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一次相機維修的經驗，教會我顧客忠誠的3個關鍵
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組織裡最珍貴的人才：手腳俐落的人
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少了賈伯斯，Apple不再讓人瘋狂了？Tim Cook的管理學，讓股價翻了兩倍！

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再努力也達不到的年度目標，等於沒訂！主管設定KPI時，應該這樣做

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