撰文 / 王紫炘 **五月份網路影響力品牌排行榜出爐！** 五月份網路口碑繼續由HTC拔下頭籌，HTC已連續三個月登上排行榜冠軍寶座；Apple則由第六名再度竄升至第二名，
整理 / 黃莎蘋 對很多人來說，創意幾乎等於天賦，但對日本7&I生活設計研究所社長藤卷幸夫來說，**創意的世界裡沒有天才，只有不斷的學習與努力。**藤卷原本是個平凡無奇的大學生，畢業後
<span style="color: #0000ff;">Y世代晉升主管階級，合作、授權管理當道</span> 編譯‧整理 / 韋惟珊 過去幾年，「企業如何管理Y世代員工」是
**<span style="color: #800000;">◎ 康永說：「請從說話方面開始照鏡子。」</span>** 人類，幾乎每天都要照鏡子好幾次，卻可能好幾年都不會聽一次自己
簡報提案時，許多人以為只要做出漂亮的PPT（PowerPoint）文件，就能說服客戶埋單。<span style="color: #0000ff;">[<span style="color: #000
你一定有過這種經驗，明明手頭的事情忙得要命，大腦卻忍不住一直想，「糟糕，我好像還欠客戶一個東西」「怎麼辦，答應老闆要給的簡報還沒寫好」「忘了買狗飼料」「小孩好像快過生日了」……各式各樣的公事、私事，肆
<span style="color: #0000ff;">「打破砂鍋問到底」是我最常用的檢查方法。每當我要做判斷、下結論或採取行動之前，一定都會不斷地追問「為什麼」，一直問到所有盲點水落石出，問到我
最近看到實習生工作上的一些問題。所以特地寫這一篇提醒大家工作上的基本態度。這也是實習的目的 — 提早體驗真正職場的狀況。以後上班時，就不會有人像這樣耳提面命提醒你了。 ##Sir, Yes
減肥的人尋尋覓覓念茲在茲的，就是輕輕鬆鬆甩掉脂肪、減輕體重。缺乏運動的意志力，就靠飲食控制，各種減肥食譜、祕方在網路上流傳，有的不能吃澱粉、只吃蘋果、有的靠中藥調理或喝奶昔，還要對卡路里斤斤計較。
( 接續[上一篇的主題](http://www.managertoday.com.tw/?p=41222)... )</span> 然後是你的**工作績效**。我好幾次問我們公司的單位主管
相信我，對大多數主管來說，罵人絕對不是一件令人愉快的事！每一次大發雷霆後，比起氣憤，老闆更在乎部屬是不是真的聽懂他的話、是不是能真的記取教訓、不再犯同樣的錯誤；如果可以，我想沒有主管願意罵人、搞壞辦公
恭喜你，你很快就會被重用了！不瞞你說，我自己也常在半夜打電話給部屬；但是，正因為他們都是我真正信任的人，才會讓我不管多晚也想立刻和他們說上話、徵詢他們的意見。 能幹的老闆，每天除去開會、協商、回覆信
你大可不必緊張，也不必硬找話說，因為老闆喜歡的是懂得專心聆聽的人，而不是長舌婦。在聆聽時，記住3個重點，老闆自然會喜歡和你說話： 1. 適時給予回應：隨著談話內容，不時以「原來如此！」「真的啊？」表
中央大學人力資源管理研究所副教授林文政強調，在績效管理的情境中，「agreed」應是最恰當的解釋，而主管與部屬共同討論目標，並就目標達成共識，則是一個成熟的團隊的指標。
游梓翔提供傳播學的「PIER練習法」，有助於降低緊張、提升表現：1.充分準備（Prepare）：準備得愈充分，上台就愈不緊張。準備時，首先要熟悉所講的主題及相關的周邊資訊，針對每一個不了解的部分，都要
幾乎所有業務員都有被客戶拒絕的經驗，當顧客說「我不喜歡」「我不想買」時，究竟該如何處理？ 知名客戶服務大師芮妮?伊凡森（Rene Evenson）認為，頂尖服務人員往往能夠做好被顧客拒絕後的心理建設，
發揮天賦潛能的鑰匙： 聚焦未來，每天都比昨天好一點 「把青春賣給公司換得薪水，為了安穩的生活而不敢冒險，埋沒自我的潛能」可能是眾多工作者的心聲與無奈。然而，麥斯威爾引用心理學家維克多‧弗蘭克（Vikt
有一天，你與友人相約到X餐館用餐，但對方臨時提議改到Y餐館，你無奈答應。開始用餐後，你一直覺得這家餐廳的服務好隨便、餐點超難吃；還不小心地把所有抱怨脫口而出，暗示對方，這個糟透的用餐經驗，原本應該是可
要讓部屬願意和主管說真話，其實非常困難，因為壞消息常會讓主管顏面盡失，因此主管很容易就顯現出自己想聽什麼，不但下意識地獎勵了應聲附和的馬屁精，同時也在無意間懲罰了試圖糾正錯誤的人，讓人再不願意自冒險境
最近媒體都在大談台灣知名國際大廠AXCR、HXC的品牌危機問題，還找了許多EMBA知名教授、研究機構或財團法人的博士所長，大談這些國際品牌的問題、策略與未來發展的問題。看了覺得有趣，這些論調都是事後諸
每個人從出生開始，浸淫在不同家庭環境，經過各種求學歷程的洗禮，加上對週遭事物、現象的觀察吸收，以及自身的閱讀學習……**點點滴滴、日積月累，便在積累他對事物的認知、價值觀、知識與經驗**。同樣的，當他
編譯 / 陳荻雅 Google於周三公告五萬名員工的的人口組合，結果顯示Google的主力員工是白人男性，其中七成是男性，超過六成是白種人。 對此，Google的人力運
撰稿 / 張玉琦 圖片提供 / 尚凡資訊 日本婚活公司株式會社[IBJ](http://www.ibjapan.jp/)（[6071:JP](http://www.bloomberg
我從以前在電腦硬碟上做檔案管理時，就常常有這樣的困擾： > 重要的檔案無法集中在一個方便取用的地方；最近需要的文件總是散落在不同資料夾的深處；一些需要我關注修改的資料，沒有辦法像是時間管理的任務清單
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