<span style="color: #ff9900;">口述 / 劉鏡清．採訪、撰文 / 陳芳毓、吳升皓．攝影 / 賀大新</span> **<span style="color:
<span style="color: #ff9900;">口述 / 林瓊瀛．採訪、撰文 / 陳芳毓、吳升皓．攝影 / 賀大新</span> **<span style="color:
###行銷、採購部門及早參與，監控產品生命周期 關於研發，做品牌的企業應該都很熟悉EBO（emerging business opportunities，新興事業發展機會）這個概念，流程是先鎖定
**<span style="color: #ff9900;">先建立制度，再談人情</span>** 關於生產，台灣有個比較獨特的問題，就是「只搏感情，不管制度」。有些上游廠商與客戶感情太好
<span style="color: #ff9900;">口述 / 蔡志賢 採訪、撰文 / 吳升皓</span> 我對武術一直很有興趣。大學時，同學叫我陪他去拳擊場，結果教練看我很有
連續19年創下營業額與收益雙雙成長的佳績，其中的祕訣是什麼？ 答案是：為員工營造一個從不加班的企業文化與辦公環境。 寫下這個奇蹟的人，是吉越浩一郎。他在1992～2006年擔任
面臨不景氣，許多企業趁此機會裁掉表現「墊底」的5%員工，這很平常。不過，最近聽到幾個較不尋常的個案：竟有公司間接裁掉「頂尖」人才，實在令人好奇。追問之下，原來公司處理的是有「老大身材」，卻沒「老二身段
<span style="color: #ff9900;">撰文 / 陳芳毓</span> 過去50年來，台灣經濟環境歷經多次潮起潮落。 1980年代末，台幣在3年內
<span style="color: #ff9900;">採訪、撰文 / 陳芳毓</span> 對自行車大廠美利達而言，如金融風暴般劇烈的衝擊，發生在2001年。
<span style="color: #ff9900;">採訪、撰文 / 謝明彧</span> 大約四年前，全家便利超商（FamilyMart）的財報上，出現了18年來首見的月營收
<span style="color: #ff9900;">編譯•整理 / 陳芳毓；取材自2009年春季號《史隆管理評論》</span> 常感到「高處不勝寒」的主管，每當工作壓力大，或
<span style="color: #ff9900;">口述 / 資誠會計師事務所副營運長 張明輝 採訪‧撰文 / 陳芳毓</span> 本次調查中，許多近年來表現搶眼的「模範生
<span style="color: #ff9900;">**何飛鵬 **城邦出版集團副董事長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯，曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人
「最近工作超難找！」這是很多求職者共同的心聲，即使是名校畢業，考取專業證照，待業時間也很可能從過往的兩、三個月，拉長到半年以上。 反觀在職者，也不見得就能安心，媒體每天都在報導無薪假、
在職場上，「得人緣」是很重要的一件事，特別是得主管的緣。不過，如果很不幸地剛好是「得不到主管疼愛」的部屬，該怎麼辦？ 你不妨站在主管的立場想一想，如果換做是你，相較於總是對自己顯出「走
日本第一家榮獲「世界一級飯店」評價的溫莎國際飯店（Windsor Hotel International）社長窪山哲雄，在《CEO成功學2，這樣服務就對了》一書中指出，抱怨多半源自於人際之間的認知差異
送對贈品，讓顧客記得你，絕對能讓你賣更多。 《無恥行銷》一書引用了兩個故事，說明如何讓「大方送」原理發揮最大效用： **1.人們喜歡及早嘗鮮：**美國喬治費雪公司（George
<span style="color: #ff9900;">撰文 / 林奐呈</span> 在商業世界裡，「小蝦米鬥倒大鯨魚」的戲碼總是不斷地輪迴上演，而昔日的小蝦米在鬥倒大鯨魚後，也
<span style="color: #ff9900;">整理．撰文 / 林奐呈；參考資料：《關係與績效：西南航空以關係為導向創新營運模式的十大組織實務》，麥格羅‧希爾出版。</span>
<span style="color: #ff9900;">整理．撰文 / 林奐呈；參考資料：《行銷企劃最佳實戰》，商周出版</span> 在19世紀末，百事可樂（Pepsi）幾乎和可
<span style="color: #ff9900;">整理‧撰文 / 林奐呈；參考資料：《誰能扳倒大象？以弱制強的蘭徹斯特法則》，先覺出版</span> 沃爾瑪（Wal-Mart
<span style="color: #ff9900;">整理‧撰文 / 林奐呈；參考資料：《管理是什麼？》，天下文化出版</span> 麥可·戴爾（Michael Dell）在15
<span style="color: #ff9900;">取材自哈佛法學院談判學精選</span> 經濟衰退期，有更多人必須面臨違約、分攤虧損的談判。虧損談判通常是對既有交易的「再談
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