱的座位還亮著，他一邊啃著三明治當晚餐，一邊打著遲交兩天的報表。這兩個禮拜，業務多得爆炸，就算精神不濟，還是必須天天加班到半夜 11 點才離得開公司。桌子一角放著前陣子健康檢查的報告，長期飲食不正常加上缺少睡眠，報告上一片紅字。
身兼名廚與節目主持人的安東尼‧波登（Anthony Bourdain）及時尚設計師凱特‧絲蓓（Kate Spade），一周內相繼選擇自殺來結束大好人生，震驚世界。世人在唏噓之餘，卻也不禁疑惑：不少成功人士坐擁名利、生活無虞，為什麼卻走上輕生一途？
