機會成本指做一件事所投入的時間和資源，因為已經消耗掉了，所以沒辦法用在另外一件事上。而在被放棄的機會中價值最高者，就是機會成本。
疫情衝擊全球，也意外點燃電商物流的戰場！不只電商平台積極佈局自家的物流設施，就連超商也一併加入戰局，以加速營收成長動能。
當我們過度拘泥於現有的線索時，就會忽視尚未揭露的訊息，產生錯誤的推論。看到驚豔的數據別高興過頭，試著爬梳數據的調查方式，覺得「怪」就要探究下去。
面對愈來愈錯雜的商業問題，我們該如何處理？過去我們認為「萬事都有正確的處理公式」，但這種傳統思維已經跟不上時代。環境愈來愈複雜：
心理學家埃里克．詹納佐指出，人們很難逃離比較機制，也因為不停地比較，讓你停不下來、心很累。因為只要一直比較，總會遇上比你好的人。
「思考真的很累人，」Podcast《法客電台》主持人楊貴智坦言，「我們太習慣接受現狀。」但只有逼迫自己挑戰「現狀」，才能找到更好的可能。
批判性思考是麥肯錫最在意的核心能力，如果缺乏這個思考方式，很難訓練成麥肯錫需要的人。譚宏指出，每個問題與解決方案，都需要反覆驗證，才能確保完整與合理。
主管經常會收到來自各部門的報表，像是服務滿意度調查、客戶拜訪次數、業績達成率、銷售量。你可曾想過這些數據從何而來？真的能據此分析，提出策略嗎？
如果你學會應用批判性思考，上述兩種情境也許會有不同的結果。你可能會拆解行銷部的策略，從營收、成本與客戶需求等多元角度，給出建議及提出疑問；在
抱持進步主義的人，心態與經常運用批判性思考的人相近，他們會對任何議題保持好奇態度，想知道為什麼別人會這樣想，討論是否有更多可能性。
未來5年最重要的技能是？超過6成的企業認為批判性思考（critical thinking）的重要性提升。書中定義，批判性思考是質疑和理性思考的能力。
大數據能產生各種洞見，微軟的人資與財務合作，研究員工的行為如何影響他們的績效，找到成功主管共通的行為：
想換工作，但不確定是不是好主意？不妨畫 2 張心智圖試試，心智圖的聚焦思考功能，可以幫助我們理性下決定！
華頓商學院教授亞當．格蘭特在新書指出，你覺得自己「很懂」，會使思想和行動受局限。願意重新思考、探究自己潛在念頭的人，才有機會在重大決策時表現突出。
成功企業不是「全憑運氣」，高績效也不是僥倖得來，但是好運氣不可或缺，有時甚至還是重要關鍵。
《鏡與窗談判課》談到，從更大的格局思考眼前狀況，才能真正定義問題、解決問題背後的真正問題。
喜歡閱讀偉人傳記的 YouTube 頻道「閱部客」創辦人水丰刀，從她摸索創業、成為熱門 YouTuber 的自身經驗出發，剖析面對未來的三個關鍵能力。
目前已知的偏誤超過 180 種，富勒寫了《無偏見領導》，依照常見的工作情境，提供幾種偏誤陷阱：
王品集團一年有2300萬人次用餐，食安要怎麼聰明把關？答案就是王品花一年時間建置的「餐點風險評估系統」，利用萬筆微生物數據，搭配數千筆的餐點檢驗資料
業務反映，客人說報價太貴了，希望公司考慮降價。主管該怎麼思考這件事？善用多元水平思考，跳出事件本身，找出問題背後的問題。
面對工作，成果固然重要，但為求結果而違背自己做事的原則或良知，可能會使自己在不知不覺中迷失自我。到底要如何擺脫內心的雜訊，回歸平靜呢？
愈沒本事的人愈缺乏自覺！心理學家發現，最無能的人，在跟同儕相比時傾向嚴重高估自己。另一方面，最有能力的人，則會更加顯露出自我批判與自我懷疑...
其實我的寫作，從來不是從一篇空白的文稿開始，也不是從一個嚴格的寫作計畫開始，而是從「平常寫思考筆記的習慣」開始>>
我曾以為寫筆記要記下重要的句子和觀點，來提醒自己、強化記憶。然而，卻發現這樣做效果很差，原來做筆記的核心是...＞＞
