上班族除了抱怨老闆對於公司決策的執行力有多昏庸無能,更多人在意的是老闆「說話的智慧」,說什麼、怎麼說都很重要。
走進辦公室,你交出這個月的銷售成果報告,雖然尚未達標,但清楚寫下具體失利原因及詳細檢討報告,沒想到主管竟然還是問你,「為什麼業績不如預期」、「你有沒有想過,要如何努力才能更好?」你不禁暗自叫苦,不是寫好報告了嗎?
無論是水星逆行或厄運當頭,當你面對人生的難關,可透過以下8種簡單方式,鍛鍊心靈的抗壓性。
在你工作越來越順心,甚至覺得可能即將升遷的時候,突然,上司換人,這時你該如何表現,才能讓新長官快速認識你、知道你的才能與長處? 頂頭上司換人了?聰明部屬用5種行為,快速贏得新長官的信任感!
「禮儀是社會化的一部分,除非你不想跟別人互動,自己躲起來像山頂洞人。」奧美公關董事總經理謝馨慧認為,只要在一個人以上的場合就有禮儀(如辦公室、餐廳等)。舉凡升遷、與客戶談生意、和同事合作,多少都需要
如果你傳達的訊息是別人根本不想看、根本不想聽,就注定是一場失敗的溝通。想要「抓住聽眾的注意力」,是可以練習的,試試從下列3種不同屬性的詞語做起。
你知道你老闆是哪種領導風格嗎?弄懂你正在面臨哪一種老闆的行事作風,以及如何充分運用這樣的特質予以回應與溝通,更能幫助你落實向上管理,將職場生涯重新導航至「快速道路」。
職場上有一句老話,叫作「千萬不要對上司說沒辦法,要說也只能說正在想辦法」;還有一句話說,「老闆提出的要求,合理的叫訓練,不合理的叫磨練,總之都是很好的鍛鍊。」但這種傳統觀念,在現今這個講究高效組織、彈性管理的職場,已經越來越不適用了
踏入辦公室,你是否曾經歷,A同事又抱怨工作量太大、B主管繼續誇耀自己過去的豐功偉業、C菜鳥整天悶悶不樂,彷彿全世界都得罪他……?職場生涯中,我們都會遭遇不同個性的工作夥伴,有些確實不好相處。日本精神科醫師西多昌規(Nishida Masaki)列舉職場5大類的「麻煩人物」,並點出應對方法,讓你不再為人際壓力煩惱。
在工作環境中,難免會遇到一些難搞的人,他們可能是太愛抱怨、難取悅、說話太刻薄、太愛炫耀或太以自我為中心等,這些人通常不覺得自己有什麼不對,或是可能覺得這樣的行事作風更能獲取別人的認同。跟這些人相處久了,工作能量會在無形中被剝奪,久而久之,不僅工作效率低落,也會讓人對工作充滿不確定與不安全感。
或許,你認為自家老闆的偏好很難掌握,不知道該怎麼贏得信賴,但就The Muse副主編Alyse Kalish的觀察,主管大多希望部屬能做到以下4件事。
你希望員工按照你的指示做事,但員工做了一、兩個月甚至幾個星期就說不想做了!要怎麼讓他相信你指派的任務,繼續做下去呢?
梅根‧馬露甘尼整理了與眾多老闆會談後的結果,列出7句老闆最不喜歡聽到的話,下次說話前,記得避開這些句子!
組織中的每一個人,都有道不盡的為難;每一個層級、每一個職位,都會遇到不合理的對待,都會遇到不講理的人,也會遭遇不稱職的團隊成員,更會碰到不夠英明的老闆、主管,所以每一個組織中都充滿了抱怨!
每個人都不喜歡被管!但在我們成長的過程中,有很多「被管經驗」。譬如當你自己能管好自己時,父母老師就越少管你;但是當你一再的犯错,無法自發的讀書、將課業維持在相當水準以上時,那父母師長就會時時在你身邊「盯」著你。因此大家都很清楚:「自管」就不會「被管」,當自己不能管好自己,就會引來「被管」。所以,「被管」是自引的!
「總是」、「從不」是很草率的兩個詞,如果講出「你總是……」、「你從不……」,通常會激起一番辯論。談話時切記別加諸太多個人情緒,給人戴帽子、冠上不實指控,可以試試說「當你……時,我會感覺到……」,對方也會給予比較正向的情緒反應。
「如果以上的症狀你都有,請你要小心了,」蘇西提醒,在她擔任諮詢角色的這些年來觀察,「通常到了最後,你會毀掉自己的職涯。」
對你而言,最重要的「職場競爭力」是什麼?除了專業知識和能力,許多時候「外表」可能比你想得還要重要!
你覺得職場上的專業形象要如何培養呢?除了充實自己的知識和能力,職場上沒有什麼「細節」是不重要的!自信由許多因素構成,除了儀態談吐,穿著配件也許比你想得更重要!
「人際關係」的能力,如果能像手錶和西裝一樣可以買得到的話,我會為這種能力多付一些錢。前輩不斷耳提面命:二十歲靠體力賺錢,三十歲靠腦力賺錢,四十歲以後則靠「人際關係」賺錢
獲得好感,也是職場上能產生實際貢獻的能力。根據美國蓋洛普2015年,調查7200名辭職者的結果顯示,有一半的人表示並非因為對工作內容不滿而離職,而是因為對主管不滿。
究竟什麼樣的肢體語言,可以讓別人對你有好感,提高你跟其他人成為朋友的機會?要達到上述目的,有 3 個關鍵訊號可以鼓勵別人把你視為一個討喜、值得交朋友的人。這 3 個訊號就是「眉毛閃動」、「傾斜頭部」和「微笑」。
正義魔人、狐假虎威、性格丕變、背後中傷…… 職場上潛伏的「麻煩人物」簡直花樣百出!要怎麼避免讓自己變成這類「麻煩人物」呢?我認為,只要別表現出「不滿情緒」就能做到
我們大聲說話只是想展現自信,卻常被誤解為語氣很差、也失去訊息傳遞的效果。Executive Speaking執行長Anett Grant建議,你可以嘗試以下4種做法:
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