你在外人眼中是什麼樣的一個人，就像金城武可能是一個帥哥、一個演員、一個偶像。我可能是一個旁人眼中很會談判的講師，實戰經驗豐富…等等。這樣的形象可能有助於行銷，但卻未必和本人相符。
書市慘況全球皆然，為何日本CCC集團旗下的實體書店卻能一間接著一間開？在網路購物盛行的時代裡，實體店面的存在意義與價值是什麼？透過數據，掌握了什麼？藉由體驗，又創造了什麼？
假如有一個機會，你可以跟隨管理學之父彼得．杜拉克上一年的課，每周一堂，你希望他教你什麼？ 曾是杜拉克的學生和工作夥伴的約瑟夫．馬齊里洛，將杜拉克的書籍、媒體訪談、演講、與企業經理人對談集結，歸納分類出 52 篇，以每周一個主題的形式，組成歷時一年的課程
很久很久以前，某個村子裡有兩個養牛人。其中一個養了九十九頭牛，過著富裕的生活。但是，他卻不滿足這樣的生活。
歷經過幾個工作、換過幾個主管，你未必遇過好主管，但是壞老闆似乎更多？壞老闆的存在，不僅會影響你的工作意願，更是一個負面教材，讓你提醒自己，「等我當上主管的那一天，絕對不要像他這麼爛 / 壞！」 曾任職於 Google 和蘋果的金．史考特就是
「富不過三代」是一句我們相當熟悉的話。不過，個人近期與一些實務人士聊台灣的困境與未來時，卻體會富二代接班失利現象背後的道理。不過，以下的論述，並非要推論而認定所有二代接班都失敗、與三代都敗家的普遍現象；而是對富家子弟商業行為的一種反思、借鏡，提供傳統二代接班家族的參考。
一周單字複習！本周的單字你都學起來了嗎？如果忘記了，快按下單字的連結，回頭看看這些字到底是什麼意思！
在一場演講後，一位先生提問：他已四十歲，是一家公司的中階主管，他服務的公司是一家傳統製造業，所生產的產品數十年如一日，毫無改變，雖然目前生意還過得去，但是他自己卻覺得了無生趣，因為每年都做一樣的事，每天也都做一樣的工作，他想改變，但又沒有勇氣辭職，問我該怎麼辦？
從小到大，師長鼓勵我們「堅持到底」，常會說愛迪生發明電燈失敗了 6000 次，國父革命失敗了 10 次。這些故事教我們的，真的是「堅持到底」嗎？愛迪生或國父如果活在今天，會怎麼做？
為什麼明明已經降價了，買方還是不滿意？關鍵在你有沒有讓他「感覺」到便宜。
畢業季快到了，也代表求職季要開始啦！面試時，如何在眾多求職者中脫穎而出呢？問對好問題，就有機會讓面試官印象更深刻！學校沒教的面試技巧，小 V 來告訴你
店數少、而商品利潤又低的Costco，到底如何獲致成功，成為僅次於Walmart、Amazon的全球第三大零售商？
乍看之下，成功人士和一般人的能力似乎沒有巨大差距。但，良好的習慣讓他們在每天的工作中累積微小的差異，最終造成巨大的領先。
設計美好人生需要的不是熱情，而是透過設計思維（Design Thinking）面對沒有標準答案的人生，停止空想，用好奇心探索機會，以行動打造原型，透過失敗、放手、再嘗試的過程，一路前進，設計出
所有的機會都是給有實力的人，也只有實力堅強的人，才有機會成為最後的贏家。因此建立實力、培養實力，就成為所有事情的核心，也是任何人都應該要積極修習的課程。我經常用「等公車」來比喻實力和機會的關係
飯店沒打電話叫史黛希起床。她醒來後發現自己大遲到，火冒三丈，撥電話向櫃檯抱怨⋯⋯結果有趣的事發生了。 忘了Moring Call導致客戶錯過重要會議！櫃台人員怎麼做到讓客人滿意離開？
創立超過百年的New Balance，銷售重心一向在實體店鋪，商業決策也特別仰賴現場觀察。去年，他們開始結合實際經驗和科學數據，企圖在台北西門町概念店收集人流數據，洞悉潛在其中的商機。
成功的提案，必須超越客戶必經的 4 大心理階段，提案者要針對顧客在各階段的「為什麼」，提出明確的答案，客戶才會買單。
「該獎勵的都獎勵了，為什麼他的士氣還是沒有辦法突破？」曾聽過主管朋友有這樣的抱怨。職場中，有個常聽到的管理方法：蘿蔔與棒子（Carrot and Stick）。多數人在管理上，以為就只有蘿蔔與棒子兩種「方法」，但就心理學來看，其實重點在於
經營公司的過程中，我常思考：如何才能讓團隊全力以赴，做出不可思議的成果？各種答案都可能，但是我最相信的一件事是：推心置腹的信任。對於同事能力的百分之百相信，以及對他的人格、道德、價值觀
在Google搜尋球鞋的品牌，下一秒就在網頁右側看見該品牌的廣告；熬夜追韓國偶像劇，忍不住被女主角提的包包吸引。網路時代下的廣告效益愈來愈大，若正確使用，就可以獲得極大的效果...
心態像一把鑰匙，每個人手中都有。願意用鑰匙打開心胸的人，看得見人生有不同的風貌，接受各種可能性。深鎖心胸的人，只能看見自己一畝田。《心態致勝：全新成功心理學》作者指出人有兩種型態，一是安定的心態，二是
我很喜歡喝咖啡，加上又在旅館行業工作，研究咖啡幾十年，家中充斥著各種和咖啡有關的收藏。從各種產地的咖啡豆、咖啡杯到煮咖啡的用具，幾乎應有盡有。以前休假時，我還會在家自己磨豆子、煮咖啡。咖啡不只是拿來喝，更成為生活中一種很重要的樂趣
這間藥局利用POP廣告打出長紅業績，曾有絡繹不絕的人前來參訪，連商業雜誌都特地為該店做了Happy 藥店POP廣告大集合特輯。
