2016年底，星巴克董事長兼執行長霍華‧舒茲宣布在2017年4月離開執行長位置，投身開發星巴克的高端市場。他想做什麼？
你有想過，為什麼IKEA裡常隨處出現一些小燭台、馬桶刷等小商品嗎？IKEA最厲害的，是在顧客逛街時，操控你買東西，而你還不知不覺。當你踏上電扶梯進入家具賣場時，整個操控流程就啟動了。
自助式不只解決人力不足問題，還有更多好處….麥當勞、無印良品、GU、便利商店NewDays等多家知名連鎖企業都實驗式的引進自助式收銀服務。
還在用特價商品、活動促銷吸引消費者？對零售量販業者來說，在便利商店、藥妝店和量販超市的挑戰下，這樣的招數要拓展客源難度愈來愈大，甚至一不小心就會被分食掉市場。
許多消費者行為研究不約而同地指出，有六至七成的消費金額，是走進店內後「臨時起意」的。也就是說，除了提供切中顧客需求的產品，透過燈光、音樂、商品擺設等，對店鋪施點魔法，能讓顧客不自覺埋單。
都說商場如戰場，大吃小為常態，但有沒有可能，一旦大鯨魚發現與小蝦米攜手合作、互利共生，反而讓彼此有更多覓食機會、又可以變得更強壯？
一顆小小的爆米花，居然能賣到11個國家，一年創下合併營收2億元的好成績。究竟是誰有這能耐，締造如此大的商機？
小品牌通常缺乏廣告預算支援，沒有大批業務團隊，資金和設備都有限，如果想要進一步擴大市場，在連鎖通路上架銷售，該怎麼做才容易實現？
日本百貨業曾因商品同質性太高而業績下滑、被迫關店，但它們積極創新改變，朝個性化百貨公司發展、調整賣場的空間規劃與陳列，不再只講究坪效，而是以提升顧客的體驗經驗與舒適感為轉型的重點。
咖啡巨擘星巴克就對服務4.0展現出高度的企圖心，該公司參與BCG旗下的BCG Digital Ventures創投基金，投資位於美國舊金山的新創公司Takt，積極開展一對一行銷方案。
好市多（Costco），全球僅715個據點，平均一家店僅賣3700種商品，和全球零售業龍頭沃爾瑪（Wal-Mart）擁有1.1萬家店相比，平均每家店賣出14萬種商品，根本難以比拚。但在2016財年創下1160億美元營收成績，為全球第二大的實體零售量販業者。好市多成功之道到底在哪？
台灣隨處可見、24 小時營業、全年無休的便利超商，因去年 12 月 23 日正式上路、又稱一例一休的《勞基法》修正案，將造成人事成本上升，因此
你有沒有發現，全家又變得不一樣了？在歷經食安風暴後，消費者不僅挑品牌，也挑信用，對於每項產品的成分無不發揮追根究底的精神。但是，在通路競爭白熱化的時代，全家該如何突圍？
新一代的消費族群自我意識非常鮮明，他們並不滿足於模仿和複製，更拒絕各種標籤和比較。他們追求個人化的生活方式，個人化需求時代真正到來。全球行銷的風向，早已由傳統的大眾行銷轉向差異化、個人化行銷，每一位顧客都是獨一無二的，沒有人希望自己被當成「一般人」對待。
大家想到百貨公司一定直覺聯想到人擠人血拼的週年慶，正文開始前幫大家準備一些小知識，讓大家對於百貨公司有初步了解。 百貨公司商業形態將單打獨鬥的零售業聚集整合在一棟建築裡，提供較好的購物環境滿足消費者
台灣便利商店密集，幾乎每個轉角都有便利商店。隨著市場飽和，後進者的猛烈追擊，統一超商2015年的合併獲利與營收仍再創歷史新高，合併營收為2,055億元，較2014年成長2.52%；稅前淨利也持續成長，
「全聯實在真便宜」宣傳廣告深植人心，婆婆媽媽們不再大老遠跑去郊區量販店就可以享受價格優惠，全聯鄉村包圍城市的展店策略發生綜效，在社區巷弄間開始發現全聯的蹤影。**2015年會員數超過750萬，全台通路
家樂福原為零售式量販業，為因應近年消費型態轉變，及連鎖超市如雨後春筍般遽增瓜分原有消費市場，進而成立新型態中小型超市「market便利購」，深入社區與連鎖超市業者正面迎戰，截至2016年1月家樂福於全
1975年，阿曼西奧．奧特加．高納（Amancio Ortega Gaona）在西班牙成立第一家ZARA，專門販售禮服和日常服裝。40多年後，這個招牌在全球各地開花結果，母公司Inditex齊下8個品
連著幾天吃多了家裡的年菜跟大魚大肉，偶爾也想要換換口味，來點清淡的，雖然春節多數店家都沒開，但其實便利商店就有好選擇！ 在[《卡路里瘦身是場世紀大陷阱》][1]中建議可以在年假中抽出一天，試試看這
7-ELEVEN在本次2015年11、12月網路影響力調查中蟬聯零售量販第一名。從網路口碑分佈的重點頻道可以發現，網友最常在youtube和伊莉討論區的吹水聊天版，從這兩個版面的特性可以發現，「廣告影
被譽為「華文界目前最新鮮、最具震撼力的書店」的方所書店，繼2011年在廣州首度開幕且成功獲得各界人士關注以來，今年度更分別在1月及5月份於成都和重慶開設店面；其中，成都方所不僅被全球著名的網路雜誌Ar
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