《經理人》在今年10月24日~10月31日進行「『一例一休』vs.『週休二例』，你選哪一個？」網路調查，共計回收1038份問卷，有效問卷為1008份。結果發現：
很多人都曾經聽過這個故事：某個森林內，有一隻兩頭鳥，名叫「共命」。凡事一向兩個「頭」都會相互討論，採取一致的行動，比如找食物，築巢棲息等。有一天，其中一個「頭」不知為何對另一個「頭」發生了很大誤會，造成誰也不理誰的仇視局面。其中一個「頭」想盡辦法希望能夠和好，恢復從前一樣和樂地相處。而另一個「頭」卻不理不睬，根本沒有要和好的意思。
睡得好，各方面（包括精神、皮膚、外表、工作專注力、體力）都會好，但卻有不少人想睡也睡不著，或睡到一半醒來就無法繼續睡，這都是失眠
前同事回鍋成為我的部屬。我們的工作類型屬於團隊分工，成敗總是看整個團隊，但分配好的事情，常常在他那環節發生粗心錯誤，而他總是習慣性地說「我以為是這樣……」，造成後面接手的夥伴需要加班補救。
總是覺得時間不夠？希望一天能有48小時處理完所有工作？其實不是工作永遠做不完，而是你沒有妥善做好時間管理。
定於下個月召開的新商品開發會，企畫部必須提出具體建議，而且要顛覆以往做法，提出能夠說服客戶的創新提案──你，就是專案負責人...
職場上、生活中，有些人常被歸類為容易交好運、受幸運之神眷顧，但那個人好像都不是自己。到底，為什麼有些人好像就是運氣特別好，人生、工作的境遇特別順遂？
工作，到底是怎麼一回事？如果我們觀察身邊的同事，也許會發現幾種人：有些人彷彿不知「Monday blue」為何物，每天都很開心愉快。雖然工作上未必事事順心，但是他們不會擺臭臉、不愛抱怨，而是以解決問題為要務。別人看來總是覺得好奇：「明明工作這麼多年，哪來這種幹勁？」
兩位絕頂聰明的天才，一位因為從小環境不好，沒有人教他如何跟人進對應退，儘管天資破表，卻在現實社會屢屢遭受挫折。另一位天才是中產階級出身，儘管屢屢違法犯紀，但是卻能夠利用絕佳的人際技巧，平步青雲。
說得極端一點，只要你的耳朵沒有受損、聽力健全，誰不會聽？或者，你之所以會對自己的聽力感到「挫折」，多半是在考英文或日文時，聽不太懂題目在說什麼？
如果每個人在自己的崗位上，都可以往上兩級思考的話，就可以訓練自己具有比同儕更寬廣的高度
面對部屬的傾訴，主管常有「幫他解決問題」的想法，但這種回應方式可能讓對方有「你不想聽我講話」的感覺。
也許是某位同事或你自己，太常扮演職場裡的拚命三郎，嘆息自己的犧牲奉獻。但是「成功需要犧牲私人生活」已經是過去式的東西了。
人在表達拒絕的過程中，必須先對自己有充分的認知，溝通時展現自信、積極應對。若說話時缺乏自信，則會顯出一種刻意中立的樣貌，讓自己看起來毫無主張或見地，暗示對方幫你做決定。這時就成為被支配的X理論實踐者，容易被對方說服，無法成功地拒絕他人。
許多主管都知道，過去上尊下卑的集權領導方式，已經不適用於現代。問題是，取而代之的帶人方式又是什麼？愈來愈多主管採用「搏感情」的方式和部屬相處，跟部屬「零距離」「當朋友」，這真的是好做法嗎？
日系潮流品牌「無印良品」，家具、文具與衣服的設計以簡約為上，深得文青歡迎。但人氣品牌背後，你知道她成功的秘密嗎？除了日用品、食品外，MUJI有甚麼絕技？TOPick整理了幾點無印的成功之道：
主管要與部屬營造互信關係，除了要做到「要求明確」「幫助明確」之外，如果部屬犯的是無心之過，做長官的卻願意扶持他，幫助他收拾殘局，也能贏得信任。
我們不免因為外在的紛擾或是別人的花招而影響了我們的步調，專注變成一件困難的事，但是就是因為困難，所以能夠做到的人就能超越別人達到目標。
新一代的消費族群自我意識非常鮮明，他們並不滿足於模仿和複製，更拒絕各種標籤和比較。他們追求個人化的生活方式，個人化需求時代真正到來。全球行銷的風向，早已由傳統的大眾行銷轉向差異化、個人化行銷，每一位顧客都是獨一無二的，沒有人希望自己被當成「一般人」對待。
在日本被稱為「經營之神」的Panasonic集團創辦人松下幸之助，沒有顯赫的家世，也沒有高學歷背景，卻能從一位電力公司的小員工轉變成為全球知名電器公司的大老闆，他是怎麼辦到的？
一周單字複習！ 本周的單字你都學起來了嗎？如果忘記了，快按下單字的連結，回頭看看這些字到底是什麼意思！
（本文出自《經理人月刊》2016年11月號，封面故事：傾聽的技術）一個人之所以能受人歡迎，不是因為他能滔滔不絕，而是他的回應方式能夠鼓勵對方想要說更多。想要成為善傾聽的談話高手，請小心避開以下6種回話方式：
在顧客的心中，最棒的產品通常都不是「功能最強」的那一個。對做產品的人來說，總希望創造具前瞻性、功能突破的成績，但假如顧客不領情，這些突破也無法為你帶來銷售量。
定居日本多年後，不知不覺也習慣了日本式的服務品質，反而是回台灣或是到其他國家時，比較跟日本受到的待遇之差，開始覺得日本的服務態度跟品質真的是頂級的，真想頒一個奧運金牌給所有服務業。
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