歐巴馬、川普如何擄獲聽眾的心？說什麼、怎麼說的背後，有點學問。
在國際職場上溝通，如果開口閉口都是「不好意思」，很容易讓自己還沒開始溝通，就處於劣勢！在多數國際職人眼裡會有「沒自信」、「矮人一截」的觀感。
有太多的書籍、網路文章、課程，標榜讀了就「跟誰都能聊不停」。但在內向者的經驗裡，就算翻了書、背了常用話題，到了現場卻用不上一招半式。
認真工作卻彷彿沒被看見？現今職場鼓勵人們「多說話」「多參與組織」的文化，導致內向的工作者比較容易被誤解，甚至被忽視。
為什麼害怕在眾人面前發問？熱門書《柔韌》作者推薦你用這 4 個方法練習改善。
二次遲到，是工作處事上常見的一個毛病。常看到一些人，已經過了約定時間仍未見蹤影，也沒有任何訊息，還要等對方聯絡他，才回覆會遲到，很要不得。
傑森．弗里德（Jason Fried）說聊天群組「就像是在開一場持續整天的會議，與會者就只是一些隨機人士，也沒有議程」。這句話之所以特別值得注意，是因
最近的研究顯示，缺乏社交活動不只是會導致孤獨感，而且還會在生理上造成一些有害的影響。事實上，親密友誼的缺乏，可能會對你的健康有所傷害。
人脈的弱關係存在在哪？如何善用它的幫忙為我們的求職、職場人生「開窗」？
用文字說明事情，往往言人人殊。但是數字是客觀可量化的描述，每個人接受到的都是精準的訊息，不會有感覺上的誤差，也具有說服力。
職場上難免遇到辦公室怪咖，有時甚至因此影響工作進度或團隊氛圍。然而不管身為主管還是同事，逃避都不是好方法，只有積極採取行動，才有可能對現狀做出改變。
英文自我介紹怎麼說、怎麼寫？4 個英文自我介紹常用範本，求職、合作、初次見面都好用！自我介紹的原理，像是愈短愈好、談自己的優勢或貢獻，中英文都相通：
多數人不知道自己屬於哪一種類型的溝通者，因為不曾認真思考過。現在請回想最近一次你和朋友或是同事發生衝突的情況，你如何處理呢？
俗話說的好「眼睛會說話」，從眼球的視線方向，我們就能洞悉對方放在心裡想說、但沒說出口的事。
職場上，懂得溝通的人似乎比較有優勢？《深度溝通力》作者劉仕祥指出，溝通是否有效，取決於你說的話是否能觸及人性的本質。
視訊會議這件事情聽起來簡單，好像只要坐在家中對著電腦螢幕說話就好，但大多數人實際試過後才發現，其實意外的很累人，其中原因為何呢？
麻煩事都不拜託別人，就很好意思向我開口是怎麼回事？
在恐慌蔓延的時刻，紐約州州長古莫被人民與媒體譽為最棒的危機處理者。宛如小羅斯福總統「爐邊談話」一般，他安定美國人心，同時也展示了好的領導者具備的特質。
多年前某個以討論企劃案為主題的電話會議裡，客戶用極度不耐煩的語氣說：「這次的紀念品建議很不OK，完全沒聽過這個設計師！」
如何從一個人的行為舉止或性格品德辨識他是否為人才至關重要。品鑑時容易犯的 3 個錯，讓我們從人性盲點出發，重新看見人的本質：
想要人脈嗎？其實不難。你的行動模式，往往直接影響人脈的建立。
為了討好人而給答案，當下固然感覺良好，惡果卻會長久籠罩著組織。
這 4 種不同類型的上司要怎麼共事？職場人際關係專家珍．葉格提供以下方法：
大家都曾遇過想讓人大喊「是在哈囉」的同事，面對他們，除了抱怨和離職，還有什麼辦法？
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