逃避負面情緒其實不一定更健康,周慕姿建議,遇到這些職場上的不快,最好用以下三個步驟,好好的排解、讓自己真的平復之後,才能讓自己的身心健康,也讓工作之路走得又長又遠:
年終大掃除又要到了,辦公桌、客廳、房間……到處堆滿了來自親朋好友的禮物,很多都用不到又占空間,但卻捨不得丟掉,也擔心萬一對方知道了,會不會因此傷到他的心……怎麼辦呢?
姿瑩任職於一間公關公司,經常需要承辦許多大型活動,擔任窗口的她,得負責滿足客戶的要求,協調各種廠商資源。原本對公關充滿熱情的她,經過一年的磨練,卻愈來愈不喜歡上班,甚至害怕聽到電話鈴聲響起。
談判時該設定最低底線,還是最高目標?
被動語句會讓文章、文案(商務寫作)拖泥帶水,雖然有其適用時機,但一般人實在太常使用了,每一個人都是。被動式破壞了文案直接有力的優點,我會幫你察覺到自己濫用被動式的惡習,並示範如何改正。
所有商務寫作都是為了一個目的:改變受眾。如果受眾在閱讀後沒有一點變化,那麼你就浪費了受眾的時間,違反了寫作鐵則。想造成什麼樣的改變呢?這個問題挺複雜的。但在寫作之前,必須想清楚你希望造成哪些改變。
以工作休息時間裡的閒聊為例,或許有人會覺得聊週末的計畫或上司的小八卦是浪費工作時間的事,感覺像自己做了虧心事一樣。或者擔心自己不好好工作反而在茶水間摸魚,會不會影響同事對自己的信任感。
「你從事什麼工作?」雖然我們多數人回答過這個問題不下千百萬次,但我們卻未必想過這個問題是介紹自己的大好機會。
精神病學上,「自戀」歸根究柢就是人看重自己的能力,自尊(self-esteem)也是類似概念。這特質沒有不好,反而是人在挑戰新事物時不可或缺的能力。
想獲得職場好人緣、主管青睞,絕不能忽視「魅力」的重要性。然而,魅力不單只是靠令人驚豔的長相,而是個人的態度與行為舉止 ── 魅力是可以培養,可以練習的。什麼樣的人看起來很有魅力?如何讓自己變得更有魅力呢?
職場就是一座非洲大草原,風吹綠草浪,放眼望去看似一片和諧,實則處處暗藏致命危機。許多人實力、努力兼備,卻因為無意講錯一句話,就此斷送了原本屬於他的晉升機會
對同事好,卻常常被扯後腿?害怕拒絕別人、擔心被討厭,所以不敢拒絕別人的請求?人際關係的建立與經營往往令人頭痛。然而,一味討好退讓,並不是「善良」的表現,卻可能讓你的魅力消失殆盡。這樣的「善良」只會換來表面假好的人際關係,結交一堆消費你的豬朋狗友。
你選擇的交友方式,可能會影響到未來的發展。
電子郵寄的功能強大,能在瞬間就同時郵寄訊息給成千上萬的人,是一個非常好用、且效率極高的工具。但是,訊息有其不同的深淺及難易程度,收訊端解讀愈透澈,執行就愈落實,也愈靈活。而組織的架構之所以設計不同層級主管以及基層員工,就是因為解讀能力有其差異。
要問出一個好問題是需要刻意練習的。我們雖然在日常生活與工作中常提出問題,但因為問話的目的往往都是期望答案都必須正確與明確,這類的發問稱為「質問」,而非真正的「提問」。
想要讓自己的話聽起來更明確、讓別人清楚知道你想說什麼,請避免使用以下這四種句子:
「你今天幾點起床?」「這次研發的新產品有哪些特色?」「你辭職後打算做什麼?」人與人之間的談話內容,不論是日常瑣事、工作計畫或生涯目標,經常都是由問答所組成。
明明很想關心身邊陷入低潮的親朋好友,但又怕多講幾句說錯話,反而更加刺激到對方的情緒,不小心幫了倒忙,善意也被人曲解…
還記得上次在twMVC演講後,當晚有位朋友傳訊息給我問我:「我們業務部門出錯後老是把問題賴到RD身上,有沒有什麼方法可以解決這個問題?」
我們擔心傷害他人的感受、擔心對方曲解意思,甚至影響往後的合作。給予負面回饋不可避免,以下為 5 個有效傳達的小技巧:
我們從小到大的學習歷程,經常是在教我們怎麼「化簡為繁」,作業、作文、報告、讀書心得、申論,給你一個「點」你就要能化身為草間彌生弄得滿屋子都是「點」,但真正在現實生活中面臨複雜的問題時,我們經常需要「化繁為簡」的功夫。
「一味玩弄人際關係的技巧,縱使得逞於一時,也不過是運氣罷了。」──史蒂芬.柯維
當蘇聯成功發射火箭後,開始進行招考太空人的面試計畫,這時來了三個人,分別是德國人、法國人以及猶太人。主考官問:「為了執行太空任務,你們想要多少薪資?」
其實不見得是他們改變了,而是你可能根本沒真正了解他們,以前大家善於隱藏本性以維持和諧,但是人生過半突然有了醒悟,所以很多「不妥協的自己」出現了
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