在 Amazon 步步進逼下,美國許多零售商招架不住,以前所未見的速度裁員關店,希望把經營成本壓到最低。但這衍生出另一個問題:實體店面雖然生意大不如前,但仍有一定的客源,卻因為收銀員遭大量裁汰,以致許多店面出現一排排等著結帳的人龍。
財經資訊網站 The Motley Fool 指出,雀巢與星巴克在上周傳出結盟的消息,卻未能帶動星巴克股價,這真的很令人訝異;作者認為,該公司的成長計畫將驅動股價,如數位化發展、開發中國市場,以及建立更多的 Reserve 高端門市(即:星巴克摩登典藏吧台 Starbucks Reserve Bar)與產品線,現在可能是買入星巴克股票的時機點。
雀巢宣布與星巴克達成協議,獲得星巴克全球的咖啡零售業務授權,將以現金形式向星巴克預先支付 71.5 億美元。彭博社指出,儘管星巴克在美國咖啡市場占據了第一把交椅的位置,但放眼全球市場,雀巢才是這一領域的老大。
近期業績沒有起色,逼得 H&M 用起了人工智慧(artificial intelligence),希望借助大數據的力量力挽狂瀾。H&M 開始打破其長期以來在各地門市保留相同庫存的做法,取而代之的是利用演算法為每家門市訂定不同的銷售計畫。
零售商面對電商衝撃,不少店家都因而結束營業,去年美國共有 7,000 間實體零售店關閉,包括玩具反斗城、A&F等。不過,仍有不少品牌計畫於今年擴張。
牛仔服飾龍頭 Levi's 近年陷入營運低潮,除了受到運動休閒風潮影響之外,如 Uniqlo 與 Gap 等平價服飾品牌搶走年輕消費族群也是一大因素,1996 年 Levi's 營收規模比 Nike 還大,但 1996 ~ 2001 年 5 年內年銷售額從 71 億美元急降至 41 億美元,後來幾年 Levi's 始終無法扭轉頹勢,直到 2011 年新任執行長重振企業重心,Levi's 才再度找到營運曙光。
華碩旗下電競(電子競技)品牌 ROG 玩家共和國(Republic of Gamers),斥資上億在三創打造體驗店。他和一般賣電腦的門市,哪裡不一樣?
屈臣氏以服務和諮詢為核心,進一步在門市增加科技體驗,讓你自拍就能選對彩妝,1000元以下就能自助結帳。他們想做的科技店長怎樣?
你在便利商店買過珍奶嗎?手搖飲曾是 50 嵐、清心福全、茶湯會等品牌的天下,但未來就難說了,因為兩大超商龍頭都宣布加入戰局,全家聯名唐寧茶、7-11推出現萃茶。
電商零售龍頭亞馬遜(Amazon)在2015年進攻線下實體書店「Amazon Books」,書籍的陳列方式打破過往以「類別」區分,反而取經線上書店「猜你喜歡」「看了這本的人也買了……」的模式陳列,在書架上也可清楚看見該本書在亞馬遜網站上的讀者評分。如果消費者是亞馬遜Prime的會員,則可以在現場掃描QRcode、透過Prime帳戶付費。
為了獲取更高利潤率,愛迪達(Adidas)預計花費 9 億歐元(約 325 億新台幣)用於數位化經營。
曾是台灣電商龍頭的東京著衣,前幾年因為經營權易主、內部連年虧損等風雨,2016 年 10 月被併入創新新零售集團(前身為久大資訊),接下掌舵重任的總經理凃靜婷,一上任就得面對不少挑戰。
全家正式發表了科技概念店,從店面的設計和安排,可以看出全家對於未來超商的想像。全家董事長葉榮廷強調,全家科技店的概念與一般人認識的無人商店,有本質上的不同,「冷冰冰的科技,其實也可以很有溫度。」
做品牌官網可以為飛利浦帶來更多新客、增加更多營收嗎?台灣飛利浦董事長暨總經理陳百州目前還沒有明確的答案,但他可以肯定的是,如果不這麼做、如果不想辦法更直接認識消費者、掌握消費者,那未來將會是很危險的。只是要想在這麼龐大的組織內發展新事業,除了決心、除了資金和人才,更需要有策略。
世界最大的 MUJI 無印良品生鮮超市開幕!這個超市不像之前的有樂町店僅止於蔬果、雜貨,而是水果蔬菜、生鮮肉品產地直送,一應俱全。
玩具反斗城在未能達成數十億美元債務重組的協議後,正準備出售或關閉美國所有 885 家連鎖店,可能成為最大的零售業清算案例。他是怎麼走到這一步的?
全家今天宣布與韓國炸雞最大規模品牌 bb.q CHICKEN,導入全新複合店型──韓式炸雞店中店,板橋板農店、新店慶民店將於明天及 3 月 16 日陸續開幕,預計可為單店提升 10% 來客數,帶動營收成長 20%。
快時尚服裝業巨頭 Zara 對抗線上零售平台最大的策略,就是鼓勵消費者線上下單、線下取貨,為了提升線下取貨的效率,Zara 推出機器人來完成這個工作,讓整個服務過程完全自動化。
雖然 Amazon Go 是一家無人店,但是在走進商店之前,人們首先會看到至少十位在櫥窗裡忙碌的店員。無人商店 Amazon Go 裡為什麼還是有店員?背後經營策略大解析!
這些前陣子在網路社群造成熱烈討論的聯名甜點,成功為零售業者帶來話題。不過除了引發話題之外,為何各家業者不約而同地採取「通路X品牌」的聯名策略,形成一股行銷風潮?
零售巨頭沃爾瑪(Walmart)在 2017 年底的展示會上,秀出一款研發中的 VR 應用程式。假如你計畫到美國優勝美地(Yosemite National Park)露營,想買個帳蓬帶去,只要戴上 VR 設備進入程式中,就能看到虛擬的優勝美地景象讓你「實地」試用。你還能架起它、進到裡面躺著看看空間會不會太小。
近年電子商務的猛烈成長,貨物爆量的狀況時有所聞,現在幾乎所有便利商店都提供的店到店配送,是由全家2008年首創的服務。
上週末美國職籃熱鬧地結束了明星賽系列表演,吸引大批民眾造訪洛杉磯。趁著這波籃球熱,Nike 也首度與社群平台 Snapchat 合作,透過此 App 來直接銷售新款 Jordan 聯名球鞋。
流通零售業信奉現場主義,唯有親眼看見第一線的需求,才能聽見市場隱微的聲音,得到有價值的訊息。