美國職業培訓機構「綠色教育服務(Green Education Services)」的創始人札克里‧蘿絲(Zachary Rose)表示:「有的應徵者在面試結束前,寧可草草了事離開,也不願意來個精彩的
經理人在職場上常會碰到談判場合,遇到跨語言的狀況,語言的差異很容易造成雙方的誤會,更甚者造成談判破局。不同場合需要的字彙與句子都有所不同,以下是經理人列出常用的談判英文!只要熟悉句型,搭配Globis
<span style="color: #0000ff;">面對衝突時,透過釐清你在這場衝突中真正想要的是什麼、願意捨棄什麼,再針對當下的衝突情境做出選擇,就能順利引導衝突走向你想要的結果。</spa
世界上最成功的科技公司是哪一間?許多人可能會回答蘋果(Apple)或Google,畢竟蘋果的市值在世界上首屈一指、Google 則以驚人的創新迅速崛起。《富比世》(Forbes)網站專欄作家格雷格‧賽
管理大師彼得.聖吉(Peter Senge)在《必要的革命》書中,談到企業面對迫在眉睫的環境危機和社會問題時,如何確保長期生存,兼顧眼前績效的永續經營之道,他提供一些具體的行動策略與工具,協助企業改變
華碩日前公布去年財報,個別報表營收達新台幣3751億元,代表2010~2012年3年間,營收成長6成、稅後淨利增加高達8成。 華碩並非一路順遂。金融風暴期間曾因庫存過多,在2008年第
**Agenda:** - 教練式主管之引導模式建立 - 自我實際經驗的分享 - 中小企業教練態度、教練心法、教練作法 - 成功經驗引導與重塑 企業主管管理
你怎麼度過每天的午休時間?是匆匆吃完午餐、邊吃飯邊盯著電腦,還是乾脆省掉午休時間,因為工作實在做不完? 組織心理學家邁克爾‧伍德沃(Michael Woodward)認為,我們的身體需要卡路里提供能量
主觀的執著比直接的言語更傷人。 有一種人,連自己都不了解自己,卻自認為很了解別人,造成的無力感無遠弗界。 想給別人建議,先思考,如何用正向語句取代批判,用期許的說法取代唱衰,那才是真正的客
成人和學生學英文最大的差別是,社會人士帶著目的學習,有意識地依據自己學英文的目的,建立自己專屬的英語表達資料庫,反覆練習實用、常用的句子,是最立即見效的學習法!以下是常用的商用英語片語,透過不斷的練習
<span style="color: #0000ff;">──變革管理冰山理論 </span>在組織中推動變革,困難往往不是來自制度、流程等「硬體」的改變,而是來自成員價值觀、情緒、行為等「軟
<span style="color: #ff6600;">--橘色革命</span> 你可能不知道,愛迪生除了是一名偉大的發明家,更是一個成功的領導者。嚴格來說,電燈並不是愛迪生一個
第十六章 **挑戰客戶的預期心理 **你問我,你要怎麼樣才能讓客戶對你口吐真言呢?要令他驚訝。為了教學方便,我請你重看一次彼得.佛克主演的電視影集《神探可倫坡》。這位穿著皺巴巴風衣
<div> 身為主管或領導人,管理的知識或技巧可以學習而得,<wbr>但領導的重要素質之一,則是讓大家產生對你的「信賴」,<wbr>信賴感可能源自於管理者的誠信、熱情、勇氣、智慧或慷慨
一個球隊從**組成、訓練、上場、調度、檢討**到永續經營,每個環節其實都有很多眉角,而這些眉角很多都可以運用到企業管理上頭。 我從高中開始打排球,高中的時候打校隊,在沒有太多學長指導的情況
全球3D設計軟體與數位模擬體驗解決方案的領導企業達梭系統(DassaultSystèmes),為了提倡3D設計,舉辦2013《達梭系統設計獎》,今年度擴大賽事拓展至兩岸,鼓勵更多優秀學子投入3D設計研
內在的自省比外在的武裝更讓人印象深刻。 我們可以沒有權勢、職位、金錢,但不能沒有希望。 我們可以沒有偉大的抱負,但不能沒有改變的動力。 我們可以不當別人的太陽,但可以當自己的一盞燈。
<span style="color: #008000;">領導力是可以靠個人不斷練習、培養而成的,而且無須等到身處高位才開始培養。即使只是普通工作者,也能在目前崗位上開始思索:如何在人微言輕、身上背
<span style="color: #0000ff;">歷經管理思潮的改變,人力資源部門從最早期的單一行政角色,轉變更複雜甚或更兩難的多重功能角色。在各種不同角色的演進中,人資策略夥伴角色的誕生符
專案經理一向是企業組織內部的橫桿--貫穿各功能部門,結合有形人力物力與無形智慧資源,提供達成明確的目標產物(產品或服務)。扮演專案經理的角色,有著不同於部門功能主管的挑戰,第一,沒有長期指揮權(人員多
你是否有朋友不停地拜託你幫他推薦工作?求職的關鍵,往往在於個人掌握的人脈資源,美國人力資源專家麗莎•羅森達爾(Lisa Rosendahl)、求職書籍作家瑞安•卡恩(Ryan Kahn)都認為內部員工
每個人都知道持續學習的重要,但在學習的過程中,許多人都曾一試再試,不得要領,不知為什麼學習總是興沖沖開頭,然後變得愈來愈痛苦?從想要學變成義務學、從主動學變成被迫學、從熱愛學變成冷淡學……
<span style="color: #0000ff;">推薦給⋯</span> <span style="color: #0000ff;"> ◯訂了目標卻沒有自信可以達成。</span>
**顧客滿意的四大要素 **在還沒有把客服的基本概念研究好之前,學習更專業的進階課程意義並不大。同樣地,企業必須先符合某些前提條件,才能進一步學習如何提供一流的服務,以建立顧客忠誠度。
解鎖更多提問機會!
請先登入會員