身為主管，每天為了趕進度、衝業績，經常忽略關心辦公室裡的部屬。「找不出時間和機會與部屬溝通」，是許多主管面臨的處境。對於部屬來說，主管終日忙碌，很難找到適當的時機請教，也會覺得很焦慮。 日本著名的企
製作簡報中的圖表時，首先須從長篇大論中抓出關鍵字句或數據，然後釐清其間的邏輯關係，進而選擇適合的圖表類型表達，讓聽眾一眼就能抓住資訊脈絡與重點。 看看【圖1】左邊一長串文字，再看看右邊圖解，同樣的簡
我曾經和一位個性又直又急的主管共事，在會議上，哪位部門經理的週簡報出了問題，他可是從來不客氣，會直接點出；那陣子有位特別黑的經理，在會後問我「BeN哥~ 為什麼你週報從來都不會被老闆罵？」我回答他「因
也許你總希望老闆能改掉他的壞毛病、總希望他能變得更通達情理，但在變革管理之父約翰．科特（John Kotter）的眼裡，這可能像等待奇蹟一樣困難：「你無法改變自己和老闆的個性，但你可以知道怎麼做會讓你
辦公室傳來陣陣啜泣聲，站起來一看，原來是你的同事在座位隔間裡，哭到連肩膀都在發抖。這個時候，究竟該怎麼辦才好？ ##身為哭泣者的同事：注意語氣 如果你的好同事在辦公室哭了，你該怎麼安慰他？ 事實
你曾經遇到「嗡嗡嗡」的工作狂主管嗎？ 像是要求大家一大早進辦公室上班，下班之後必須保持聯絡（手機24小時開機、通訊軟體的訊息必須「已讀速回」），每天工時超過12小時，壓力瀕臨崩潰邊緣。 這種要求「
我們經常會聽到有些人，對主管裁示某些制度辦法或做法，跟自己的看法見解不同，從而私下抱怨主管、抱怨公司。但他又不習慣去詢問主管，深入去理解主管決斷背後的考量；只是用自己的揣測去單向解讀，而得到不能認同甚
有次參加一個商業聚會，大家酒酣耳熱之際，一位美麗的小姐主動過來坐在我旁邊。在互換名片，簡單自我介紹後，她突然關心起我的身體狀況，正當我要釋放成熟大叔光波回擊時，我聽到了瞬間讓人疲軟關鍵字：「保健食品」
引起別人注意是所有人際互動的起點，無論是與人交談、會議簡報、拜訪客戶，甚至是爭論，少了讓別人注意你的舉動，任何的溝通都將大打折扣。 良好的人際關係並非純粹依靠緣分，而是有意識地經營。[《大出洋相是成
經過多年的努力，你的表現受到上級的賞識，終於獲得拔擢成為主管了！在你對於職場發展邁入嶄新階段充滿期待的同時，別忘了重重的考驗將洶湧而來。 首先，你要有「失去朋友」的心理準備！過去和你稱兄道弟或手帕交
妳曾經期待談一場戀愛，或是遇見Mr. Right，終結孤單，但是，日子一天天過去了，這些願望依然沒有實現嗎？ 身為傑出的職場女性，紐約避險基金公司「大都會資產顧問公司」（Metropolitan C
為避免事情發展到你無法忍受的程度，找主管談一談，把自己的感覺告訴他，會是一個選擇，畢竟開放式溝通是讓團隊運作順暢的關鍵。但老實說，運用這個手段來表達你對一些小事情的不滿，會像是用強力抗生素來治療小感冒
我不知道有多少人跟我犯過同樣的錯誤，就是把同事當朋友，然後大嘴巴似地無所不談。 這樣的錯誤，還不算致命的錯誤。更要命的是，我曾經所有的朋友，都是工作上的同事、客戶或往來對象，真的想找朋友，竟發現聯絡
有時候看到組織種某人被升遷，你或許會大惑不解「他能力也只是普普啊！為什麼升遷的會是他？」甚至惱羞成怒，「明明他能力就比我差，為什麼被升遷的是他不是我？」其實，主管在看一個員工時，一開始可能會專注在
在占盡人生三分之一時間的工作裡，最常讓你開心或挫折的原因通常是什麼？ 成就感、升遷機會、工作表現……每個人的回答可能不盡相同，但肯定都會包含一個共通的答案：職場人際關係。想像一下，如果身邊同事對你避
或許你有這樣的經驗，有些人也不是個性不好，但和對方講話時，總會讓人感到隱隱的煩躁，似乎有些地方讓你不太認同、甚至有點觸怒你內心深處的某些情緒，但想想好像不是什麼特別明顯的點，讓你不太想和對方親近，又不
臉書（Facebook）營運長雪柔‧桑德伯格（Sheryl Sandberg）在全球暢銷書[《挺身而進》](http://www.books.com.tw/exep/assp.php/bnext/pr
在職場上，「得人緣」是很重要的一件事，特別是得主管的緣。不過，如果很不幸地剛好是「得不到主管疼愛」的部屬，該怎麼辦？ 你不妨站在主管的立場想一想，如果換做是你，相較於總是對自己顯出「走避不及、敬而
職場成就需要硬實力，職場人際卻講求巧勁，當同事經常來找你碎嘴，打擾你的進度；或者指名你跑腿，彷彿天經地義，你該如何優雅地移開這些阻礙工作的絆腳石？[《一出社會就該懂的職場微社交》](http://ww
有些話，特別是負面或否定的話，你知道一說出口，就有一方會受傷。 比方說，員工找你談加薪，無論你是直接或委婉回絕，對方肯定都不會開心。你向同事求助，對方好心幫忙，結果做得很爛，你不好意思請他修改，只得
好的品牌靠「說故事」激發消費者認同感與忠誠度；工作者、主管藉由「說故事」增進表達魅力，可是，如果故事太無聊、太空洞，根本沒辦法達成想要的效果。究竟故事應該怎麼說，才能引人入勝？ 華納兄弟公司（War
《好主管得學會罵人》作者齋藤直美指出，有些部屬之所以被指責了之後，也不見積極行動、提起幹勁，原因出在他對於上司的斥責感到某種「不愉快」。 齋藤指出，每個人的內心深處永遠都渴望被肯定，了解到這點，主
除非你的主管人品偏差，否則一般來說，主管對他們需要的人，態度不會太惡劣。會遭到主管的討厭，一定其來有自，無論如何，務必設法找出原因！ 首先，請觀察老闆是只對你惡劣、還是對所有人都惡劣？如果老闆特別針
主管如果「不批評、不責備、不抱怨」，如何使部屬改正錯誤？ 黑幼龍立刻現場示範三種說法： ###卡內基溝通金律第25條： ###用問問題的方式來取代直接的要求。 > 情況：記者問了涉及個人隱私
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