全家正式發表了科技概念店，從店面的設計和安排，可以看出全家對於未來超商的想像。全家董事長葉榮廷強調，全家科技店的概念與一般人認識的無人商店，有本質上的不同，「冷冰冰的科技，其實也可以很有溫度。」
做品牌官網可以為飛利浦帶來更多新客、增加更多營收嗎？台灣飛利浦董事長暨總經理陳百州目前還沒有明確的答案，但他可以肯定的是，如果不這麼做、如果不想辦法更直接認識消費者、掌握消費者，那未來將會是很危險的。只是要想在這麼龐大的組織內發展新事業，除了決心、除了資金和人才，更需要有策略。
世界最大的 MUJI 無印良品生鮮超市開幕！這個超市不像之前的有樂町店僅止於蔬果、雜貨，而是水果蔬菜、生鮮肉品產地直送，一應俱全。
玩具反斗城在未能達成數十億美元債務重組的協議後，正準備出售或關閉美國所有 885 家連鎖店，可能成為最大的零售業清算案例。他是怎麼走到這一步的？
全家今天宣布與韓國炸雞最大規模品牌 bb.q CHICKEN，導入全新複合店型──韓式炸雞店中店，板橋板農店、新店慶民店將於明天及 3 月 16 日陸續開幕，預計可為單店提升 10% 來客數，帶動營收成長 20%。
快時尚服裝業巨頭 Zara 對抗線上零售平台最大的策略，就是鼓勵消費者線上下單、線下取貨，為了提升線下取貨的效率，Zara 推出機器人來完成這個工作，讓整個服務過程完全自動化。
雖然 Amazon Go 是一家無人店，但是在走進商店之前，人們首先會看到至少十位在櫥窗裡忙碌的店員。無人商店 Amazon Go 裡為什麼還是有店員？背後經營策略大解析！
這些前陣子在網路社群造成熱烈討論的聯名甜點，成功為零售業者帶來話題。不過除了引發話題之外，為何各家業者不約而同地採取「通路X品牌」的聯名策略，形成一股行銷風潮？
零售巨頭沃爾瑪（Walmart）在 2017 年底的展示會上，秀出一款研發中的 VR 應用程式。假如你計畫到美國優勝美地（Yosemite National Park）露營，想買個帳蓬帶去，只要戴上 VR 設備進入程式中，就能看到虛擬的優勝美地景象讓你「實地」試用。你還能架起它、進到裡面躺著看看空間會不會太小。
近年電子商務的猛烈成長，貨物爆量的狀況時有所聞，現在幾乎所有便利商店都提供的店到店配送，是由全家2008年首創的服務。
上週末美國職籃熱鬧地結束了明星賽系列表演，吸引大批民眾造訪洛杉磯。趁著這波籃球熱，Nike 也首度與社群平台 Snapchat 合作，透過此 App 來直接銷售新款 Jordan 聯名球鞋。
流通零售業信奉現場主義，唯有親眼看見第一線的需求，才能聽見市場隱微的聲音，得到有價值的訊息。
年節是服務業的旺季，尤其是除夕夜與大年初一的餐廳，很多民眾甚至一年前就訂好位了，如果你是餐廳老闆，會願意損失這些商機，讓員工放假吃年夜飯嗎？
2005年日本邁入超高齡社會，便利商店不僅能成為年長者日常生活中的據點，更擴大了老年人服務的窗口，多角化的經營方式來面對超高齡社會的來臨。
同樣是賣年菜，7-ELEVEn、全家和萊爾富的策略有什麼不同？又是如何在訂單爆量下，把年菜準時在除夕前送達給消費者，不發生延誤？
兩家皆強調是「智慧型商店」，不過，策略重點還是有些不同：
想像你是一個開漢堡店的人，該怎麼想出新的商業模式，可能有：
2016年底公布概念的無人便利商店Amazon Go，終於在一年後確定於美國時間1月22日（週一）正式開幕，擁有亞馬遜帳號的消費者，都能到此體驗無收銀員的消費新科技。
除了持續加大店型、設立座位，以符合消費者想要「坐坐再走」的需求，7-ELEVEN更要創造出「獨特的消費體驗」。
你能想像，這個銷售破億元的商品其實是全家「誤打誤撞」出來的嗎？
當國內兩大超商 7-ELEVEN 與全家便利商店積極拓展大型店、堅守 24 小時營業之際，超商老三萊爾富獨排眾議，推出小型折扣超商「Cstore」副品牌。
在這些虛實整合的「新零售」嘗試之外，有一個相對陳年、平凡的通路卻異軍突起，快速擴張，那就是街邊的夾娃娃機店，和2016年的900家相比，2017年一舉突破2000多家。
你猜猜看，跨年活動當天，單一家7-11 、最多能賣出幾支關東煮？
科特尼指出，女性在這個問題上表現出更多感情色彩；對於男性，銷售員存在的問題仍與找到他們需要的物品直接相關。女性更容易被銷售員不理不睬的行為所激怒；而對於男性，雖然有交流仍然是重要的，但不如產品有貨和快速進出商店來得重要。
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