「打開行事曆,一個禮拜擠了超過 5 場會議,到底什麼時候才能坐下來好好工作?」這是不少上班族的心聲,有些主管、專案負責人有事沒事就叫你來開會,一開兩個小時,如果又排在下午,可以說當天下午就這麼荒廢了。
提到可口可樂,一般人都會想到「全球大品牌」、「高知名度」、「到處都買得到」。確實,以台灣市場來說,可口可樂的氣泡飲料部分,去年 11 月起市占率超過 40%;無糖茶飲從去年 4 月起穩坐市占率第一;果汁類也保持領先。
行銷經理 Megan 帶著資料,氣沖沖地闖進新任行銷長 Nick 的辦公室。「您才來一個月,對業務還不夠熟悉,這兩個客戶可能下的訂單,已經超過了團隊可以處理的範圍。」資深的 Megan 提醒主管,公司目前的狀況不夠穩定,不能有風險,「我會先去拜訪客戶,確定要簽約了,再請您出席。」
「問問題」,是強而有力的職場工具,對領導者與投資者而言,更是至關重要──問問題能幫助他們在創業時,研究商機、尋求最好的解決方式。
報告、聯絡、商量,所謂的「報聯商」在職場上是非常重要的事情,可以確認業務進度、資訊共享,並讓溝通更順暢,但日本行為科學大師石田淳認為,「報聯商」最重要的作用並不在於確認下屬是否有好好工作,而是應該被活用成一種商業策略。
優秀的團隊成員能矯正錯誤的決斷,差勁的團隊成員卻會把漂亮的決策搞得一團糟。決策,不是一個人的事,行動也不是,如何找到一群對的人將決策化為行動,更是決策能否成功的關鍵要素之一。 成為「節點領導人」的 3 大標準
擔任工程師的小得在工作上遇到了低潮,看著她愁苦的面容,對比研究所時的樂觀陽光模樣,成績表現優異,還獲得研發創新獎,快畢業前就已經有科技大廠表示想要提供工作機會給她,簡直就是明日之星。
人聚在一起,究竟易成群眾「弱智」,還是群眾「智慧」?
高達 88% 的員工表示,當他們工作表現不佳時,他們會想要知道真相。然而,有多少人又是真正願意接納真實且赤裸裸的反饋?
做為第一線主管,需要和團隊成員近距離工作。但是,當你升上中階主管,不再只是帶領一個團隊,看到的團隊狀況與管理的做法,都會與擔任一線主管時有所不同。
當部屬犯錯之後,領導者既要嚴格要求他照自己的指示辦事,以確實將問題解決,同時也要給他更多支持與鼓勵,好讓他重新振作起來。部屬在緊繃與自責中,會不會只看到領導者嚴格的那一面,而看不見溫暖的那一面?或者部屬是否會感覺疑惑:你明明可以對我這麼好,為何又要如此嚴厲的對待我?
「光鮮亮麗」、「很多金」、「常常參加名稱聽起來很高級的會議,與重量級人物會談」,這些可能是許多人對初創企業 CEO 的直覺想像,內衣電商品牌 ThirdLove 創始人、執行長 Heidi Zak 認為,外人覺得 CEO 就是決策者、號令者,看起來很威風,但其實並不盡然。
人力資源部(Human Resources,HR)雖跟製造公司營利無關,卻管理了公司最重要的資產 ──人才。 HR 經常審視的某些指標,可以提供管理階層參考,在管理團隊時做重要決定或試圖激勵員工進步。
隨著新創公司從草創階段進入成長擴張期,原本將公司從 0 分帶到 60 分的團隊,和日後能夠將公司從 60 分再往上提升到 80 分、90 分的團隊,從人才組成到人格特質都大不相同。 帶領團隊從 0 到 60,你需要好主管;從 60 到 90,你需要的刺這兩種人才
Edward 看著電腦上的電子簽呈系統,心裡面盤算著究竟要不要核准這個專案:從營運部門附註的意見看來,這個案子的毛利已經貼近底線!如果稍有閃失或是專案管理的工作沒做好,整個案子的利潤都會被合作的下包廠商吃光,反而擔任主要承包商的我們,會毫無利益可言……
提供萬種行程的旅遊體驗平台 KKday,幫助消費者「做功課」,挖掘各式各樣深度、有特色的體驗行程,放在網站上任旅客自由搭配,不過,放眼國際市場的 KKday 是如何規畫出旅客想要的行程呢?
幾年前外界對於特斯拉(Tesla)汽車執行長伊隆 · 馬斯克(Elon Musk)這個夢想家有諸多質疑,特別是他一個人要管這麼多公司,且都還是在開創階段的公司,他肯定會分身乏術,導致企業治理出問題,但多年下來除了執行長一直生產不順外,至今仍沒出什麼太大差錯,所以談到如何提升員工生產力,馬斯克絕對有資格說上幾句話。
「相對式獎勵」是指不根據絕對的業績數字,而是依員工在團體中的績效排名,才頒發獎勵。但員工彼此之間的相處融洽,是否真的導致相對式獎勵成效不彰?
馬雲說,《阿里鐵軍》值得給所有立志於創業、建立團隊、創建自身文化的人看。
每個領導者都清楚知道不良員工對公司會造成不好的影響,但卻忽略了「平庸員工」給公司的危害更大,因為前者一定會剔除,後者可能會一直被留在公司,卻無法為公司創造效益。 Zappos 執行長謝家華曾評估,他為了努力讓不適任的員工換到合適跑道留下打拚,至少讓公司損失 1 億美元。
傑出的團隊才能造就傑出的公司,倘若無法團隊合作,即便擁有數名優秀人才,終究不成氣候。
聯強國際總裁杜書伍說過,許多人在升上主管後,思考的習慣還如同基層人員一般,停留在所屬部門。然而,想要成為一名傑出的「將領」,這樣的本位、狹隘思考的習慣,將會局限自己對事情的判斷,無法將整個公司和產業一併納入考慮範圍,產生格局更大、視野更開闊的想法。
「休假期間還得工作」這似乎是許多人都面臨的情況,雖然看起來是因為員工具有不可取代性,但職涯規劃專家 Heather R. Huhman 指出,這對公司而言並不是一個好現象,倘若有天這些員工因為不堪重負突然決定離職,公司就麻煩了。
老闆問了一句:「你希望公司給你多少?」Vincent卻只是回答:「我只是希望被公平對待!而不是業績做得多,換來的就是隔年被指派更高的目標!」