新冠肺炎疫情已蔓延全球,未來全球經濟將會如何?BCG研究 SARS 等過去流行病的經濟數據,釋出相關報告,點出疫情復甦走勢、3種疫情影響……。
究竟書店除了開百貨公司之外,還有哪些數位經營的新作法值得參考?
你的早餐店記憶是什麼?呷尚飽、美而美、拉亞漢堡⋯⋯還是麥味登?如果你的印象還停留在蛋餅配奶茶,及老闆娘驚人的記憶力,那麥味登的轉型可能會顛覆你的想像!
麥當勞用大數據賣大麥克!麥當勞一年投資 3 家科技公司,改造了哪些事?被麥當勞相中的 Dynamic Yield公司,打造出能在各消費者接觸點...
日本各行業都面臨人手不足的問題,餐飲業非正職人力人手不足的情況達 78.6%;飲料食品零售業者則約 63.9%。 欠缺人手,該怎麼提供好的服務?
公司想要推動 AI,「需要的人才分為四種」,老闆們都知道嗎?
近幾年,全球企業開始重視人類學與人類學家,以人為本、關注文化的價值,能夠協助企業獲得到更有意義的資料。他們如何幫助企業變革?
區塊鏈技術發展至今,各領域從好奇、質疑,到現在因其不易竄改、低成本而大量應用。然而,實際導入的過程中,企業仍需慎防區塊鏈技術所帶來的風險。
台灣近年出現了相當多元化的行動支付品牌,響應政府力推 2025 年行動支付普及率達 90% 的目標。2019就有全聯、微風、101、中油加入支付市場。
未來的成功企業會是什麼樣子?或許現在難以提出一個完美解答,但阿里巴巴、Google、亞馬遜(Amazon)等數位原生公司提供了明確的方向。
20 多年來科技、商業環境變化快速,Expedia 能在旅遊產業中持續屹立不搖、保持領先,究竟做對了什麼?
全聯在5月推出 PXPay,半年就讓會員數衝到420萬人次,緊接著於 10月 28日上線另一款服務「PXGo! 全聯線上購」,這兩大App有何不同?
黑卡 1.0 的會員完全不會追蹤個人的消費行為,換言之,路易莎沒有辦法針對消費者偏好推播個人化的行銷方案,這樣的單純發卡服務到底在打什麼算盤?
數位工具愈來愈多、該懂的技術一個比一個艱深,這讓行銷人聽來很頭痛,但行銷仍然脫離不了藝術、點子、美感,以及了解消費者的思維。
Cama 咖啡 1 年前開始深度經營會員,如今會員消費就占了整體營收的 57%!下一步 Cama 將推訂閱制,牢牢緊繫會員的心。
他種的米,不僅上架亞馬遜進攻北美市場,還躍上教宗的餐桌,卻也曾經面臨銷售不佳的困境,如今因為區塊鏈背後的信任基礎,他的米挑戰的是全球市場。
交通移動服務(MaaS)正在日本遍地開花,令和元年甚至被稱為 MaaS 元年。 MaaS 是什麼,商機在哪?如何推動?一定要知道。
O2O的概念雖已被提出多年,但如何運用、用在哪仍是許多企業想要問的問題,以特力屋為例,在思考如何進行更有效的行銷時,他們以「用戶動機」為導向,打造全通路虛實整合。
Google前執行長艾力克.施密特、蘋果創辦人史蒂夫‧賈伯斯、很多成功的經營者都有教練。那教練是幹嘛的?
當企業能撇除線上、線下框架,也解開 App、網站、社群經營的界線,聚焦在顧客的消費旅程會遇到的接觸點,全盤思考各個點需要改善之處,才是往個人化服務靠近的正確道路。長期發展下來,那些更懂顧客的零售商就能勝出。
在人工智慧時代,要領導一個表現卓越的組織或部門,除了企業管理與商業模式,能否妥善利用人工智慧,來作為業務的成長加速器,也會讓組織或部門的表現大大不同。
去年佳士得(Christie's)出乎意料,以 432500 美元拍賣了一幅叫「Edmond de Belamy」的畫作,是由 AI 透過 15000 幅 14 至 20 世紀的肖像畫所「生成」的作品,署名是 AI 的一個演算公式。
「只要我們有餘力,就應該為未來投資。」以愛情公寓交友網站起家、尚凡國際創新科技董事長張家銘回憶公司在 2014 年 營收逐漸衰疲,決定砍掉重練、翻轉獲利模式的時刻。
走進全聯開啟手機 App 結帳,隨手想到先前用 App「整付零取」買的衛生紙,還有兩串庫存未取,順便提領一串帶走。這些銷售場景,將在今年從討論變成現實。