好的領導者應該帶領組織與員工走該走,但可能是崎嶇不平的道路,對組織與員工未來5-10年發展負責。而不是鄉愿式的討好每一個人,走簡單容易但對發展無益的路,迴避問題與衝突,讓大家喜歡你。
「我進公司時你還在讀小學一年級」、「我的兒子年紀都比你大了」。這或許是基層年輕主管最常在工作場合聽到的話,一些既刺耳又無奈的話語。
許多消費者行為研究不約而同地指出,有六至七成的消費金額,是走進店內後「臨時起意」的。也就是說,除了提供切中顧客需求的產品,透過燈光、音樂、商品擺設等,對店鋪施點魔法,能讓顧客不自覺埋單。
有著 7 年管理經驗的 Julie Zhou 為臉書產品設計副總。年僅 32 歲的他,加入臉書 3 年後便接管產品設計團隊主管一職,不只管理產品設計師,也管理其他設計經理。以下列出 Julie 以 7 年主管身份領悟到的管理迷思
部分企業老闆認為休假與生產效能是衝突的,所以對「放假多寡」錙銖必較。日本作家西成活裕在新作《精準溝通的科學分析法》中指出,這種想法其實是一種誤解,企業主應該要從不同的角度看待,也就是俗話說的「有失必有得」。
你是害怕社交的人嗎?常常到人多的地方,就想逃跑;或者你也不是怕跟陌生人交談,只是個性比較被動,總是等著別人來找你。不論你是哪種人,職場上多少需要社交能力,才能為自己、為公司拓展人脈,建立人際網絡。
如果把國家想像成一家企業,明朝內閣大學士張居正就是當時的CEO,為了改善公司嚴重的財務危機,他推動了「一條鞭法」;當勤業眾信風險諮詢公司總經理萬幼筠讀到這段歷史故事時,關心的不是結果成敗,而是從這個例子可以獲得哪些推動改革的啟發...
一天之中有許多事情要做,你如何決定先做哪一件?我們預定要做的事過多、負擔過多、承諾過多。我們變得積極而忙碌,卻沒有更靠近成功。原因就是:我們做的事經常和生產力無關,把時間錯用在...
「拖延」是每個人都想避免的惡習,因為能把時間用在刀口上,不只代表可以更早下班,我們也擁有更多自由玩樂、與家人相處、學習的機會。為了幫所有人都能做事有效率,曾在1年內就修畢MIT4年課程的斯科特.揚公開他的的高效率秘訣。
「銷售」不只是一種職業,也是一種心態。這種心態,是暫時放下自我,全心暸解對方的需求和利益。然後在滿足對方的過程,連帶創造出自己的利益。這一點,是我從業績掛零中學到的 人生第一次業績「掛零」教會我的事:銷售不是職業,而是一種心態 業績「掛零」教會我的人生道理:比敵人更可怕的,是執著的自己 比起職業,銷售更像是種「心態」!
為什麼日本人以過勞聞名?為什麼科技發達後,工作卻更多,事情還是做不完?年輕一代對工作的想法不同了,但社會風氣為什麼沒有改變?
很多人都知道職場上第一印象的重要性,不過今天我想來談談的是相較之下常被忽略的:「最後一個印象」的關鍵地位。若在會面結束的時刻踩到「地雷」,輕則讓原本不錯的印象稍微扣分,重則可能導致談判結果的全面洗牌,例如我就曾聽學員描述
簡報的形式必須對應論述的邏輯:而邏輯的展開,必定有最適合的簡報形式。也就是說,如果簡報架構不明確,或是過於複雜,聽眾是很難理解的。
根據經濟部統計處資料,2016 年全台便利商店店數約 1 萬 200 家,密度高居世界第一。換句話說,全台灣至少有 1 萬 200 位店長。無論是在連鎖加盟企業、或是自行開業的店長,全台灣的店長們,你們真的擁有做好店長的準備和能力了嗎?
同時應徵上Google、蘋果、Facebook等知名企業的哈佛生Jessica Pointing分享面試秘訣,重點在於充裕的事前準備和以平常心應對面試,並提供4大心法給大家參考
每次當別人跟你道謝,你總回答 You're welcome 嗎?其實還有很多種說法,讓我們繼續看下去吧!
我自己就曾多次因為未能從本質思考,而推論出錯誤的答案。企業的優勝劣敗,端看其是否能進行本質思考。就算組織有執行力,如果帶著無法解決問題的答案,往錯誤的方向前進,這執行力反而會變成阻力。比方說
「不知道該做什麼」、「遇到緊急狀況,該怎麼辦才好…」讓員工不知所措或感到不安的情況,可能來自店家沒有建立工作守則,無法讓員工有SOP可以遵守。但也有一種常見狀況是,店家制定了不恰當的店內規定,讓員工覺得不遵守也沒關係,造成經營者管理上的難題。
當得知Amy因為內部改組,從高管被降轉為產品經理時,我並不感到太意外。許多人都猜想她很快就會另謀高就......
史丹佛大學的心理學教授提出「固定心態」和「成長心態」兩項概念,套用在企業上,將影響組織文化和發展。
有讀者詢問:「可否將 Google 日曆無痛匯出成 Excel 月曆格式?或是列印成顯示完整行程內容的紙本行事曆?」針對這個問題,我進行了一些測試與研究,統整出三種方法,不能說是找到完美解法,但既然已經研究比較,也就寫成一篇文章跟大家分享。
全家2016年成績亮眼,但展望未來卻有些擔憂,認為有兩大挑戰。但全家董事長葉榮廷也表示,他們將會就兩大方向,迎接挑戰。
一周單字複習!本周的單字你都學起來了嗎?如果忘記了,快按下單字的連結,回頭看看這些字到底是什麼意思!
主管管不動下屬,就只會自己做到死,但駕馭下屬也需要方法。如何讓部屬成為工作上的助力,積極替主管和公司效力,不妨參考《羅織經》中列舉古代帝王駕馭臣子方法,從中學習如何運用部屬的才能,帶領團隊達成目標:
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