在一個組織中，每個成員各在不同的崗位、分屬不同的層級，加上每個人的背景也不同，因而每個人在組織中往往會看到不同的角落、發現不同的問題。主管要如何蒐集到各種不同問題與看法呢？ 這是一個相當值
2008年，琉璃工房與投影機品牌廠奧圖碼正式合併，2011年，琉璃工房品牌獲利超過1億5000萬元，創下成立25年來的新高。琉璃工房中國區總經理王秀絹在《商業周刊》報導中，說明三年來融合藝術與科技的困
罵人的藝術不是人人都懂，然而當上主管之後，面對部屬各種出錯的狀況，要如何善用這項必要之惡，達到有效的溝通與管理，甚至讓部屬被你罵得心悅誠服，對你尊敬萬分？ 《好主管得學會罵人》作者齋藤直美
Dear Wennie, 現在年輕人很不受教，交辦任務時他恍神，糾正錯誤時愛找藉口，主管常常要跟在後面當救火隊。怎麼才能讓他們認真聽、一次就做對？ ～Jade
有時候你明明想稱讚對方，卻被認為「說話很客套」「只是在奉承吧」。面對這種尷尬場面，森下裕道在《5秒鐘讓人對你超有好感》一書中，列出6種可以立即派上用場的稱讚技巧。 ###1.投入感情：
你一定聽過對方說了半天也沒聽懂的簡報，你一定也讀過看了半天卻一個字也沒讀進去的報告。然後你試著問問自己，當你碰到這種情況時，除了覺得浪費時間或感到挫折之外，你是不是還會在心裡萌生一種感覺：做簡報或寫報
「辛勤工作絕不會致人於死，人們死於厭煩、心理衝突與疾病。」奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮在《哈佛商業評論》中，引用這句蘇格蘭古諺，說明他對工作的看法，「快樂工作」應該是能夠肯定自我，也能肯定自己所做
##這是太平洋艦隊最優秀的管理經驗 一個年輕的艦長，透過一系列的改革，在短短的兩年內，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優秀的軍艦。 作者麥可‧艾伯拉蕭夫（班福特
<span style="font-family: '新細明體','serif';">你有過這樣的經驗嗎？工作一大堆，卻不知從何處著手；或是，原以為事情會順利開展，卻突然陷入無法解決的麻煩</span
[《會問問題，才會帶人》][1]作者克莉絲‧克拉克─艾普斯坦（Chris Clarke-Epstein）建議，在溝通時，提問者若精通以下5種提問技巧，就能引發質量兼具的回答： ###1.一次只問一個
##向上管理祕技：做了這五件事，馬上被列入黑名單 >「你無須喜歡或欽佩你的主管，你也不需要痛恨他。但是你必須要管理他，好讓他變成你達成目標、追求成就及獲致個人成功的資源。」 ——彼得．杜拉克（P
「硬功夫」是工作上必備的專業能力，「軟技巧」則不但有助於團隊合作、讓工作者更有效率地發揮專業能力，還能讓工作者透過理解他人的想法，與同事合作相處時更加順利和諧。總的來說，軟技巧包括以下5個面向：
從小到大，校園裡總是有幾個難纏的討厭鬼，辦公室也不例外。他們影響你的工作進度，破壞你上班的情緒，妨礙你的職位升遷，還耽誤你的下班時間。所以你得準備一些對策，有技巧地應付他們卻又不得罪人。以下招式
你曾經在工作時誤觸「職場地雷」，或無心釀成大錯，卻不知哪裡做錯了嗎？日本形象顧問專家西松真子在《工作，不只是工作》一書中強調：「職場是一個非常要求經驗、技術、人際關係的地方。」其中，經驗和技術可以隨著
先說一個在好萊塢真實上演的故事。迪士尼執行長艾斯納（Michael Eisner）在找來老友歐維茲（Michael Ovitz）出任總裁一職之前，兩人情同手足，每天至少通一次電話。艾斯納的雙親之一過世
仔細數數，從踏入職場至今，你收過多少名片？其中，真正稱得上「人脈」的，又有多少？在公關業服務超過13年的光鹽公關媒體總監吳子平指出，在職場上，交換名片的確是建立人際關係的第一步；但是，收下名片後，如何
基本上，會說話的人並不是因為人格高尚或是個性好，而是他懂得運用心理學的技巧。因為不論多麼替對方著想，如果不能確實的傳達，對方是不會為之所動。 透過心理學的角度來教您如何正確解讀對方心理
商業場合中，與陌生客戶、同事見面後的第一個動作，就是遞名片。名片要怎麼收、如何遞、話題如何接，才算是符合國際禮儀？ **1. 準備兩層式名片夾** 上層放收到的名片，下層
「以和為貴」向來是華人世界的人際相處之道，所以在職場上如果遇到意見不合的狀況，我們通常會忍氣吞聲以避免發生衝突，但是這往往只是把雙方的不和、誤解化明為暗，日積月累反而容易引發更多的問題。
1995年就任佳能（Canon）社長一職以來，御手洗富士夫（Fujio Mitarai）從策略面、流程面與企業文化面大刀闊斧進行改革，其中包括導入細胞式生產（cell production syste
**<span style="color: #ff6600;">兔子的人生才剛開始，請撕掉被他人貼上的標籤</span>** 在伊索寓言裡面，雖然以「粗心大意」、「兔子太過輕敵」、「烏
成功幾乎從不會是一條直線。最出色的人才往往走過曲折崎嶇的路。挫折是種考驗，你的回應反映你的性格。你如能吸取教訓，就能因挫折而變得更堅強，也更有能力面對逆境和風險。 **挑戰一：勇敢接受「
**本文取材自《公司裡最難說的4種話》，大寫出版。整理：蔡芳紜** 無論身為主管或部屬，不免都會遇到「難溝通」的人，甚至自己不知不覺中便成為別人眼中「難溝通」的人。你或許以為，「難溝通
彼得‧杜拉克（Peter Drucker）曾說：「向上的關係是經理人理所當然最關心的事務。」經理人往往很在意主管如何看待自己、主管是否接受自己的觀點與建議，以及主管是否認可自己的工作表現等等。杜拉克認
解鎖更多提問機會！
請先登入會員
