有位朋友問:開復老師,我在某集團下屬子公司上班,總公司看不到我的工作業績。我該怎麼辦?
想要讓自己的話聽起來更明確、讓別人清楚知道你想說什麼,請避免使用以下這四種句子:
「你今天幾點起床?」「這次研發的新產品有哪些特色?」「你辭職後打算做什麼?」人與人之間的談話內容,不論是日常瑣事、工作計畫或生涯目標,經常都是由問答所組成。
明明很想關心身邊陷入低潮的親朋好友,但又怕多講幾句說錯話,反而更加刺激到對方的情緒,不小心幫了倒忙,善意也被人曲解…
還記得上次在twMVC演講後,當晚有位朋友傳訊息給我問我:「我們業務部門出錯後老是把問題賴到RD身上,有沒有什麼方法可以解決這個問題?」
你常被恐怖主管搞到想離職嗎?先冷靜一下,莎拉‧麥可德(Sara Mccord)在職涯諮詢網站The Muse,教你如何應對恐怖主管的3種常見特質,下次試試換你出招,別再吃悶虧了。
我們擔心傷害他人的感受、擔心對方曲解意思,甚至影響往後的合作。給予負面回饋不可避免,以下為 5 個有效傳達的小技巧:
我們從小到大的學習歷程,經常是在教我們怎麼「化簡為繁」,作業、作文、報告、讀書心得、申論,給你一個「點」你就要能化身為草間彌生弄得滿屋子都是「點」,但真正在現實生活中面臨複雜的問題時,我們經常需要「化繁為簡」的功夫。
想要實踐目標、完成大志,單靠個人力量絕對是無法成功的,你還需要借助他人的力量。以下是8種成功路上絕對需要的夥伴:
「我做事就是有邏輯,不像別人那麼偏頗!」如果你曾有過這種想法,就代表你犯了常見的慣性思考偏見卻不自知。
「一味玩弄人際關係的技巧,縱使得逞於一時,也不過是運氣罷了。」──史蒂芬.柯維
當蘇聯成功發射火箭後,開始進行招考太空人的面試計畫,這時來了三個人,分別是德國人、法國人以及猶太人。主考官問:「為了執行太空任務,你們想要多少薪資?」
其實不見得是他們改變了,而是你可能根本沒真正了解他們,以前大家善於隱藏本性以維持和諧,但是人生過半突然有了醒悟,所以很多「不妥協的自己」出現了
同樣的點子,有些人提出來,就被質疑;從某些人的嘴巴裡說出來,卻博得滿堂彩,為什麼會這樣?史丹佛商學院(Stanford Graduate School of Business)講師麥特 · 亞伯拉罕(Matt Abrahams)解釋,這是因為
道歉並不保證就能脫離困境。也許你道歉的對象根本無意原諒,或者過失本身被視為無法原諒。但更常發生的是,道歉之所以未達預期結果,是因為道歉的方法錯了。你不妨採用下列策略,以便正確表達歉意:
我是一位基層工作者,剛進公司時,嘗試在會議上向主管提出對部門有益的改善計畫,卻總是被否決或忽視。等到一段時間過去,問題卻始終沒有被解決,我因而時常感到氣餒,同時也不解,做為一個新人該如何適時的對組織提供意見?進而真正解決問題?
想讓飯店客人重複使用毛巾,訴諸節能省碳的環保理念,或愛護地球的道德觀,也許有一定的效果,但是其實還有一個方法,比你想的更簡單有效!
人類是一種很奇特的生物,我們以為自己是個理性的動物,但相關研究的結果卻恰恰相反。人類其實很容易受到別人的影響,無論是語言或行為,都有可能在無形中影響一個人的行動。
無論你的個性是內向還是外向,遇上新朋友總是會經歷一些無話可說的時刻。在那段每分每秒都如一個世紀般漫長的當下,沒有人不會感到緊張,但通常這只會讓我們更不知道該說什麼好。
多數公司或主管會說自己重視員工意見與想法,但事實卻不是如此。被稱為「鋼鐵人」的馬斯克認為這種溝通方式費時又無效,他寫了一封信給特斯拉全體員工的信,開宗明義地點出他認為的溝通是什麼...
景氣不佳、流言蜚語,對於貴人破格拔擢、全心指導的賞識之恩,緯創軟體董事李紹唐以永不放棄的毅力,即使時機再差,依然全力以赴,用成績證明自己的能力,也證明貴人當初的眼光沒錯。
我的老闆是個想到什麼點子,就要立刻執行的人。他常常等不及我們這些部屬花時間完善計畫後再做,也因此之後有非常多爛攤子要收拾。怎麼辦?
明明提出同樣的意見,但不管你怎麼說,老闆都不接受;其他同事說的,明明跟你講的一樣,老闆卻是頻頻點頭。偶爾有這種感覺很正常,若「常常有」這樣的感覺,我要跟你分享一好一壞的兩個消息。先說壞消息:你的溝通效率不夠好!好消息是:改進溝通效率,是最容易提升的「解決問題能力」。
你身邊有沒有這樣的同事:心情不好,就對人講話不耐煩;動不動就講出攻擊性的言語;受到挫折,就大肆抱怨;很喜歡講同事的八卦壞話,也不知道有幾分真實;或是工作刻意擺爛,害你和同事經常要幫他收拾爛攤子?
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