三明治主管最困擾的事情之一，就是何時何事該向上司求援？何時何事自己來就好，不要麻煩老闆？卡內基認為，找老闆幫忙前，先問自己以下 3 個問題：
你是個「走心」的人嗎？這是近年來中國非常流行的詞語，意思就是走到別人的心坎裡去，不論是指你說的話，甚至是行動，只要做到「走心」這兩個字，就是人與人間最美妙的互動了。
你相信只要 7 分鐘，就能讓你產生改變的動機嗎？耶魯大學心理學家威廉 · 米勒以及史蒂芬 · 羅尼克，透過 15 年的研究成果，設計出簡短而有效的 6 步驟「立即影響法」。立即影響法是唯一經過科學驗證，可以在 7 分鐘內激勵人們的方法。他鼓勵人們找出自己的理由去做你希望他們做的的事，並且實際付諸行動。 只要 6 步驟，讓你說服任何人！心理學家的溝通祕訣：立即影響法
在職場上，你是否曾經遇過情緒管理不佳，總是莫名對你咆哮的主管？團隊裡總有些人死不認錯，把錯全推給你？你一想到他們，總讓你壓力驟增，滿腹委屈，恨不得遠離他們，卻又顯得毫無招架之力。
美國休士頓大學（University of Houston）做過一個實驗，請一組穿正式西裝的上班族，和另一組衣著輕鬆隨便的人，同時進入5家百貨公司，觀察店員會優先招呼哪一組人？
我們都知道，重要人士一天常收到數以百計的信件；在社交場合，也總是有人排隊等著跟他們換名片、介紹自己。在這樣的情形下，如果你只是擠在人群中向對方招手，很可能無法被注意到。
「要成為有趣的人，先要對別人感興趣」— 卡內基。這句名言背後的科學，是當你對別人感興趣，當你聆聽、讓別人說話時，他們就會感到愉悅。但這是否意味著我們該在互動中保持沉默呢？ 要成為有趣的人，先要對別人感興趣！人際專家教你的社交秘訣
面對上司的質疑或挑戰，往往會讓三明治主管亂了陣腳。想要化險為夷，唯有冷靜且用心地聆聽老闆真正的顧慮，再提出自己的解決方案，才能做好承上啟下的溝通橋樑。
想和任何國家的人共事順利，不妨從 8 種面向，比較自己和對方的工作文化，找到彼此合作的訣竅！
即便你平時脾氣好、與人為善，辦公室裡一定有幾個討厭鬼，總讓你憤怒到咬牙切齒、緊握拳頭。這人可能是喜歡在辦公桌上剪指甲，或每通電話都要按擴音鍵，甚至是常在茶水間微波味道濃郁的食物。
「認知邊界」是什麼？所謂認知邊界，指的是我們根據過去人生經驗而對世界所描繪出的規則與界限。換句話說，我們與外在的互動，其實是主觀詮釋後的反應。也因為主觀詮釋將影響我們的反應，所以若能對別人行為有更廣泛的詮釋解讀力，你就能有越圓融的應對反應。
近年來，一波波的裁員潮搞得人心惶惶，大規模企業也接連傳出縮編和組織重整，企業甚至為了節省成本，大多開始轉以自動化生產或者外包。全職工作正在快速消失，而鐵飯碗也不太好捧了。就業缺乏保障，變動的工作愈來愈常見，造就「零工經濟」的崛起。
年後準備換工作，你會不會擔心自己融不進新的環境？出席社交場合，卻總是一個人縮在角落，不知道如何開口與人說話？
每個人都有自己的個性、喜好，而到了職場上，或多或少產生摩擦。有些時候，我們認為同事「很怪」、「難相處」，像是有人習慣大吼大叫，有人故意不做正事、拖累團隊，還有人是控制狂，監督你的一舉一動，令人頭疼。
多散發友好訊號，就能為雙方未來的關係打下良好基礎。
「一到人多的地方，我就渾身不自在」「只要發現有人在看我，我就很容易臉紅、突然結巴……」對於與人往來感到焦慮的人，往往會有上述這些煩惱，甚至因為對社交的恐懼，導致從小到大，人際關係一直都沒辦法改善。
法國哲學家伏爾泰曾說，「耳朵是通向心靈的路」。滔滔不絕、能言善道的人，別人不見得樂意聽他說話，但是懂得傾聽的人，容易掌握他人的意見與想法，更能使對話有質量、深度。
你是不是常常在職場中聽到這樣的對話，例如「以前我們都是這樣做」「馬上把這份報告趕出來」「這次情況特殊，我們不得不……」，一聽到這些「理由」，工作者彷彿就沒有轉圜的餘地，只能接受指示。
職場上，我們多少都會遇到高高在上、刻意令旁人感到渺小的同事，這種同事通常不太受團隊歡迎。但請你細想，你是否偶爾說話時也會為了安慰同事，假裝讚美、恭維？更可怕的是，你恐怕根本沒發現你有這類舉動！
你可能對「6 分鐘護一生」的口號並不陌生，這項公益宣導活動，P&G 已贊助 24 年，最初的幕後推手便是大中華區傳播與公關副總裁許有杰。
領袖培訓機構（Leadership From the Core）創辦人馬瑟爾 ‧ 史旺提（Marcel Schwantes）綜觀近年實務管理相關文獻，發現許多主管十分重視「信任感」，認為信任感能提升員工參與度、使團隊合作更順利，最終對生意發展有助益。
一年又快到尾聲，多數企業會在這時讓主管與員工展開年度績效面談，除了有利公司更了解員工，另一方面，員工也可藉此機會向主管表現自己，以下列舉6個可以在面談時注意的面向，不妨在面談前先著手準備。
「互相仇視彼此的人，怎麼可能合作！」「價值觀完全不同，共事起來好痛苦......」提到過去不好的合作經驗，很多人會出現這樣的抱怨，卻很少人去思考，是否一開始對「合作」的想像就有所誤會。
瑞廷是一家跨國生技公司的高階領導人，公司的組織雖然有先來後到的階層區分，但彼此之間並不是強制性的從屬關係（老闆對員工）。而瑞廷多年的工作歷練，讓他擁有一身好本領，不論影片剪輯、配樂、演講、企劃等任務，全都難不倒他，且在緊急時刻特別能派上用場。但是瑞廷的惡夢也正來自於此。
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