在職場遭受不快,要打從心底「原諒」而非報復對方,可能是件困難的事,但心理學家指出,這可能是讓你快樂的最好方法!
面對表現不佳、績效低落的員工,如何與對方開啟對話,討論改善方法,對管理者來說,經常是個棘手的問題,卻也是門重要的功課。
你認識很多大人物彼此幫忙,但那種是生意上的朋友,不是真朋友,最高階的「完美友誼」,致力於促進彼此的幸福,這種友情不功利,追求內在,而不是當成手段。
想鼓勵團隊成員在會議中發言,但提問總是無人應答?有可能是你的問題太空泛了!4 個原則改變提問方式,激發同仁勇敢提出意見,討論更有效率。
面試時,如何套出應徵者的真心話?前公安搜查官指出,與其提出自家公司的強項,明確公開「公司的弱點」反而比較有效。
在這一波 MeToo 事件中,我認為身為旁觀者的我們,最重要的是要去同理為什麼這些受害者會在隱忍這麼多年之後,才願意說出他們內心的傷痛。
公司不是交朋友的地方,當公司的人際關係等於你的一切,會被公司的規則同化,認為組織的價值觀就是一切,這會是個危險信號。
開會時想問問題,但總怕製造衝突、或顯得自己很笨?其實當你有聽不懂的地方時,會議中的其他人也可能聽不懂,用這個方法提問,就不怕演變成爭論!
你正在受到人際關係的傷害嗎?雙親、配偶、主管、同事,都有可能存在生病的人際關係。認識「有毒關係」的 3 個特徵,拒絕那些壓迫你、讓你感到不幸的人。
在公開場合,如果剛好坐在業界德高望重的董事長、總經理隔壁,我們該怎麼開啟話題呢?4 個觀念擺脫手足無措的你,勇敢跟職場大前輩當朋友。
職場和商場上,某些看起來像是「惡」的作為,有時是為了達到具體目標的「必要之惡」。既然不可避免,那麼,就想辦法善用它。
股神巴菲特曾在其自傳《雪球》提到,戴爾.卡內基 1936 年出版的《人性的弱點》改變他的一生。能幫助他戰勝演講心魔的人際溝通學,有什麼厲害處?
面對重量級客戶,勢必小心翼翼的捧在掌心上唯恐客戶移情別戀,但對於屢次提出超過合理的範圍需求的客戶,我選擇主動「開除」,直截了當終結不健康的合作關係。
日本企業、日商都很愛應酬嗎?在聚會、應酬場合,如何掌握主控權?3 個話題清單,幫你快速掌握重要訊息、應酬也能無往不利:
「交給你了,有什麼問題的話隨時提出來討論!」像這種這麼常見的對話也是 NG 的嗎?事實上,對於經驗尚淺的成員來說,「提出討論」這件事的難度意外地高。
「有什麼事情要告訴我嗎?」許多人在一對一面談時聽都聽過的這個問句,其實會讓受話者很難開口,領導者想要創造心理安全感,其實應該這樣問...
MBTI 16 型人格特質解讀:ESTP 企業家、ESFP 表演者、ENFP 競選者、ENTP 辯論家是什麼意思?16 型人格個性、性格、人生建議:
deliver the goods 不是親自送貨,而是能夠不負眾望、說到做到,一起來看看 deliver 的用法及Send 和 deliver 差別。
來看看科技廠裡常聽見的一些英語口誤:「我今天被老闆 highlight 了」、「等等要做一個 demo」事實上老外未必懂得這種用法。
Jack去應徵一個工作,他很熱情地開口打招呼Nice meeting you,沒想到這樣的招呼居然錯得離譜?meet的各種用法一次看:
橋水基金創辦人瑞.達利歐指出,人們以為自己保持開放心態聽取他人意見,但往往會有這 2 點阻礙。
開會、簡報時有人離題了,該怎麼拉回正題?當老闆、客戶的嚴重跑題時,別被牽著鼻子走,用禮貌的態度將話題帶回即可。
grace 有「通情達理」的意思,當老闆說報告可以延遲幾天交,他說的 grace period 就是指「寬限期」,grace 還有其他幾種用法:
職場菁英不說廢話、只講重點!和主管報告時,擔心不夠周全,塞入過多資訊,反而模糊溝通焦點,讓你顯得平庸。能在 1 分鐘內講完的資訊,才是真正的重點。
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