施主的最大特色，就是臉皮太薄、心腸太軟，只要某個朋友常常嚷著心情不好、孤單又寂寞，說你是他最好的朋友，要你跟他聊聊，一答應下來，此後不但要在MSN上當張老師、還得接到奪命連環call當生命線；低潮過了
運用80/20法則的5項決策規則，可幫助你快速做決定： ** 規則1：真正重要的決策並不多。** 在做任何決定之前，先想像眼前有兩個公文匣，一個標上「重要」，一個
要怎樣做，才能在眾多廣告中突圍而出呢？有4大祕訣必須謹記： **祕訣1：均衡使用廣告媒體種類** 意思就是別把雞蛋都放在同一個籃子裡！研究顯示，如果讓廣告出現在更多地方，如電視、
要重拾信心，有3大基石必需建立： **第一個基石：面對事實和加強責任 ** 負責任是信心的第一個基石，也是反敗為勝的基礎。當負責任的基石瓦解，面對挑戰的困難會使人們
我年輕時在英國留學，1980～2004年在日本流通業工作，曾有外派美國4年、澳洲3年的經驗，2004年進入芳珂（Fancl），去年2月接任台灣芳珂總經理。 和以前待在流通業時外派美國與澳洲的經
當現實人生太過戲劇化，人們竟會因為其中的荒謬性，而懷疑起它的真實性。自從安隆（Enron）醜聞案爆發後，探討安隆崩盤始末的書籍，被描述為「驚悚小說」；根據書籍內容拍成的紀錄片，則被形容為「恐怖電影」。
◆1995年創立遊戲橘子（前身為富峰群資訊）。創業第二年，因產品方向設定失焦，導致公司營運陷入困境，負債兩千多萬。 ◆沉潛3年，推出自製單機版遊戲《便利商店》，大膽以低價策略切入市場，造成銷售
從SARS（急性嚴重呼吸道症候群）一夕間橫掃全球、石油價格居高不下、到部落格風潮席捲消費者，在在說明了企業所面對的經營環境，比起以往要更為詭譎多變。因此，企業的領導者若要常保企業的競爭優勢，就必須在組
信越化學工業社長金川千尋（Chihiro Kanagawa），在近期的《President》雜誌中提到，信越能持續成長的關鍵，就是他身為經營者，經年累月累積所培養出來的、近乎直覺的「數字力」。金川千尋
顧客導向的基本原則是，企業在打造新產品前，應該先了解顧客要什麼，然而，美國企業發現，他們首次推出的產品及服務，有高達50％～90％都宣告失敗。雖然顧客導向的確帶來了一些改善，但就是不夠好，變數還是太多
「咕……咕……」，眼看會議結束遙遙無期，肚子卻已經先抗議了。 坐在旁邊的悶葫蘆阿匡畫畫的沙沙聲，遮掩了飢腸轆轆的聲音，好險，沒被經理聽到。 悶葫蘆阿匡從9點進會議室以來，過去這2小時18分，一句話都沒
**如果你主持會議… 主持會議的 5大技巧** 會議召集人是會議能否成功的關鍵角色，如果你有機會召開會議，千萬不要忘記運用以下5大技巧，用中立的角度，營造讓與會者安心發言的環境，將大家
會議中大量的語言資訊交錯，如果沒有好用的工具將大家的思考脈絡加以整理，就很容易產生議而不決的後果。 讓與會者的雙眼能看到團體思考的過程，稱之為「可視化」，其實就是將每個人腦中的想法「圖表化」，將抽象
因此，一個會議的成功，與會者的傾聽能力可說是主要關鍵。知名管理顧問亞倫‧巴克（Alan Barker）也強調，理想的對話是「聽」和「說」的互動。與其說對話的品質決定在「說」，不如說決定在「聽」。唯有透
什麼時候你會想問問題？ 1. 讓聽者投入、思考並參與；2. 查清楚別人知道多少；3. 看看對方說那句話是否真有那個意思；4. 確認對方真的懂自己的意思；5. 蒐集情報；6. 重新掌握談話的主控權。
怎麼辦？如果開會前你能先預想，待會兒可能會遇到什麼問題，就會比較有信心，被點名回答時也不會驚慌失措。《人人都要學的CEO說話技巧》（Speak Like A CEO）作者貝慈（Suzanne Bate
就算是非常講究民主和集體參與的會議，其多數決也是出自於每個與會者個人的的決策判斷。因此，個人的決策力，是會議順利進行、達成目標的必要條件。 不過，有些人總是比旁人善於下判斷、做決定。組織行為大師史蒂芬
Profile 吉越浩一郎 Koichiro Yoshikoshi 1947年出生，曾在德國海德堡大學留學、香港工作，1986年擔任日本黛安芬行銷部長，開始推行資訊公開與當下決
高恩說過一句話：「沒有魔法、沒有竅門、沒有祕密，成果是來自於可靠的計畫、決心、專注、紀律與迅速執行」，日產汽車利用開會達到的成效，關鍵就在於「迅速執行」。在日產汽車的會議當中，以用一天時間討論改善課題
幾乎獨占了三分之二個搜尋引擎市場的Google，從來無須擔心創意不足的問題。由於強調創新的企業文化使然，Google所招募的、或主動爭取加入Google的，都是頂尖聰明的人。因此，Google所要做的
究竟是進到奧美的人都很有創意？還是在進入奧美之後，大腦就突然充實起來？這其間的因果關係或許難以推論，不過可以肯定的是，在一個附設有吧台、會議室色彩鮮豔、而且長得跟KTV一模一樣的環境裡，人的心和腦，感
召開會議以制定決策，是經理人例行工作中非常重要的一環。在晶片大廠英特爾（Intel），一場好的決策會議，關鍵便在於會議的紀律和決策的模式。 加入英特爾這家公司，從初階員工乃至高階主管，只要是新
某次採訪中，ppaper創辦人包益民提到，ppaper團隊的開會決策速度超快。1個15人參與、共1個半小時的編輯會議，可以決定往後3期的雜誌走向，包括10多個欄目、近250頁的內容。神速的決策效率，直
企業開會不稀奇，但是會議要能開得密集，而且還能大事小事通通都可以檢視，就絕對不容易了。不過亞洲最大資訊通路廠商聯強國際的「月報會議」制度，就做到了這個不可能的任務。 企業開會的一大目的，是為了
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