<span style="color: #ff9900;">採訪 / 劉揚銘、陳立唐 撰文 / 陳立唐</span> 對於營運範疇遍及全球（旗下擁有6個事業單位、近1000個經銷
<span style="color: #ff9900;">採</span><span style="color: #ff9900;">訪 / 劉揚銘、陳立唐 撰文 / 陳立唐</span>
你有「信念」嗎？你公司的「信念」是什麼？還有，公司的「信念」究竟帶來什麼真實的利益？ 對多數的公司而言，「信念」只是空泛的口號；但對信義房屋而言，「信念」帶來的利益，再真實不過：EPS近5
<span style="color: #ff9900;">採訪 / 林文玲、陳芳毓 撰文 / 陳芳毓</span> 台灣的金融、餐飲等服務業品質提升的關鍵，多是因為外資的加入；但
<span style="color: #ff9900;">資料提供 / 麥格羅‧希爾出版</span> <span style="color: #ff6600;">《征服領導》
<span style="color: #ff9900;">編譯‧整理 / 陳芳毓</span> 一年30多億新台幣的訓練費用，及每月、每周的人才評估，讓奇異（GE）在人才培養領域，始
<span style="color: #ff9900;">整理‧撰文 / 謝明彧</span> 平衡計分卡的第三個構面是「企業內部流程」，主要在於界定出企業完整的內部流程價值鏈（va
<span style="color: #ff9900;">整理、撰文 / 吳升皓</span> 在平衡計分卡的4個構面中，最後一個是「學習與成長」構面。組織如欲在財務、顧客和企業內部
<span style="color: #ff9900;">採訪 / 劉揚銘、陳立唐 撰文 / 陳立唐</span> 談及協助企業推動平衡計分卡的實務經驗時，安
<span style="color: #ff9900;">整理、撰文 / 劉揚銘</span> 企業創造價值的過程，就像一道美食的誕生。首先要有資產與設備（鍋子、烤箱、烹飪器具等），
<span style="color: #ff9900;">整理、撰文 / 郭子苓</span> 管理階層務必了解，平衡計分卡是「溝通」策略與願景、而非用來控制部屬行動的工具。計分卡必
<span style="color: #ff9900;">整理、撰文 / 吳升皓</span> 從策略擬定完成，到實際由各單位分層執行，還有很長的路程要走，其中最困難的部分就在於，如
<span style="color: #ff9900;">整理、撰文 / 吳升皓</span> 一般而言，在頗具規模的企業旗下，通常可再細分出許多分屬於不同產業、各自擁有不同顧客的事
<span style="color: #ff9900;">整理、撰文 / 郭子苓</span> 員工是組織中實際執行策略的人；然而，研究顯示，真正了解企業策略目標的員工，比例竟低於5
<span style="color: #ff9900;">採訪、撰文 / 郭子苓</span> 五年前我剛到台灣工作時，中、英文對話都成問題，曾經有8個月的時間，必須透過即時翻譯軟體
<span style="color: #ff6600;">林文玲 《經理人月刊》《數位時代》總編輯長。因為擔任財經記者啟發對組織行為的高度興趣。先後曾任電腦家庭出版集團總經理、遠見雜誌群總經
<span style="color: #ff9900;">資料提供 / 麥格羅‧希爾</span> <span style="color: #ff6600;">《打造高績效健康照護組織
<span style="color: #ff9900;">何飛鵬 城邦出版集團副董事長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯，曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人物。何
<span style="color: #ff9900;">整理、撰文 / 劉揚銘</span> 每個主管都知道，想確保交代下去的事情會被完成，要抓住兩個重點：1.把目標和方法說清楚；
採訪 / 謝明彧、陳立唐 撰文/ 謝明彧 <span style="color: #ff6600;">吳安妮 現任政治大學會計系講座教授、美國喬治華盛頓大學會計學博士</sp
<span style="color: #ff9900;">採訪‧撰文 / 陳芳毓</span> <span style="color: #ff6600;">杜榮瑞 台大會計系教
整理‧撰文 / 陳立唐 平衡計分卡5部曲 **<span style="color: #ff6600;">《平衡計分卡》The Balanced Scorecard</span>
<span style="color: #ff9900;">整理、撰文 / 陳立唐</span> 隨著時代變遷，企業也面臨轉型挑戰。以往，標準化大量生產、降低成本，就能為組織創造優勢
<span style="color: #ff9900;">整理、撰文 / 齊立文</span> 企業績效的衡量系統，長期來都屬於財務性質，但是財務量度也招致諸多詬病：其一，財務量度是
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