面對愈來愈錯雜的商業問題,我們該如何處理?過去我們認為「萬事都有正確的處理公式」,但這種傳統思維已經跟不上時代。環境愈來愈複雜:
心理學家埃里克.詹納佐指出,人們很難逃離比較機制,也因為不停地比較,讓你停不下來、心很累。因為只要一直比較,總會遇上比你好的人。
「思考真的很累人,」Podcast《法客電台》主持人楊貴智坦言,「我們太習慣接受現狀。」但只有逼迫自己挑戰「現狀」,才能找到更好的可能。
批判性思考是麥肯錫最在意的核心能力,如果缺乏這個思考方式,很難訓練成麥肯錫需要的人。譚宏指出,每個問題與解決方案,都需要反覆驗證,才能確保完整與合理。
主管經常會收到來自各部門的報表,像是服務滿意度調查、客戶拜訪次數、業績達成率、銷售量。你可曾想過這些數據從何而來?真的能據此分析,提出策略嗎?
如果你學會應用批判性思考,上述兩種情境也許會有不同的結果。你可能會拆解行銷部的策略,從營收、成本與客戶需求等多元角度,給出建議及提出疑問;在
抱持進步主義的人,心態與經常運用批判性思考的人相近,他們會對任何議題保持好奇態度,想知道為什麼別人會這樣想,討論是否有更多可能性。
未來5年最重要的技能是?超過6成的企業認為批判性思考(critical thinking)的重要性提升。書中定義,批判性思考是質疑和理性思考的能力。
大數據能產生各種洞見,微軟的人資與財務合作,研究員工的行為如何影響他們的績效,找到成功主管共通的行為:
想換工作,但不確定是不是好主意?不妨畫 2 張心智圖試試,心智圖的聚焦思考功能,可以幫助我們理性下決定!
華頓商學院教授亞當.格蘭特在新書指出,你覺得自己「很懂」,會使思想和行動受局限。願意重新思考、探究自己潛在念頭的人,才有機會在重大決策時表現突出。
成功企業不是「全憑運氣」,高績效也不是僥倖得來,但是好運氣不可或缺,有時甚至還是重要關鍵。
《鏡與窗談判課》談到,從更大的格局思考眼前狀況,才能真正定義問題、解決問題背後的真正問題。
喜歡閱讀偉人傳記的 YouTube 頻道「閱部客」創辦人水丰刀,從她摸索創業、成為熱門 YouTuber 的自身經驗出發,剖析面對未來的三個關鍵能力。
目前已知的偏誤超過 180 種,富勒寫了《無偏見領導》,依照常見的工作情境,提供幾種偏誤陷阱:
王品集團一年有2300萬人次用餐,食安要怎麼聰明把關?答案就是王品花一年時間建置的「餐點風險評估系統」,利用萬筆微生物數據,搭配數千筆的餐點檢驗資料
業務反映,客人說報價太貴了,希望公司考慮降價。主管該怎麼思考這件事?善用多元水平思考,跳出事件本身,找出問題背後的問題。
面對工作,成果固然重要,但為求結果而違背自己做事的原則或良知,可能會使自己在不知不覺中迷失自我。到底要如何擺脫內心的雜訊,回歸平靜呢?
愈沒本事的人愈缺乏自覺!心理學家發現,最無能的人,在跟同儕相比時傾向嚴重高估自己。另一方面,最有能力的人,則會更加顯露出自我批判與自我懷疑...
其實我的寫作,從來不是從一篇空白的文稿開始,也不是從一個嚴格的寫作計畫開始,而是從「平常寫思考筆記的習慣」開始>>
我曾以為寫筆記要記下重要的句子和觀點,來提醒自己、強化記憶。然而,卻發現這樣做效果很差,原來做筆記的核心是...>>
GA 中有成千上百個數字與指標,拆解的時候不能停留在「點」(單一指標),還要思考「線」(同類指標),最後才能改善「面」(網站體驗)。
2019年蘇格蘭威士忌出口總價值台灣就排名第四,僅次於美國、法國、新加坡,小小的台灣在全球威士忌市場舉足輕重,台灣人究竟有多愛威士忌?
人在做選擇的時候,能意識到自己總是按照既定模式下決定的人應該不多。為了做出不後悔的選擇,我們必須先理解選擇背後的決策風格,才能有效提升做對選擇的機會。
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