通常談到時間管理,大家都會教你有效運用時間,將時間壓縮到最精簡、發揮最大值,尤其是工作,似乎不能浪費一絲時間,以免做不完。
反觀台灣,便利商店真的需要 24 小時排班營業嗎?統一超商的其中一個假設是「24 小時無人商店」,因而開設了無人商店 X store,試圖找出借助科技來減低店員的工作,同時又是消費者接受度高的營運模式。今天,統一超總經理黃瑞典總結過去一年多來的測試和觀察:
PChome 網路家庭董事長詹宏志大動作宣布與日本樂天策略聯盟,建立雙方虛擬貨幣「P 幣」和「樂天超級點數」相互累積和兌換機制,並跨足更多領域的服務內容。如果成功,PChome 不只整合日本樂天架上所有商品和電子書買賣,連點數機制對應到的相關消費者行為,包括買賣票券、服務訂位等等,都有機會納進此系統。
遊樂、放空時,創意源源不斷地從天而降,但通常在認真工作的你才需要創意,一心急卻又想不出來了。該怎麼讓自己在需要的時候,就可以擁有靈感,想出新鮮的提案?
一個團隊的主管想要結束底下的一個部門,他主動來找我商量。對於這個主管來說,這個要結束的部門,占了他整個團隊業績的50%,對他而言,這是一個非常重要的部門,但是他仍然下定決心主動裁撤。
上周才風光上架,集資突破千萬的「究是葉黃素」,現在宣布下架,並將退還全數贊助金。
如果企業想增加利潤、降低虧損,第一步就會想到「節省成本」,而人事費用通常是開銷中最大一塊,難免成為首要削減的目標。不過,隨意減薪反而會打擊員工士氣,導致業績下滑,不可不慎!
薪水不如預期,卻不知如何跟老闆提加薪…你也有這樣的煩惱嗎?其實只要掌握幾個大原則,就能讓你更自信地爭取機會!
你或許很難想像,一款已經發布了 2 年多,且可能已經臨近生命周期的產品,在過去 2018 年的表現有多好。
你是怎麼決定一天的工作?多數時間管理書籍,都會教導讀者每天上班前(或前一天睡前)要將今天(或隔天)的工作列成清單(To-Do List),每天早上開始只要按部就班完成,就能毫無遺漏地把工作做完,避免時間虛耗。
我在台灣長大,在美國讀的大學,在美國科技公司工作,後又回國創業多年。我的交流方式,也受到中西方文化的雙重影響。我喜歡直截了當的溝通,但又不會不管不顧的直抒胸臆,傷害到對方。
你曾經幻想過找一份能賺錢、又能隨心所欲的工作嗎?在瑞典第二大城哥特堡,開出了一份夢幻職缺。
大部分的公司都會有客戶管理系統,還會提供業務代表平板電腦,希望藉由電子化系統提高業務團隊的效率與效能,但大多成效不彰!為什麼?因為系統設計以管理為目標,無法符合業務人員的需求,就算即使系統建構良好,但大多數業務人員也只是填入公司期待的拜訪計畫與拜訪記錄。
店面租金變貴、老店倒閉、商圈凋零的新聞時有所聞,這個年頭要開店做生意,難度是愈來愈高了!以服飾店來說,好不容易在店頭盼來客人,客人試穿後卻轉頭在網路搜尋、下單結帳,讓實體門市變成單純展示、沒有獲益的投資。難道沒有更好的做法?以下從家具業和服飾業的案例來看,該如何因應消費通路的改變:
每次要把紙本的表格轉成電子檔,都只能慢慢一格一格手動輸入 Excel,超麻煩。如果表格複雜,密密麻麻的數據還會弄得眼睛超花,很容易輸錯,費時又費力。如果能輕輕鬆鬆按個鈕,就將表格全都自動轉成電子檔,那該有多好!
海陸家赫總經理曾煥龍笑著說,我爸公司的名字叫做「海陸」,我的才是「家赫」。海陸最初是賣機油、柴油,直到 1980 年代,台灣製造業崛起,才開始做切削油,解決工具機在加工零件的過程中,過熱會導致變形或刀具磨損的問題。
在中國企業中,「海底撈」是一個響噹噹的名字。它的案例被人們反覆研究學習,人們都在關注它是如何賺錢的,即所謂經營秘訣。但是我最感興趣的是團隊管理的部分。
運用平衡計分卡,釐清企業的內部優劣勢及外部威脅;再搭配「作業價值管理」(AVM,activity value management)的觀念,才可能借助優勢、彌補劣勢,排除威脅,找到公司未來的發展策略。
國內手搖飲料業競爭激烈,不論市場龍頭或後進者,都想做到差異化。2006 年成立的圓石禪飲,13 年來只發展 52 間分店,和其他茶飲店上百家分店的數量相比,步調較緩,但他們以健康、養生定位做市場區隔,研發牛樟芝紅茶、苧麻茶,每年營收成長 4~5%,慢慢站穩腳步。
幾杯透明的液體裝在玻璃杯中,先搖晃杯身、聞一下味道再喝進口中,第一杯溫潤的口感中帶點苦味、第二杯的氣泡中可以嘗到明顯的鹹味,最後一杯則是淡淡的酸味,藏身在最後挑逗舌根的尾韻中。這些味道和口感不是來自任何一種飲料或酒類,而是我們最熟悉、也是平常不會用心品嘗的「水」。
不成功者可以分為兩種:一種是本來就沒有志向的人,他們既然連成功的欲望都沒有,當然也就無所謂成功了;第二種就是見異思遷、理想多多的人,他們花費了無限的精力在改變跑道,今天想唱歌,明天換跳舞,換來換去時間空自流逝,人到老卻一事無成。
溝通時最重要的,就是運用同理心成為對方的 「同伴」 ,也就是讓對方感受到:「這個人懂我,這個人值得我信賴。」那麼,要怎麼做才能成為別人的「同伴」呢?
對於面試官來說,面試永遠是複雜又繁瑣的難題。究竟要問什麼、怎麼進行才能找到符合公司需求的人才?《Amazon的人為什麼這麼厲害?》裡提到電商龍頭亞馬遜(Amazon)的招聘流程,可供主管偷學幾招徵才訣竅。
一件衣服,應該要怎麼洗?一般人可能只想到把衣服丟進洗衣機,但如果你問台北文華東方酒店洗衣房經理李慧玲,每一件衣服,都有不同的洗法。在她眼中,洗衣不只是工作,更像欣賞一件件藝術品,每件衣服都值得細心照顧。
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