在商店裡不需要擺出商品，也沒有廣告，為什麼超越知名百貨的頂級品牌？秘密藏在你我都經歷過的「光環效應」裡 >>
你費盡心思完成的專案，卻因為不善表達，最後讓口才好的同事上台報告？要「成功表達」，從今天起可以做的兩個練習。
微軟、亞馬遜都在上的溝通課！要怎麼給員工回饋才有效？如何讓部屬覺得你跟他站在同一邊？哈佛商業評論高人氣作者，教你有效溝通的５個關鍵：
在安靜離職之後，新的職場文化是「安靜藏私」，指的是不願與職場同僚分享知識或資訊，對自己的專業帶有保留。為什麼會有這樣的問題？八、九年級生怎麼了？
換一種說法就能逆轉頹勢，缺點也能變優點！該怎麼表達，才能使平凡無奇的事物也讓能人印象深刻、產生好感？
在不經意的情況下，哪些用詞讓你顯得說話很曖昧？拿掉哪些冗言贅字能讓說話變「直接」，不再囉唆？
什麼樣算是有意義的社交？事業再成功，沒有真正的朋友、沒有健康的社交生活，是走不遠的！劉軒、詹斯敦在對談中歸納出「有意義的社交」的兩個關鍵要素：
歐宛臻是首屆「米其林指南服務大獎」得主，曾因盲人客人一句「好想吃大閘蟹」，就坐在桌邊幫她剝殼，談到曾經轉職而職業倦怠。
企業裡難免有人與人之間的對立，如果你不打算讓步，想要在派系鬥爭中獲勝，該怎麼做才能保護自己的地位，又不影響組織的運作呢？不妨試試兵法 36 計的應用！
工作上一直挨罵、得不到肯定，不知道該怎麼面對主管⋯⋯我可不可以不要再去上班了？被壓垮的你，在真正辭職之前，可以採取這 3 個有效行動，保護自己的心！
情緒來時，最重要的就是覺察的功夫。如果可以透過SAGE這個口訣覺察自己，那麼在情緒升起的同時，可以很快就知道內在的感受開始運作了。
負責的專案眼看就要截止，合作的同事卻拖延、難配合、找不到人？在職場上，有半數的情緒耗竭來自同事，長期下來恐釀成職業倦怠，用 4P 溝通法更能有效溝通。
能夠面對面就不要講電話、能夠講電話就不要寫信或是傳訊息，這一個傳統的溝通技巧，在 8 、 9 年級生可能不一定適用。
商場上，很少有人教我們如何從「利己」角度轉換到「利他」觀點，與顧客、合作夥伴建立起超越買賣的關係，設法為彼此創造更大的價值，讓雙方都能互惠。
你也有一個心中認定的「好友」嗎？真正的友誼，是彼此都享受的關係！5 點定位出自己與朋友之間剛剛好的距離，就算價值觀不同也沒關係！
建立人際關係時，你習慣從什麼角度出發？諮商心理師蘇絢慧歸納出 4 種常見的「心理地位」，提醒我們覺察自己與人互動的習慣姿態，和任何人建立平等的關係！
人們藉由安靜離職、安靜解雇來迴避直接的衝突，但有研究顯示，這種缺乏誠實、面對面溝通的方式，可能反過來傷害職場人際關係。
多數大學畢業生不了解networking的重要性，但比起親近的密友，那些相識但不算熟的人更容易為彼此帶來工作機會，以下介紹networking的技巧：
文字對話很容易產生與本意不同的生硬語氣，在這樣的情況下，要如何不使用表情符號，在平淡文字中，帶有表情呢？
除了番茄鐘工作法之外，唐鳳同時還會使用 「GTD工作法」，協助自己記錄待辦事項的輕重緩急，接著只要專心處理需要完成的事情，就能達到高效能的工作節奏了。
客戶和你吃飯聊天的體驗，往往決定了業務能不能成交！每個人都需要吃飯，當你不知道該和客戶聊什麼，永遠可以聊美食，而如何點菜能讓別人對你另眼相看？
成功的領導者都追求完美！細節決定成敗，但只有關鍵細節才能造就成功。從言語表達、待人處事到工作，都有不可忽視的重要眉角，是成功者必定會做對的！
有些人講話就是故意失禮、不在意他人感受，這時可以用「回溯提問法」或「重新框架法」針對對話中語意模糊、無禮的部分提出反問，阻擋對話往負面的方向發展。
職場遇到那種愛搶功勞的同事，讓你總是又累又氣嗎？面對這種職場小人，不需要浪費時間、力氣跟他爭輸贏，而是要想辦法讓自己的表現被看見！
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