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#領導帶人

朝令夕改、不懂裝懂？主管做這 10 件事，會拖累部屬工作效率

主管應懂得做好情緒管理，並且有挫折容忍度。不要自己開會時被主管責罵，回辦公室就不給部屬好臉色；也別讓自己的情緒高低起伏，以免部屬捉摸不定、無所適從，導致跟你報告或討論事情，還得視你的心情好壞來決定，甚至要先幫你穩定情緒，平復心情。

元智大學管理學院領導力研究中心主任李弘暉 2019-05-28

#人力資源管理

組織中的「頂尖人才」怎麼找？主管看人要注意的 5 件事

近年來，企業都願意投入大量資源在辨識與培育高潛力人才上，畢竟這批人是企業最重要的資產，更是企業永保競爭力的關鍵。如何留住高潛力人才，並使其能充分發揮潛能，扮演好接班人的角色，更是企業基業常青的基礎。

元智大學管理學院領導力研究中心主任李弘暉 2019-05-27

#領導帶人

壞主管和好主管哪裡不一樣？當上領導者後，你該堅持的 2 件事

在「從A 到 A+ 」這本書中早已提到，要成為第五級領導者應具備有「謙虛的態度」和對「專業的堅持」。但現在組織中出現很多領導管理的問題，卻都是缺乏專業和自以為是的領導者製造出來的。

元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授李弘暉 2018-12-18

#人力資源管理

你會用「遊戲化設計」訓練員工嗎？沒注意這些事，小心產生反效果

相信很多人都在團隊訓練課程中玩過很多團隊合作的遊戲，在遊戲中大家都發揮了團隊的精神，而且覺得效果很好。但回到工作崗位，依然自我中心，明爭暗鬥。為什麼？

元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授李弘暉 2018-09-02

#人力資源管理

HR 的專業要怎麼被肯定？別再做「行政工作」了，這 4 件事才有價值

伴隨著資訊科技的快速發展與 AI 人工智慧時代的到來，人力資源部門不應該只是個行政服務單位，也不應該是個後勤幕僚單位。人力資源部門應該扮演更積極主動的角色，推動企業的領先性指標，協助企業策略性的規劃，讓企業具備獨一無二的競爭力。要做到這樣，別無選擇的，人力資源部門應該成為企業的研發單位。給人資的真心建議：你在做「行政工作」還是「研發工作」？專業的 HR 都知道的事

元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授李弘暉 2018-08-16

#人力資源管理

提升員工滿意度，不是砸錢就可以！要怎麼知道部屬真正在乎的事？

職場上人才難尋，留下優秀人才更是企業的大挑戰。很多企業為能了解員工需求，將資源用在員工需要的地方，會定時透過員工滿意度調查（employee opinion survey）或員工投入度調查（employee engagement survey）了解員工對企業的期望，進而找出可持續改善的措施，回應員工的心聲。但並不是每家有做員工滿意度調查的企業都可以達到了解員工需求的成效，有一些細節還是要注意的。員工滿意度調查怎麼做？要避免這 2 大錯誤，做到這 9 件事別把「員工滿意度調查」當做績效考核！失敗

元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授李弘暉 2018-06-22

#人才培育 #人力資源管理

教育訓練不是「有做就好」！怎麼反應在績效上？要如何規劃？

企業投入資源從事教育訓練，其目的不在乎藉此改變員工的心態、行為、能力，進而提升員工工作績效、帶動部門績效，達到組織績效持續提升的目的。在訓練發展的理論中，有關訓練遷移的效果，談的也是這樣的觀念。而最近美國訓練發展專家 KirkPatrick 提出修正訓練四層次評估模式時，也從類似「以終為始」的概念，強調從績效的面向，去思考訓練的做法與目的。

元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授李弘暉 2018-06-05