「你從事什麼工作？」雖然我們多數人回答過這個問題不下千百萬次，但我們卻未必想過這個問題是介紹自己的大好機會。
精神病學上，「自戀」歸根究柢就是人看重自己的能力，自尊（self-esteem）也是類似概念。這特質沒有不好，反而是人在挑戰新事物時不可或缺的能力。
想獲得職場好人緣、主管青睞，絕不能忽視「魅力」的重要性。然而，魅力不單只是靠令人驚豔的長相，而是個人的態度與行為舉止 ── 魅力是可以培養，可以練習的。什麼樣的人看起來很有魅力？如何讓自己變得更有魅力呢？
許多人分享測驗結果時並不知道的事情是，分數區間其實是 -52～140 分。本來認為自己 80 分很敏感的人，其實還沒有敏感到破百分的程度；同理，認為自己 30 分非常「不敏感」的人，其實並沒有你以為的那麼遲鈍。換句話說，大部分的人
職場就是一座非洲大草原，風吹綠草浪，放眼望去看似一片和諧，實則處處暗藏致命危機。許多人實力、努力兼備，卻因為無意講錯一句話，就此斷送了原本屬於他的晉升機會
無論你是職場老鳥或菜鳥，都可能因為不經意的一句話，讓未來升遷受到阻礙。究竟話要怎麼說，才會幫自己形象加分，提升專業感？
對同事好，卻常常被扯後腿？害怕拒絕別人、擔心被討厭，所以不敢拒絕別人的請求？人際關係的建立與經營往往令人頭痛。然而，一味討好退讓，並不是「善良」的表現，卻可能讓你的魅力消失殆盡。這樣的「善良」只會換來表面假好的人際關係，結交一堆消費你的豬朋狗友。
電子郵寄的功能強大，能在瞬間就同時郵寄訊息給成千上萬的人，是一個非常好用、且效率極高的工具。但是，訊息有其不同的深淺及難易程度，收訊端解讀愈透澈，執行就愈落實，也愈靈活。而組織的架構之所以設計不同層級主管以及基層員工，就是因為解讀能力有其差異。
要問出一個好問題是需要刻意練習的。我們雖然在日常生活與工作中常提出問題，但因為問話的目的往往都是期望答案都必須正確與明確，這類的發問稱為「質問」，而非真正的「提問」。
工作或家庭中，爭執免不了。而爭執的「輸家」，往往是「對」的一方。怎麼會這樣？我們都吵過架，都當過理虧或理直的一方。回想這兩種不同的狀況。
有位朋友問：開復老師，我在某集團下屬子公司上班，總公司看不到我的工作業績。我該怎麼辦？
想要讓自己的話聽起來更明確、讓別人清楚知道你想說什麼，請避免使用以下這四種句子：
「你今天幾點起床？」「這次研發的新產品有哪些特色？」「你辭職後打算做什麼？」人與人之間的談話內容，不論是日常瑣事、工作計畫或生涯目標，經常都是由問答所組成。
明明很想關心身邊陷入低潮的親朋好友，但又怕多講幾句說錯話，反而更加刺激到對方的情緒，不小心幫了倒忙，善意也被人曲解…
還記得上次在twMVC演講後，當晚有位朋友傳訊息給我問我：「我們業務部門出錯後老是把問題賴到RD身上，有沒有什麼方法可以解決這個問題？」
你常被恐怖主管搞到想離職嗎？先冷靜一下，莎拉‧麥可德（Sara Mccord）在職涯諮詢網站The Muse，教你如何應對恐怖主管的3種常見特質，下次試試換你出招，別再吃悶虧了。
我們擔心傷害他人的感受、擔心對方曲解意思，甚至影響往後的合作。給予負面回饋不可避免，以下為 5 個有效傳達的小技巧：
我們從小到大的學習歷程，經常是在教我們怎麼「化簡為繁」，作業、作文、報告、讀書心得、申論，給你一個「點」你就要能化身為草間彌生弄得滿屋子都是「點」，但真正在現實生活中面臨複雜的問題時，我們經常需要「化繁為簡」的功夫。
想要實踐目標、完成大志，單靠個人力量絕對是無法成功的，你還需要借助他人的力量。以下是8種成功路上絕對需要的夥伴：
「我做事就是有邏輯，不像別人那麼偏頗！」如果你曾有過這種想法，就代表你犯了常見的慣性思考偏見卻不自知。
「一味玩弄人際關係的技巧，縱使得逞於一時，也不過是運氣罷了。」──史蒂芬．柯維
當蘇聯成功發射火箭後，開始進行招考太空人的面試計畫，這時來了三個人，分別是德國人、法國人以及猶太人。主考官問：「為了執行太空任務，你們想要多少薪資？」
其實不見得是他們改變了，而是你可能根本沒真正了解他們，以前大家善於隱藏本性以維持和諧，但是人生過半突然有了醒悟，所以很多「不妥協的自己」出現了
同樣的點子，有些人提出來，就被質疑；從某些人的嘴巴裡說出來，卻博得滿堂彩，為什麼會這樣？史丹佛商學院（Stanford Graduate School of Business）講師麥特 · 亞伯拉罕（Matt Abrahams）解釋，這是因為
