你說什麼樣的話,就決定你是怎樣的人,也決定你的人際關係好壞親疏。有鑑於此,職場溝通,有三種話盡量不要說。
分解思考可以成為工具,有助於提升生產性,把時間投入更重要的工作上。懂得運用分解思考,就可以消除無效努力,提升工作效率。
當你感覺對方竭盡全力要殺價殺到最後一分錢的時候,或是當你知道對方想要跟你做生意,但卻在想跟你談判每小時能賺多少錢時,你將需要使用這個策略:
當你在談判的時候,最好表現出好像比對方知道的還少,而不是知道的更多。你表現得愈笨,你的處境就愈好,除非你已經表現出笨到讓別人不相信你。
開會時不敢發言的人就是不敢,即使跟他說「隨便說幾句都好」也沒用。如果你剛好也是這樣的人,建議可以採取以下方法,分階段習慣開會發言。
你在工作和生活中,可能都會遇到這樣的人,他每句話都要貶低別人,或明或暗地抬高自己,他以挖苦諷刺為能,以讓別人窘迫、尷尬為樂。
傾聽,是溝通表達當中一個非常重要的行為。說得更具體一點,傾聽是一個「資訊蒐集」的行為。
MBTI 16 型人格特質解讀:INFP 調停者、ISTP 鑑賞家、INTP 邏輯學家、ISFP 探險家是什麼意思?16 型人格個性、性格、人生建議:
每個人都會面臨不同的交際場合。以上類別的劃分也僅是舉例。簡單來說,可以參照這樣的標準,對於你要參加的社交活動做出取捨。
社交邊界的缺失,很容易讓人際關係變得很累。無論是你對別人的過度關心,還是別人對你過度干涉,都會讓彼此的社交關係變得沉重,令人焦慮。
在工作和生活中,常常會有想拒絕卻又擔心禮貌不足的時候。說不並不是一件不禮貌的事,重要的是,該如何學習不失禮卻能優雅地拒絕別人。
美國心理學家曾提出會議座位安排的三項心理機制。座位的安排會決定會議或談判的氣氛,也可以刻意營造出氣氛。想說服人時,這麼「坐」就對了:
想在職場上脫穎而出,增加升遷機會,除了想辦法提升工作能力外,也應該適時表現自己。在工作中,不要過度分享私事,也不能太謙虛,將機會拱手讓人。
職場當中,組織裡的親疏遠近往往不是表面所呈現。即使對方看起來誠實可靠、信誓旦旦地承諾,不想讓別人知道的事情,還是把嘴巴閉緊、不說的好。
在閒聊中,我聽到好幾位朋友都對我說出了他們的「感謝」,而讓我訝異的是,他們所感謝我的事情,我幾乎都已經不記得了,但卻都留存在這幾位朋友的心裡那麼多年。
本文介紹的衝突化解法,提供一套簡單但實用的規則,可讓衝突變得更有建設性,能夠幫助人們用有條理、無害且促進成長的方式爭吵。
人們常渾然不覺地在對話裡注入溝通的障礙。據估計,當對話裡的一方或雙方有問題要處理或有需求要滿足時,這種障礙出現的機率超過 90%。
90%的人際關係,都是從「談話口氣」開始的。韓國精神科醫師:與親近的人相處時想減少內傷,先檢視自己的說出刺傷人的話語,彼此關係才不會愈來愈遠。
人生不是零和遊戲,擁有「同袍心態」的人,能把身旁努力工作的人視為隊友,這種心態能激發出他們更好的表現。
職場上,「有話」能直說嗎?對上,端看長官是否有大氣度;對下,要留意是否傷了部屬的心,最好搭配適度的安撫。另外,沒有100%把握的事,還不如「有話不說」。
美國社會心理學家貝拉.德保羅(Bella DePaulo)的研究發現,人們平均每天會說一兩次的謊。我們要如何辨別謊言?請留意 5 個跡象!
把指令說清楚是好主管的基本條件;講清楚、說明白,就不致於有誤會,部屬才會做出主管滿意的成果。
數據分析師如何精練報告?透過2頁備忘錄法則,遵守聚焦決策、溝通清晰及數據視覺化等基本原則,才能有效提供領導者決策方針。
說到人際關係的煩惱,一定會提到「討厭的人」或「難以相處的人」。光是不去在意討厭的人,壓力就會減輕許多。
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