江先生在台塑六輕工業區擔任主管，是個循規蹈矩的人，他和一起工作的3位部屬，雖沒種過菜、也沒養過家禽家畜，不過，他們4個「門外漢」共同承擔六輕工業區近萬名台塑員工伙食品質的把關工作，仍然游刃有餘，因為他
每周二、五下午四點多，台北市敦化北路上的台塑大樓後棟12樓總會擠滿了人潮，這些人不是來這裡排隊洽公，而是來這裡搶購小白菜、高麗菜等青菜，令人印象深刻。 這個景象周而復始地上演著，到底這些蔬菜有
「活著，就是要動。」這是王永慶的養生概念，人不僅活到老、學到老，還要做到老。在這個大原則下，台塑集團推出長庚養生文化村，結合長庚醫院的醫療照護體系，醫護團隊透過住戶的電腦化管理，了解住戶的生活及健康狀
清晨的王永在是屬於長庚高爾夫球場的，由他號召主持的「早班隊」非常有名，他的老球伴包括金車董事長李添財、宜蘭友愛百貨董事長林昭文、宜蘭社區大學董事長許祈財、穩好高分子董事長彭漢雲、滿城食品冷凍董事長陳欽
3月14日，麥寮六輕豔陽高照，高達26度室外溫度趕走3月雪的寒意，迎接我這位遠來的不速之客。在這裡，我親眼目睹六輕「總工程師」的台塑副董事長、二當家，人稱「總座」的王永在，西裝筆挺地實地到台塑、南亞、
**一要：要人怎麼對你，你就先怎麼對人** 你希望他對你肝膽相照，你就得先對他兩肋插刀；你希望他對你有情有義，你就得先對他有血有肉。說穿了就是你怎麼對他，他就怎麼對你。 **二要：要開口
**1.大數法則 **從事業務工作的人一定要相信，銷售任何東西一定有相當比率的人會向你購買，也一定有相當比率的人不會向你購買，因此你的工作便是「把那些會跟你買的人找出來」。 至於能找到多
當客戶看見你為他們盡心處理問題，他們對你的信任感和忠誠度都會增加，也會讓你達成更多的交易。凱茲並提出7個注意事項，讓業務人員能更有效地處理客戶抱怨： **1.先表示歉意** 當客戶提出抱
###Step 1. ###定義並寫下公關（PR）或媒體計畫的對象 先釐清對象是計畫成功的第一步，例如是要針對潛在客戶、媒體做宣傳，還是要強化品牌或公司形象；是一般性的銷售，或是後續促銷。 ##
除非貴公司有聯電般的財力，可以全版廣告登遍各大報，否則大多數危機發生時，「媒體記者」還是企業與社會大眾間最重要的溝通橋樑。在與媒體記者溝通時，有什麼特別需要注意的地方呢？ 1.清楚媒體的截稿時
要修養被尊敬的人格，需經過長時間的被信任，但要人格破產卻只需要做錯一件事。 一根火柴棒價值不到一毛錢，一棟房子價值數百萬元。但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子，可見微不足道的潛在破壞力一旦發作起來，其攻
**1.要發信，該怎麼做？** 發e-mail之前請先思考一個問題：這封信對收信者來講是必要的嗎？記得寄出前再重頭看一遍，確定所提供的訊息夠清楚、精確，以免浪費收信者的時間。 此外語氣
這裡有張檢查表，如果你的答案有四題以上都是「沒有」……，建議你每個月選一個項目加以練習，直到習慣以下10項行為為止，才不會真的變成「LKK」！ 你有訂閱工作所需的專業雜誌嗎？ 主流報紙
到底一份工作該做多久，才能把專業能學到好，使日後職場之路暢行無阻？ 104人力銀行董事長楊基寬的答案是「8年」！先別被嚇著了，這個「黃金八年定律」可不是要你同一個職位待8年，而是要在同
爬玉山已成了企業團體活動的圖騰。然而山人人會爬，事前準備和登頂過程可就隨人體會，巧妙不同。本土企業用爬台灣最高峰展現團體戰鬥力的目的清楚明確，我們──荷蘭來的台灣飛利浦（Philips）卻可能是外商家
我在前一家公司服務時，因為推展專案需要領導一個小組。由於本身是技術背景出身，自認對準備一個新的案子，需要多少時間非常的有把握，同時我也認為自己所領導的小組應該有更好的表現。 有一天我私底下與其
近幾年印度已經漸成全世界極重要的軟體代工大國，所以，除開個人旅行原因，因公出差前往印度的機會也隨之與年遽增。 而如果真的有那麼一天得以前往印度出差，公幹之餘，強烈建議你，不妨飛往距離孟買約1小
1978年《工商時報》創刊，剛退伍開始工作的我，成為《工商時報》最早的一批記者，嚮往媒體，一腔的熱忱全獻給了新聞工作。 幾乎就在同一時間，台灣的新聞主管單位──新聞局，不知道什麼原因，也推動了
◆熱愛挑戰── 年輕、帥氣、加上家世，蔣友柏極具明星架式，擁有過人的自信；只要在事業上接觸過蔣友柏的人，都對他的強悍、衝勁印象深刻。 ◆35歲想退休── 從不相信自己的創意行不通，也不信東西不
統一星巴克1998年進軍台灣市場，7年來門市家數從當初第一年的8家門市，一路成長到目前145家（2000多名員工），領先國內其他連鎖咖啡店，成為領導品牌，其中有許多關鍵因素，第一就是要先讓員工滿意，讓
我到中國快10年，待過不同公司，主要經歷都在做銷售。在中國要管人帶人，我歸納出3個心得： 第一， 他們較沒有責任感（not accountable）。 中國的大學生人數這幾年雖然成長的很快，但
為什麼有些產品和服務會成功，有些則會失敗？為什麼有些創意會像病毒一樣散播，迅速遍及整個市場，有些則會不明所以無疾而終？ 問題不在於創意的品質不好。以X1科技公司（[www.x1.com](ht
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