城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯,曾被金石堂書店選為 1997 年出版風雲人物。何飛鵬部落格
「領導者與管理者有什麼不同?」我的回答是,如果你是管理者,你與被管理者是長官與部屬的關係;而如果你是領導者,你與被領導者之間是尊敬與追隨的關係,遠遠超過組織上下的關係。
矽谷的企業教練比爾.坎貝爾在訓練時,任何人打來電話,他都不會接聽,包括蘋果的創辦人賈伯斯;因為在訓練的當下,眼前的團隊才是坎貝爾的第一優先。
我的AAMA(台北搖籃計畫,為協助成長期創業者的公益學習平台)兩個學生,在第一次師生見面時,同時問了我一個問題:如何強化領導力?
一名自由工作者談起他的職涯,他原來在組織中因為非常認真,主管便不斷指派工作給他。而他不會說不,更不敢拒絕主管,呈現過勞的狀況,最後不得不辭職。
當公司有機會爆發性成長前,一定有想搭便車的人,更要小心,寧可尋尋覓覓、主動追求,而不要投懷送抱的人。
一場突如其來的疫情,打亂了台灣企業界的步調,許多公司被迫在匆忙之間實施遠距上班,從工作者到領導者,都在適應這個上班的新常態。能否順利成功導入新的辦公模式,將是未來台灣企業經營的關鍵。
大多數人都想當好人,不說別人不喜歡聽的話,不做會讓別人難堪、傷心的事。做人處事這樣勉強可以,但是做主管這樣是不行的,會變成「爛好人主管」。
短短幾分鐘的演講,只要遵守簡潔的三段論法,就可以說服聽眾!三段論法就是將全部內容分為三段,第一段陳述現象或事實,第二段展開論述,第三段則說出結論。
名字中只要有「鮭魚」2字,就可以免費吃壽司的活動,引起台灣年輕人改名鮭魚的集體行動,同時引來了社會上的批判,可是你真的了解「鮭魚世代」嗎?
所有企業想要長期保持穩定成長,唯一的方法是隨時保持活動,隨時努力創新求變,不要進入一潭死水的穩定狀況。這是我常做的事:在一潭死水中丟下一顆石頭。
大老闆在組織的生態系中,位居最頂端,話一出口,萬眾奉行。日子久了,大老闆就會養成「好為人師」的習慣,所有部屬都會事事問老闆,組織犯錯的災難就形成了。
主管要知道自己也是人,也會犯錯,犯了錯就會傷害組織、團隊。如果主管不即時承認錯誤,傷害就會在組織中發酵、擴大,最後變成不可彌補的傷害。
讀書代表一個人在學習、在求知、在進步,也代表一個人能跟上時代進展的腳步,與時俱進。養成閱讀好習慣,使我們無時無刻不在學習與進步。
為甚麼帶領團隊時,遇到人才反而會害怕?當他擁有很複雜、很難學會的專業時,團隊缺他們不可;而且我又不會他們的專業,一旦他們不在,我難以補救。
每次看到媒體報導:老闆會苛扣員工薪水,想盡辦法用低薪壓榨員工。這是我完全不能理解的:沒有員工,公司就賺不了錢。為何有公司會想苛扣員工薪水?
以「做了會上天,不做會死人」的思考原則,可以將組織濃縮至最精實的狀態,用最精簡的人力、金錢和事務,為公司創造最大獲利。
工作者不要默默做著份內的工作,應該隨時做好準備,讓高階主管有機會認識你,這樣的機會不是被動等待,應該主動爭取,而最有效的方法之一是:
長輩與長官通常是我們的學習對象,當他們願意將經驗傾囊相授時,小心不當言詞,冒犯了長官或長輩,變成他們眼中不受教的學生,不再指導你。
主管往往會以部屬平均工作能力為依據,分派工作任務。身為工作者一定要知道自己的工作能力在哪裡,努力學習提升,成為組織的關鍵戰力。
剛升主管時,老闆教了我兩個完成目標的方法:數人頭、數日子,業績沒達標,先從這兩個方向著手。隨著管理範圍變大,為確保業績達標,我又想出另種方法⋯⋯
有人的地方就有紛爭、意見不同的時候,如果要一起工作,一定要有相處的遊戲規則,讓大家都知道,在什麼狀況下,要聽誰的,組織才能有效運作。
用文字說明事情,往往言人人殊。但是數字是客觀可量化的描述,每個人接受到的都是精準的訊息,不會有感覺上的誤差,也具有說服力。
擁有自信,擁有看法,擁有思考,才有一個人存在的價值。
一個年輕人問我,他在求職過程遇到許多銷售的工作機會,但他非常排斥,問我該怎麼辦?我給了他一個親身體驗的建議: