企業經營像一場長程越野賽，過程中總是有輸有贏，歷史上少有持續成功的企業。以《追求卓越》（In search of excellence）聞名的管理大師湯姆‧彼得斯（Tom Peters）就曾在諸多卓越
隨著商業環境日趨複雜和科技日新月異，企業必須透過各式各樣直接和間接通路，以販售商品和服務，而顧客也日漸清楚自己究竟想要哪些產品或服務，並且對於自己想在何時、何地、透過何種方式取得產品和服務，有著明確的
盧正昕 現任：永豐金控執行長、建華銀行董事長 經歷：美國及台灣花旗銀行副總裁 學歷：政治大學國貿系、美國印第安那州立大學MBA 盧正昕是台灣金融業專業經理人最獨
過去30年來，全球最知名的義大利時尚集團亞曼尼（Giorgio Armani SpA），持續不斷地寫下獲利紀錄。亞曼尼集團是由喬治‧亞曼尼（Giorgio Armani）百分之百持有，他不但身兼首席設
在教學、著述之餘，身兼企業顧問，幾乎已是美國商學院教授履歷表上的必備經歷。翻開凱文‧凱勒（Kevin Lane Keller）的簡歷，他是美國達特茅斯學院（Dartmouth College）塔克商學
來自美國塔克商學院（Tuck School of Business）的凱文‧凱勒（Kevin Keller）教授，是國際知名的學者及顧問，專長在於行銷學及品牌建立。無論是在一流商學院或頂尖企業，對於凱
大學時，我被校內張貼的一張海報所吸引，第一次接觸到靜坐。 我這個人天生比較好奇，什麼都學，學過瑜珈、也學過武術；因為我覺得，對生命來說，多學一樣事情並沒有什麼損失。 我小時候很喜歡看武俠小說和
有一次，我新接管一個單位，我要求主管給我一個完整的工作簡報。這個主管認真、巨細靡遺地仔細報告了部門內所有的工作；聽完簡報後，我問主管：「你的工作目標是什麼？」主管回答：「完成公司交付的任務！」
微軟（Microsoft）在最近半年形象大幅改變，與過去妨礙創新、賺取暴利的不公平競爭身分大為不同。 比爾．蓋茲（Bill Gates）不僅頻頻登上國際知名雜誌版面，以奔走非洲和東南亞落後地區
你或許沒聽過江威娜，但是你可能有一張萬事達卡（Master Card）。她有個很長的頭銜：萬事達卡大中華區執行副總兼台灣區總經理。 江威娜不是那種梳包頭、化濃妝、穿香奈兒套裝、咄咄逼人的「女強
媒體是一個特殊的行業，因此我過去用的人大都是媒體出身的工作者，要不就是剛畢業的新鮮人，不敢輕易嘗試其他背景的人；整個組織中，大家有共通的語言、共同的經驗，因為我們覺得這個特殊行業，容不下不同行業的人。
職能發展學說從1973年被提出以來，便被企業廣泛地採用，諾頓（David P. Norton）和柯普朗（Robert S. Kaplan）在《策略地圖》（Strategy Maps）中更把職能發展列為
基本的意涵而言，奢華的品牌是出類拔萃、價格高昂，是針對某群社會菁英而設計的。奢華品牌的運作邏輯，就是它得是許多人夢寐以求的東西，但僅有部分人士有財力花得起。 ###奢華是一種相對稀有
百貨公司也忘記了，在高齡化社會裡，大理石地板再也不光可鑑人，因為它是滑倒的代名詞；高腳椅再也不時尚，因為對高齡者是一場對腰部與膝蓋的酷刑。 標榜「專櫃最多，全國首見」或「裝潢華麗，全國最大」的
不過，有些寶特瓶設計像是農藥瓶一樣，毫無美感可言，讓你根本不想買來喝。 也有些寶特瓶沒有考慮「通用設計」（universal design），對於手小的消費者而言，握起來很費力，喝飲料像練握力。
LGBT是女同性戀者（lesbians）、男同性戀者（gays）、雙性戀者（bisexuals）、跨性別者（transgender）的集合詞彙，對於生活品味有高感度、注重保養清潔，無法忍受別人鼻毛露餡
策略有多重要？先不談理論，看看以下這些令人記憶猶新的例子就知道。 皮爾‧卡登（Pierre Cardin）這個大家耳熟能詳的品牌，當初可算是巴黎頂級成衣的代名詞，但是後來它積極將品牌延伸到衛浴
司徒達賢，已經成為台灣企管學界的一則傳奇。身為全亞洲第一個主攻企業政策的博士，司徒達賢在1976年從美國西北大學取得企管博士學位後就回國任教至今。 他在課堂上，眼神犀利、話鋒機智、對答嚴謹，他
**「計畫不是重點，規畫才是一切。」 ──美國著名軍事將領、第34屆美國總統艾森豪 ** 在商場上，每個人都知道策略很重要，但是要能提出、執行優秀的策略，做好策略規畫（str
王銘琬 1961年 出生。4歲開始學棋 1975年 赴日。赴日前與圍棋高手清大教授沈君山 大戰7局，4：3勝，留下「神童」佳話 1977年 入段 1980、1981年
來自日本的OKI Data（台灣分公司命名為沖明系統）印表機的市占率不是世界第一，也因此，「技術創新」成為他們主要的策略，他們在印表機的領域，審慎選擇市場，不與領導品牌在同一市場正面競爭，同時致力於在
賽門鐵克個人消費性產品事業部協理呂理正是個充滿創意的策略人。擁有MBA學位，擅長從生活中摸索、印證所學的他，形容自己每看到一個產品，就把它的4P（產品、通路、促銷和價格）在自己大腦CPU裡跑一次，思考
「疾風迅雷——2005年是Sony的顯示器元年」。 在日本全國的新力（Sony）營業所都看得見這句寫在紙板上標語，除了這句標語之外，還有社長中良治（Ryoji Chubachi）、副社長井原勝美（K
日本是全球醫藥品第二大的市場，僅次於美國。創立於1765年的SS製藥（SSP Co），是目前在日本非處方藥市場（over the counter，通稱OTC，意指在藥房可以買到的成藥）排名第三名的製藥
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