在職場不比在家中或路上，工作者或領導人都必須特別言行舉止，包括嚴肅的態度、良好的溝通技巧與得體的外觀儀容。富比世（Forbes）專欄作家Cheryl Conner表示，舉凡不雅內容、低俗笑話、帶有對立
一份成功的簡報，必須先從分析聽眾開始，無論對象是個人或組織，簡報講師林宜璟表示，要了解聽眾的口味，可以從以下的角度切入，把關鍵的聽眾分成不同的行為風格。 首先，將人對環境刺激反應的快慢
一位偉大的領導者，勢必是優秀的溝通者，而不只是個巧言的空談家。為何組織中總存在許多溝通不良的問題？富比世（Forbes）專欄作家麥克‧梅耶特（Mike Myatt）主張，我們長期以來被訓練將注意力放在
撰寫溝通類暢銷書的作者達琳‧普萊斯（Darlene Price）認為，語言是構成說服力和溝通的關鍵，無論是主管或工作者，在工作場域中都必須謹慎運用詞彙，一點措詞的變化都可能影響你的溝通成效與觀感。富比
整理 / 陳清稱 「那家公司的業務說話時，眼神閃爍、飄移不定，像是在說謊的樣子，這次的提案內容要重新檢驗……」眼神經常是判定一個人說話是否誠實的關鍵，就算對方辯才無礙，說得頭頭是道，也很
「不善溝通」，是很多人亟欲改善、提升的能力要項之一。 然而，自認拙於溝通者在自我檢視的過程中，容易反射性的推論，問題出在自己口才不佳，缺乏自信，容易緊張，個性內向...
<span style="color: #808080;">傾聽的力量——用傾聽帶來共鳴</span> **溝通，就是相互分享** 有一天，上司交代部屬：「麻煩你再想一下。」也許
成功的簡報，除了發話者流暢的溝通術、訊息本身有足夠意義，多數人容易忽略「受眾」在簡報中的重要性。簡報的重點不是你說了多少，而是聽眾吸收了多少；重要的不在你說了什麼，而是聽眾理解到什麼。因此，別忙著埋頭
人生何處不簡報，簡報分很多種，不是只有打開powerpoint才叫簡報，你口頭跟老闆報告事情也算簡報，你講一堂課也是簡報的一類，你做例行性的專案報告，日常工作報告，都是簡報的一種，長一點的簡報可能一點
當組織成員犯錯、沒有信心時，很容易陷入低潮、打擊團隊士氣的惡性循環當中，因此<span style="text-decoration: underline;"><span style="color:
上班族常有一個不好的工作習慣，就是喜歡把負面情緒憋在心裡，卻不願意說出口。我覺得，學會把職場困擾大聲說出來，是上班族應該好好修練的一個課題。 當然，很多人採取發洩負面情緒的辦法，是在茶水間
當你在找工作時，一定都聽過這句話「到大公司學制度，到小公司學經驗」，你的朋友、前輩可能都會這樣建議你，但你是否認真的想過，到底所謂的「學制度」學的是什麼？大公司因為員工多，職能多，部門多，所以會需
當你在對同事、客戶甚至是全公司的員工簡報時，<wbr>他們常常無法理解你想表達什麼嗎？其實，<wbr>要讓聽眾真正明白你的想法，絕不只是把事實快速、<wbr>清楚的說出來而已；反之，<wbr>你可以考
社交場合中，通常會出現兩種類型的人，一種是「性格外向者」，可以很快融入環境，並且愉悅地談話說笑，在人群中自在穿梭交談。 另一種則是「性格內向者」，總是沉默寡言，安靜地在一旁傾聽，有時會面無
<span style="color: #0000ff;">受訓成為卡內基講師後，每一次上課，藉由聆聽三十多位各行各業學員的經驗分享，劉昭榮不但學到了激勵與溝通技巧，還提升了自己管理能力，幫助正職的業
很多人認為，要建立廣闊的人脈，關鍵在於向外拓展人際關係；然而，日本史上最大跨業界交流會「Urban Club」的創辦人西山昭彥卻認為，建立人脈的正確方法應該是「先安內，再攘外」，也就是優先處理與上司之
東元電機今年冷氣銷售超乎預期，在充斥日系品牌的市場中成績亮眼；且根據近期調查，東元的員工離職率低於10%，有九成皆表達留任意願，顯示員工滿意度相當高。總經理邱純枝談及讓員工感受幸福的管理方法，在於暢通
全球最大速食連鎖業者麥當勞，大量雇用以學生族群為主的年輕計時員工，面臨這群1980年代以後出生的年輕人，陳麒亦過去曾任職北京、上海麥當勞總經理、麥當勞中國首席人資長，他接受《商業周刊》訪問，說明年輕員
良好的溝通是確保組織運作順暢最重要的因素，溝通不良的原因，與一般人的溝通習慣有關。因此，**排除個人溝通上的盲點是良好溝通的前提，不過，每個人的經驗、能力均非完美，因此，還必須透過組織上的設計來彌補。
**礁溪老爺大酒店總經理 沈方正 ╳ 騎單車** 如果你問我為什麼特別喜歡騎單車，我會說，因為它夠「慢」，慢得讓人可以專心過生活，慢得讓人可以不怕迷路、不怕轉彎。 在
<span style="color: #333333;">從前人們崇拜專家、權威或學術語言，「聽」起來愈專業、愈艱澀，愈能夠擄獲人心、恐嚇大眾，進而誘發購買行為。可惜的是，這些辦法如今都已經不管用了
<span style="color: #000080;">當人在觀看一個畫面時，其中必定包含6W元素：Who & What（物件）、How Many & How Much（數量）、Where（位置）
大家對郭家齊、郭書齊的第一印象，不外乎就是地圖日記創辦人，並且在2010年地圖日記被Groupon併購後，分別進入Groupon擔任台灣區的董事長及營運長。 他們在接受《30雜誌》專訪
你是否覺得自己的老闆難搞？覺得他不僅不懂你正在做的事，還只會亂出主意打亂你原本的工作計畫？ 哈佛商學院講座教授、《BOSS學》作者琳達‧希爾（Linda Hill）強調，會出現「難搞上司」
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