除了部門的營收和獲利、這兩個直覺能想到的 KPI，老闆心中還會考量以下 8 個指標，來評斷你和你管理的部門，究竟表現的好不好：
員工面對忙碌、繁瑣的工作，似乎提不起勁？販售的商品與服務、舉辦的行銷活動，消費者就是不捧場？也許有人會建議你，不妨試試看在工作或產品中，加入「遊戲化」（gamification）的成分，加強人們想要執行、購買的動機，問題是遊戲化究竟該怎麼做？
一年又快到尾聲，多數企業會在這時讓主管與員工展開年度績效面談，除了有利公司更了解員工，另一方面，員工也可藉此機會向主管表現自己，以下列舉6個可以在面談時注意的面向，不妨在面談前先著手準備。
要做的事情太多，腦袋卻只有一個，工作、家庭、小孩以及數不清的會議和代辦事項塞滿了腦袋，再好的記憶也會有漏接的時候——忘記回一封重要的信件、想不起昨天才見過面的那個人叫什麼名字、前一秒才想說要做什麼，一轉身卻全忘了⋯⋯。
當你有兩位部屬，同時都有成為主管的潛力時，你會以哪些特質做為最後決定升遷的依據？多數的情況中，績效表現好的人最後容易勝出。不過，這家以數據分析為主要業務的保加利亞公司GemSeek（客戶包括飛利浦、亞培等跨國公司），可能有不同的做法。
英文裡還有哪些直譯就會講錯的動詞，一次學起來：
問老闆何時要報告，老闆只回道：I need it yesterday! 別以為老闆神經錯亂，字面上是昨天要，其實就是強調...
摩天輪的維修保養和運作費用都屬於固定成本，只要遊樂園開門營業，摩天輪就必須持續運作。那麼想提高平日搭乘率，亦即讓邊際利潤的貢獻最大化，又該怎麼做呢？
該怎麼為公司想出新產品？中用「漢堡」來比喻，先想像你是一個賣漢堡的人，如果要奠基於既有商品，再擴張出新產品線，可能有：
「互相仇視彼此的人，怎麼可能合作！」「價值觀完全不同，共事起來好痛苦......」提到過去不好的合作經驗，很多人會出現這樣的抱怨，卻很少人去思考，是否一開始對「合作」的想像就有所誤會。
在這些虛實整合的「新零售」嘗試之外，有一個相對陳年、平凡的通路卻異軍突起，快速擴張，那就是街邊的夾娃娃機店，和2016年的900家相比，2017年一舉突破2000多家。
臉書的快速崛起、饒富趣味有很多原因：第一，它是以最快速度成為市值最高的企業之一；其次，它恰逢其時，結合智慧型手機，創造「移動社群媒體」
《經理人》每天都會從生活中、職場上挑出實用、有趣的英文單字和你一起學習！本周的5個英文單字──「肇事」、「私藏（品）」、「素顏」、「插頭」、「滅火器」，你都會了嗎？
近年來很多企業為吸引優秀人才, 都陸續推出MA儲備幹部計畫；但成效都不如預期。我觀察後看到了幾個問題：
勞動部在發布的新聞資料進一步解釋，有關7休1例假的規定，僅有經過中央目的事業主管機關同意及勞動部指定的行業，在4類特定情況下可以調整例假，並非所有勞工都會變成「14休4（包含例假日和休假日）」。
轉型升級是當代企業身處嚴峻環境下，最常喊出的口號之一。然而，組織究竟該怎麼轉，又要如何升，多數經營者卻是一頭霧水。其實，創新升級不假外求，如果從企業已有資源延展，反而能更有效地找出方向。
對待員工像家人，能有什麼回報？前通用電氣公司執行長傑克 · 威爾許寫了五本領導管理的書，並把自己的臉放在所有書封上，應該可以說他喜歡出名，而他的公司文化也會起而效尤。好市多創辦人詹姆士．辛尼格卻不一樣
「勞動基準法部分條文修正案」經歷立法院徹夜討論，在今天凌晨三讀通過。這次的修法，究竟做了哪些調整？
拿了一份部門主管到大老闆都大力嘉許的簡報去面試，想不到在報告完之後，面試主管沉默了幾秒，然後說......
為什麼有些商品上市後能夠熱賣，有些卻乏人問津？答案可能顯得老生常談：沒滿足「使用者需求」的商品，當然沒人想買。
研華當初帶著電腦模板產品進入大陸市場，面對已經掌握多數大型企業、足以制定全球規格的強勢者控創亞洲，很難靠著硬碰硬，提高市占率。因此，研華選擇不直接對打，轉向切入中型企業。這類客戶通常是靠品牌決定是否要購買，在研華還是新鮮、陌生的選擇時，想讓他們改變主意，只能依靠經銷商。研華必須找到方法，讓經銷商在販售控創的同時，也願意同步推展研華的業務。
我們常聽見做事要跳脫框架思考，但管理顧問理查‧科（Richard Koch）提醒，在職場上，認知自己的喜好，開心地工作，才真正對職涯有助益。
隨著時尚潮流的改變，牛仔褲不再受追捧。從 1990 年代中期開始，Levi's 的業績已逐漸下滑；2003 年還迎來了 42 億美元的營收低谷；2012 年更跌出《Fortune》全球 500 強之列。
當上主管，肩負與部屬績效面談的責任，該怎麼確定對方表現的好壞？
