全家超商 2011 年成立「全家國際餐飲」正式進入餐飲市場，從「Volks 沃克牛排」到「大戶屋」，一步步調整策略，以超商思維翻轉餐飲體系！
要替既有組織帶進設計思維，是件不容易的挑戰。能不能轉型成功需要時間驗證，卻明確提醒了一件事情：任何產業都可能被注重設計顧客體驗的新商業模式所威脅。
很少有企業認真停下腳步思考，到底有哪些可能顛覆企業的趨勢快速成型，以及這些趨勢疊加出現之後，公司有哪些因應之道。當企業將這些破壞力強的趨勢項目攤開來，針對那些「知曉度低」，而影響巨大的項目，接下來 5 年的策略發想時，記得要考慮進去，以免讓公司一夕崩盤。
日本經濟脫離高成長已久，銀行業最重視的資金需求也隨之大幅降低，促使銀行業不得不加快腳步回應。《週刊東洋經濟》整理出日本各大銀行的組織和人事改革策略。
達凡尼認為，未來的工業平台，將以 3D 列印技術為核心，連結數百項製程，創造新的價值。比如，不同的產業需要相同的積層製造技術，得共享科技知識；傳統的供應鏈，則將變成多元化的共同團體。他將這一系列轉變，稱為「泛工業革命」（The Pan-Industrial Revolution）。
政府確實需要被「管理」，但管理工作也需要被「監督」。公共服務的管理工作不能放牛吃草，尤其是 「新公共管理」（New Public Management） 這種模仿時下管理實務的形式。
當我們無法勇於脫離原有的舒適圈，認清自己所面臨的困境和挑戰，得過且過的繼續以 BAU (Business As Usual) 的心態做事，終究會因為來不及因應上述的任何一種可能而陷入困境，正所謂「人無遠慮、則必有近憂。」
中美貿易戰加上 GDP 成長速度放緩，可預見接下來全球景氣走向低迷。許多企業選擇保守以對，但根據 BCG 的研究，遭遇逆風時轉守為攻，反而有機會一舉趕超對手，成為新贏家。
2017 年中國零售業出現一枚震撼彈：電商巨頭阿里巴巴收購大賣場之王大潤發。在那之前大潤發的淨利仍超過新台幣百億元，漂亮的營收卻擋不了海嘯般的數位浪潮，創始人黃明端坦言，「贏了所有對手，卻輸給了時代」。
因一次慘痛經驗，怡客咖啡發現，光是做出好產品還遠遠不夠。
俗話說「欲速則不達」，有時候改革的速度，正是影響一間公司能否順利達成理想目標的關鍵。
當一間企業先是裁掉近 1 萬 6000 名員工，隔年再解散萬名以上的中階主管，外界一定會直覺他們開始走下波，但這是全球最大的白色家電（編按：泛指生活及家事用的電器，如冰箱、空調等設備）製造商海爾執行長張瑞敏，在 2014 年重整組織的一項大膽改革。
運用平衡計分卡，釐清企業的內部優劣勢及外部威脅；再搭配「作業價值管理」（AVM，activity value management）的觀念，才可能借助優勢、彌補劣勢，排除威脅，找到公司未來的發展策略。
「明明是因為公司逐步轉型，這位員工跟不上腳步、連續幾年考績後段班，又幾次向主管表達倦勤，希望公司主動提出優退方案，讓他有機會提早退休。沒想到結果卻是被倒打一耙！」Oliver感到非常的不解和氣憤。幾位當初一起申請優退的同仁，也在員工們的私人LINE群組中抱怨被公司虧待，各種負面聲音，使得在職員工的士氣也大受影響。
企業營運穩定，營收卻無法有重大突破，原因可能是管理制度未整合，找不出拖垮作業效率的真正兇手。運用「作業價值管理」（AVM），釐清各部門的資源分配與工作效率，有助於擬定改善策略。
於2018年11月底的台灣百大MVP經理人頒獎典禮上，李境展總經理和台下來自各領域的優秀經理人，分享「非典型團隊經營」及「敏捷轉型」的經驗，期待能透過自身經驗，協助台灣企業找到不一樣的轉型路！
經營者通常有個迷思，認為轉型是出現經營危機才需要做的事。然而，隨著市場變化迅速，各行各業都在往前進，公司該想的不只是現在，而是未來如何保持優勢、找到機會。
在 1998 年，因為亞洲金融風暴與台中精機董事長黃明和拉大槓桿操作，借貸比例過高，台中精機從市值 38 億，一夕之間滑落至欠債 67 億，黯然下市。直到 2013 年 10 月，台中精機債務清償、重整成功，2017 年重新站回 80 億元營收，黃明和成為台灣企業從谷底攀升的代表。
2016 年時，雲端服務商 Akamai 提出一份調查報告顯示，約有 49% 的消費者對於開啟超過 2 秒的網頁無法接受，一旦遇到這樣的問題，50% 的人會轉去其他網站尋找資料、22% 的人會直接關閉、35% 的人則會有對該網站產生負面影響。時至今日，我相信這個等待秒數只會更短，而產生負面觀感的人也將更多。 愈來愈缺乏耐心的時代
過去幾十年來，台北市超過 800 座的公園，除了例行性的維護、裝修，最多就是把老舊的磨石子溜滑梯改成塑膠遊具。但現在台北至少有 28 座公園，不僅融入地方特色，還做到「對全民友善」，例如坐輪椅的身障者也能玩的盪鞦韆、大人小孩都能一起爬的攀岩網等。
一位 60 歲的吳女士，因為氣喘與肺功能不良，常進出不同的醫院看診，每換一間醫院，新接手的醫師為了了解吳女士的病史，又必須安排她做電腦斷層攝影（CT）及磁振造影（MRI）檢驗，再請她一周後再回診治療。 每年浪費數億的健保費，靠他來省下！他靠「雲端病歷系統」
BCG 長年研究企業轉型的成功關鍵，包含之前分享過的「公司必須有負責轉型的團隊」「依循一套成功轉型的步驟」等等。最近我們發現了一個新的指標：轉型的時機點與轉型的成效正相關。
上海結建民防建築設計公司，成立於 2004 年 3 月 23 日，專門做地下空間設計和防空工程，年營收約 5000 萬人民幣（約合新台幣 2 億 2000 萬元）。創業之初，總經理陳力新主打客製化設計、附加多樣服務，成功打進市場，收入連年成長。不過，2008 年金融海嘯重創市場，給了他一個警訊。
新的組織運作方式中，將跨部門整合所需要的各種人才集中在一個部門中，並且賦予這個組織足夠的授權，嘗試將可以獨立完成的新事業或是新市場交付給這個組織，是近兩年常被採用的做法，但這個做法有幾個必須注意的原則如下：
