當你有了創業構想，你很可能傾向去找最信任的人：朋友、家人、慢跑夥伴、對門鄰居、辦公室角落那個聰明的同事。於是你鼓起勇氣、練習推銷詞、然後問道：「好吧，告訴我，我這個瘋狂構想超棒，還是瘋透了？」 ##
> 親切待人所帶給對方的愉悅，很快就會回報給自己。 －約翰．史密斯。探險家 在歷經了千辛萬苦後，C 終於回到以前他擔任實習工作的那家公司。雖然他也有機會能夠進入其他公司，然而他卻堅持回到這家公司，因
不可否認的，職場上都有些人緣特別好的，無論如何，他們就是有辦法成為團隊裡面的主角、明星，而那個人怎麼不是你？原來，一個人會顧人怨是有原因的！《Inc.》雜誌網站的編輯 Jeff Haden 列出了
有一個在外商公司工作的學生說，他每次開完會都問老闆what's your problem，一直到離職前夕，老闆才告訴他，不要再問problem了。
幾乎每一個面試的結尾，面試官都會問：「那你有什麼問題想問嗎？」這不只是給你提問的機會，他還會從你的問題裡，判斷你的人格特質，包含你最關心的事情、你在乎的工作價值、還有你想發揮的能力和角色。換句話說，你
不管你在公司擔任什麼工作，你往來的客戶是哪些人，你的工作能否完成，經常取決於那些你沒有正式控制權的人。 比如說你需要主管同意批准你的創新點子；你需要跨部門合作，但其他人又不歸你管；你需要同事改變工作
「這份結案報告由你來做，可以嗎？」「這個簡報你真的有好好做嗎？」會議中聽到這些問題，假如拋出問題的人又剛好是主管，可想而知，被詢問的部屬心理上肯定備感壓力。 美國情報訓練講師詹姆斯‧派勒（James
別誤踩溝通地雷！禍從口出，人們在溝通時，往往會因為知識貧乏、表述不清等因素產生誤會。為了達成有效的溝通，我們必須提防這些經常犯的錯誤，避免在與他人溝通時出現不愉快，以提高溝通的效率
在「向上管理」這堂職場必修課中，除了要會精準理解主管的交辦指令、完成任務外，更應該學會解讀他們沒說出口的那些話。有時候，這些話的真正含意跟你想的完全不一樣。 如果你還沒摸清老闆的個性，至少要先認識《
管理顧問最常被這樣質疑或調侃：「顧問就是借你的表，告訴你現在幾點，還拿走你的表的人。」徐瑞廷很清楚這一點，所以他想說明，顧問的專業就是能夠
18歲的麥克高中剛畢業，找到一份餐廳服務生的工作。這家店雇了10名員工，每天營業14小實，一周7天無休。對這樣的公司來說，不僅員工流動率高，缺勤也是個問題。 麥克從高三起就在這裡打工，畢業後成為全職
會議中，副總裁克莉絲汀說道：「即使我們的團隊一周才開一次會，我們的會計師羅莎卻是從來都不發一語。」 在開這些會的時候，團隊裡的其他人都會主動提出自己的想法和問題。但羅莎似乎不太敢發言，即使她的書面報
在生意場合聊天是業務工作的一部分。但是和客戶聊天跟和朋友聊天是不一樣的，因為朋友之間都已經有了基本認識，彼此間也沒有利害關係。在生意場合不見得彼此了解很深，而且有職務頭銜阻礙大家順暢溝通。可是，一場輕
中午吃飯的時候，小凱興奮地說：「小張我跟你說，我昨天晚上吃飯的時候看見大明星耶！」 「喔，是喔。」 「對啊！你猜是誰？」小凱還是很想分享他的喜悅。 「誰？」 「Jolin啊！！」 「喔。」 「....
你面試以下兩位應徵者 A：不管是簡報、對談或面試，都很從容自在的樣子。冷靜行事，喜怒不形於色，懂得看主管的臉色。 B：不意間表現出緊張的情緒，有點木訥且說出真心話，不太會討好人。 你會挑哪一位，為什麼
大家都抱怨景氣不好，為什麼有些銷售員就是不受影響，照樣成交大量訂單？這是[《向王牌銷售員學習！提高業績的接待術》][1]作者鈴木比砂江在擔任店員時的反思。 他曾在路易‧威登（Louis Vuitto
漫畫家弘兼憲史創作的職場漫畫《課長島耕作》，是連載30多年風靡全日本的漫畫。描繪島耕作從課長一路打拼升到會長，完整呈現上班族生涯的暢銷作品。 在創作的過程中，弘兼憲史也領悟到職場成功的法則，他在[《
為什麼有些人雖然其貌不揚，但總是被一群人環繞和愛戴，成為每一個族群的知心哥哥/姐姐？為什麼每個人總是這樣信任他，以至於把心裡所有的問題都傾訴出來？
日本作家向谷匡史曾經當過記者，訪問對象廣及政治家、企業家，乃至於黑道等各行各業人士，累積長年經驗以後，他發現，開頭第一句話說得漂亮，幾乎就可以輕鬆達成目的。套用在業務場合上，初次拜訪陌生的客戶時，
每一天，全世界都有好朋友突然變成直屬主管或部屬的事發生，這不代表你再也不能和對方做朋友，但卻意味著你們之間的互動勢必會發生改變。 面對這類情況時，最好是先列出一些基本規則，這樣才不會導致某人讓另外一
身為主管，常常在與團隊、部屬的溝通中感到雞同鴨講嗎？總覺得自己詞不達意或是部屬始終不了解自己的意思嗎？如何溝通，是主管身為領導者的必備技能。一個好的溝通者，就算專業技術能力不是頂尖，也能讓團隊功能發揮
許多職場成功人士，都有著令人欣羨的好人緣，他們左右逢源，一通電話，就能幫助他們在關鍵時刻逆轉危機、順利成事。**「在商業世界，人脈就是最有力的資本；沒有人脈，別想成功，」**日本商管書暢銷作家本田直之
某天，有個台灣人朋友說我太愛探人隱私，老是提出太多問題。但是，我之所以會問那麼多問題，是因為我想讓談話順利進行。於是，我開始思考亞洲人和西方人對話風格的差異，也開始傾聽我周遭人士對話的方式，並且發現了
在職場上最怕「笑裡藏刀」的人，要成為職場萬人迷，最重要是真誠，表現真我也能讓你增強自信，保持熱忱和提高集中力。真誠的人從不作假，或戴着假面具做人。 生活網站《Lifehack》找到10個真誠的人身上
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