Email我們天天都在用，但你是否接到某些信的時候，心裡不禁發出「這幹嘛用email講啊」的哀號。如果碰上以下情況，盡量不要使用電子郵件溝通，多想一下可以省掉很多麻煩。 ###1.要講的事情冗長又複
職場成就需要硬實力，職場人際卻講求巧勁，當同事經常來找你碎嘴，打擾你的進度；或者指名你跑腿，彷彿天經地義，你該如何優雅地移開這些阻礙工作的絆腳石？[《一出社會就該懂的職場微社交》](http://ww
有些話，特別是負面或否定的話，你知道一說出口，就有一方會受傷。 比方說，員工找你談加薪，無論你是直接或委婉回絕，對方肯定都不會開心。你向同事求助，對方好心幫忙，結果做得很爛，你不好意思請他修改，只得
好的品牌靠「說故事」激發消費者認同感與忠誠度；工作者、主管藉由「說故事」增進表達魅力，可是，如果故事太無聊、太空洞，根本沒辦法達成想要的效果。究竟故事應該怎麼說，才能引人入勝？ 華納兄弟公司（War
《好主管得學會罵人》作者齋藤直美指出，有些部屬之所以被指責了之後，也不見積極行動、提起幹勁，原因出在他對於上司的斥責感到某種「不愉快」。 齋藤指出，每個人的內心深處永遠都渴望被肯定，了解到這點，主
主管如果「不批評、不責備、不抱怨」，如何使部屬改正錯誤？ 黑幼龍立刻現場示範三種說法： ###卡內基溝通金律第25條： ###用問問題的方式來取代直接的要求。 > 情況：記者問了涉及個人隱私
每個人應該都有過雖然有在聽對方說話，但因為眼睛沒看著對方，或是同時在做點別的事情，而被對方質問：「你到底有沒有在聽啊？」的經驗。 如何接收訊息，並非由發出訊息的人（說話者）決定，而是由收訊
「月初要提案卻毫無頭緒，要找誰聊聊呢……」「這個客戶超難搞，該找誰出馬當說客才好……」你是否常常遇到問題時，空有一堆名片和臉書好友，卻不知該向誰求援？其實，真正聰明的人脈術，除了努力「開疆闢土」外，更
<span style="color: #000000;">如果想讓自己更有人際魅力，你會怎麼做？打理外表、或者練習幽默的說話技巧？專攻溝通論的日本明治大學文學部教授齋藤孝認為，讓人更受歡迎最直接的方
商場環境瞬息萬變，但是商場中的上下權力關係卻經常是難題，當上位者感到威脅或出現危機的時候，常見的做法是減少溝通、憑藉自己的才智判斷；在下位者則想獲得發話權，希望有公平的機會、完成一番作為。 富比世（
你有沒有過這樣的經驗：受邀參加餐會，走進包廂裡，看著桌子卻不知道要坐哪裡才不失禮？跟主管、客戶同車，不知道應該坐在駕駛座旁邊還是後座？接待客戶時，應該走在對方前面或走在後面？ 在職場上，無論是對內對
在日常對話或工作場合裡，總會碰到有人在敘述事情或報告時，講得又長又不清楚，讓你忍不住想跟對方說，「請講重點好嘛！」這樣的困擾不僅會發生在一般人身上，就算是在專業上學有專精的優秀人士，也一樣會為了不知道
向麥肯錫學專業溝通：這5個NG詞彙，他們絕對不會說！
「你應該要讓我知道你所有的工作進度……」「這個提案寫得很好，但是如果可以提早讓我看到，就不會有這些美中不足的部分。」在企業裡，每天都會上演上對下的對話，部屬面對主管的叮嚀或訓話，難免在內心為自己的努力
編譯‧整理 / 文及元 為什麼坐在隔壁的同事，有空檔常常到處串門子，向同事吐苦水、取暖討拍（尋求安慰）、「練肖話」（插科打諢），卻還是效率這麼高？ 麻省理工學院媒體實驗室（MI
不管是商業社交場合，或非正式的私人聚會，難免會因為另有要事必須中途離席。如何主動終止欲罷不能的談話？如何做才能得體不失禮？下面5招你必須要知道： ##1. 坦白說出理由 若有其他
欺騙、心機、言行不一……這些負面字眼，可能讓許多人避而遠之，但是<span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #0000f
餿油風暴席捲全台，許多業者透過媒體向社會大眾公開道歉，有人表情無奈，有人態度強硬，他們的反應或許真實，但是，在這麼短暫的聲明時間裡，還可以怎麼表達，才能將危機帶來的商譽損害減到最低？ 商業
西方哲學的奠基者蘇格拉底中年時的生活習慣是：每天用完早餐，就外出遊逛，找人聊天。他喜歡一對一的談話方式，而不喜歡上課或演講，因為上課沒有溝通對話的機會，反而在聊天的過程中，可以充分運用他的方法。
你花多少時間寫一封電子郵件？ 不知道你有沒有只是寫一封兩三百字的簡單電子郵件，居然就花掉30分鐘的經驗。或者被說交出的**<span style="color: #ff6600;">文章、
好的口才是來自清晰的邏輯思路，這樣的能力是必須要練習的。**如果說出口的話都能夠站在對方的立場考量，那麼對方真的很難不買你的帳。** 在左傳中記載，晉文公和秦穆公曾經聯合起來要攻打鄭國，主
談判不一定只在談判桌上，要小孩每天早上準時起床、希望旅館櫃臺幫自己房間升等、買東西時想要拿到更低折扣，甚至是遭遇警察時希望不被罰太多，談判在生活中無所不在，懂得從對方角度表述問題，說之以理、動之以情，
我們都明白「社交力」、「溝通力」的重要性，經過前兩週初步的「社交健康診斷」，也大致清楚了自己社交生活還有許多可進步的空間，接下來最重要的就是擬定提升社交力的"Action Plan"。提升社交力的Ac
我們每天都在和他人互動，在別人心中留下印象。有些人你認識不深，但很容易就對他抱持好感；有些人雖然滿嘴恭維話，但你就是想要和他保持距離。該怎麼讓人留下良好印象呢？是該「做自己」，還是「扮好人」，心理學家
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