電影院老闆最不願意做的事情，大概就是減少用來賣錢的座位。秀泰影城的總經理廖偉銘，卻在戲院業績節節下滑時，砍掉了25%的座位，換取觀眾舒適的觀影體驗。
你大概聽過「年輕人沒定性，工作都做不久，喜歡換來換去」的言論。有人說原因在於吃不了苦，有些人說是因為抗壓性低，但真是如此嗎？ 網路時裝購物平台ZALORA台灣營運總監朱利奧・希羅亞尼斯（Giulio
高鐵車票的議題近日很多人在談。也許真的不缺我這篇，但在這邊我想談的是，如果放大問題的縱深、從經營管理面來思考，也許問題根本不在視覺設計、資訊表達或是印製車票的技術。而是你怎麼看待乘客搭高鐵的服務旅程？
長年觀察企業，**我一直懷疑企業文化是台灣企業始終無法創造出成功國際品牌的主要原因之一。**我曾提到宏達電和宏碁在全球市場上的困境，除了混亂的產品策略，內部長期東、西方價值衝突所衍生出來的挑戰，更直接
三十七歲，我剛出任滙豐集團（HSBC James Capel）臺灣區投資銀行部門總經理時，就面臨一場「災難片」。 研究及業務是銀行最重要的兩個部門，兩位主管卻因意見相左，彼此看不順眼。在年底獎金分配
企業的接班問題往往讓人傷透腦筋，因為愈高階層，面對的問題往往有愈高的不確定性，不單單要面對數字，還要面對人，面對各種嚴峻的問題，多變的環境與競爭，找到接班人來接手自己的位置，他如果不能作的比你好，最少
最近很流行的一個詞叫「暖男」，其定義為如陽光一般能帶給人溫暖的男子。暖男不一定是最帥、最會賺錢或最聰明的，但卻體貼入微、懂得傾聽，更重要的是還能站在女生的立場體恤她的感覺、並耐心的、長久的給予支持和陪
長遠的角度來看，一個人在職業生涯當中若要不斷地往更高的境界提升、突破，具備足以擔當大任的條件，則必須要使自己培養成為一位「大將之才」，亦即格局要大。成為「大將之才」的基本條件要有大格局、要
[《過得還不錯的一年》][1]作者曾說：「一天很長，一年卻很短。」埋頭忙碌，一年轉眼而過。回想2015，你有沒有為自己完成什麼深刻的事讓自己覺得變得更好呢？還是，工作、生活兩頭忙，一整年為人作嫁良多，
經由親友介紹來找工作並不是一件簡單事，有不少眉角需要注意，一個不小心會賠上自己的信用，影響到工作前途。 雖然企業鼓勵員工推荐人選，也將之制度化，祭出推荐獎金，可是對員工來說，心理壓力之大遠超過企業預
個性內向、不喜歡應酬、至今沒有臉書（Facebook）帳號 ……，雖然不像典型的業務人員，他卻帶領團隊締造超過 250% 的業績成長，在亞太區名列前茅，金百利克拉克商用消費事業處資深全國業務經理吳佳儒
不久前分享了一些我對寫簡歷的建議，那麼在簡歷被成功入選後，如何應對面試呢？我們每個人都會經歷各種各樣的面試，常常收到面試通知卻不知所錯？是否因為性格內向，臨場緊張，缺乏自信，折戟沉沙？分享一篇我寫過的
每個企業家背後，都有一個專屬於他的成功故事，能帶給人們不同的啟發。不過，如果要討論究竟為什麼他們能夠不一樣，有機會站在屬於自己的舞台上？關鍵共通點可能就是：Dream Big。**他們相信自己一定會成
英文表達選錯字問題，最常發生在「動詞」，動詞是一個句子的靈魂，老美在講某些生活用語時，會突發奇想地用一些特別的動詞，使表達更傳神、更有力，擁有一顆「中文腦」的你，很難想到這些特殊字
服務生，我要打包！牛排三分熟！我要荷包蛋！到國外餐廳吃飯總是皮皮挫，不知道該怎麼表達嗎？VT 準備了實用的餐廳英文用語，讓你以後用英文流利的點餐！ ![圖說明][1] ###reserve 訂位
「語言貌似一道高牆，阻絕了人與人間的溝通，但這道牆並不是有形的，只要我們改變想法，把對語言的『恐懼』變成『有趣』，這道高牆就會自動消失，語言反而變成人與人交流之間的潤滑劑。」——謝智翔（Terry）
我們常說「計畫趕不上變化」，德國人卻要提早一年來規劃放假？
在工作上，你是老虎、無尾熊、變色龍、貓頭鷹，還是孔雀？這些動物又分別反映出你的哪些人格特質或行為表現？ 美國南加州大學與科羅拉多大學多位行為科學家在 1978 年共同創建美國領導特質分析系統（PDP
「先這樣做好了...」接到指令的部屬，拚命向前衝刺，沒想到過了一週後老闆卻說，「別做了，我覺得這個更重要！」再過三天，又發佈新命令：「還是原本那個策略比較好。」 我們都知道，這個世界混亂更迭，組織政
許多主管會受到過去的成長升遷經驗而影響，認為做對是應該，做錯要改正。而領導的關鍵是帶人要帶心，如果要讓團隊有成就感以及向心力，甚至讓團隊願意貢獻更好的點子，「說一句好話」是很簡單也很關鍵的動作。
消費者需求和環境的劇烈變動。以前，公司只要有一個亮點，無論是 C/P 值高、產品力強，還是聚焦社會發展的經營願景，就足以在市場上生存；如今，產業競爭環境變得複雜、顧客的需求和標準愈來愈高，企業如果不具
一周單字複習！ 本周的單字你都學起來了嗎？如果忘記了，快按下單字的連結，回頭看看這些字到底是什麼意思！ 1. The new president has sworn to break up all
日子久了，都忘記進公司第一天，那個充滿熱情的自己。 明明曾對每件事都好奇、每項任務都全力以赴，現在卻覺得乏味單調，抱怨著缺乏學習成長的機會。《Forbes》網站提到，這表示你心裡的火焰熄滅了！是時候
我之前看過人力銀行的統計資料，人資看履歷的平均時間約為40幾秒。最近又看了一篇文章寫到他看履歷的時間約為6秒。那對於看過超過10萬份以上履歷的我來說。我看履歷的第一階段花的時間約為1秒即可完成。 我
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