幾乎處在斷炊狀態,旅遊業龍頭雄獅以及鳳凰旅行社,如何撙節營運:
疫情還看不到盡頭,哪些科技應用與服務商機會崛起?
燦坤董座陳彥君閃辭,上任僅短短 110 天,發生什麼事?
遠端工作、視訊會議的盛行,讓民眾紛紛改變了以往的購衣習慣,沃爾瑪就發現,上衣銷售成長的同時,卻沒有人要買下裝了。
被評選為 2019 年「全國商店傑出店長」的莊運崇認為,做好服務的祕訣,就是把客人當成朋友,發自內心招待對方,並且,團隊管理和顧客服務是一樣的概念:
未開航就掀起「星宇熱」的星宇航空,這次,公布了機上餐,他們準備從味蕾擄獲消費者的心。
南港蔦屋書店開了,500 坪空間、全台最大,這次還有超大的親子空間。一向擅長提案力的 TSUTAYA BOOKSTORE ,這次想在台灣做什麼?
在日本福岡的這家OneDollar旅館,開出入住一晚只要30元的超低價,當然,便宜不是白給的,想住就要在YouTube上被24小時直播!
Airbnb 日前和國際奧委會豪氣簽下 5 億美元合約,成為奧運會贊助商,在明年的東京奧運會上將與可口可樂、阿里巴巴一起做為全球合作夥伴一同登場!
星宇航空歷經了 2 年,用 3D 動畫打造了機上安全影片,目的就是要讓機上乘客自然而然把安全影片看完,看完之後,還要記住安全事項細節。
快時尚風光不再,Zara、H&M為何轉身擁抱這個關鍵字?
因應現代人買車需求降低,豐田汽車(Toyota)在日本提供共享租車服務TOYOTA SHARE。
坐頭等艙也是不少人的夢想,但如果你有這個願望,恐怕要抓緊時間了。因為航空公司減少頭等艙已經是大勢所趨。
外送員車禍案件頻傳,外送平台的雇傭爭議,成為關注焦點。究竟,關鍵的爭議點「雇傭制、承攬制」差在哪裡?各方意見怎麼看?
外送員車禍意外事件頻傳,甚至釀成受傷、死亡,引發了外送員保險、雇傭關係、承攬關係等討論。勞動部昨表示:兩者屬雇傭關係,並祭出最高罰鍰 175 萬元。
有著 178 年歷史的英國旅行社湯瑪斯庫克集團(Thomas Cook)宣布倒閉,這間全球最老旅遊業者的隕落,有哪些因素在背後推波助瀾?
瞄準自助旅行商機,亞洲兩大旅遊體驗平台 KKday 與 KLOOK,祭出不同策略吸引自助旅人的青睞。補貼金 PK 深度行程,哪種較吸引你?
旅遊業競爭大,有自助旅行能力的人也愈來愈多,如何開發出讓人爭相體驗的旅遊行程,難度更高了。然而,KKday卻能不斷開發話題行程,他們怎麼做的?
許多連鎖旅館集團,紛紛宣布要用大瓶裝容器,取代一次性使用的洗髮精、沐浴乳包裝。然而「環保」的訴求看似單純,實務上真的能達成?還是只是業者美好的幻想呢?
一雙定價 3000 至破萬元的手工時尚皮鞋,竟然能每月穩定創下4成回購率,究竟是如何做到的?林果良品靠的是深耕服務設計,打造顧客堅實忠誠度。 回購率達 4 成!
台灣高鐵公司去年獲利衝破百億元,創下營運 13 年以來最高紀錄,且今年預定配發每股 1.12 元現金股利,較去年成長 5 成多,顯示台灣高鐵公司董事長江耀宗上任兩年多,推動開源節流政策奏效。
在中國企業中,「海底撈」是一個響噹噹的名字。它的案例被人們反覆研究學習,人們都在關注它是如何賺錢的,即所謂經營秘訣。但是我最感興趣的是團隊管理的部分。
一件衣服,應該要怎麼洗?一般人可能只想到把衣服丟進洗衣機,但如果你問台北文華東方酒店洗衣房經理李慧玲,每一件衣服,都有不同的洗法。在她眼中,洗衣不只是工作,更像欣賞一件件藝術品,每件衣服都值得細心照顧。
日本的勞動力短缺有多嚴重?最新消息指出,由於日本連鎖便利店 7-11 加盟業主找不到足夠的人力,使得 7-11 總部決定調整部分直營店的營業時間以測試成效,未來便利商店的 24 小時營業可能成為歷史。
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