每次一上台，腦袋就一片空白，還會怯場、冒冷汗？人際溝通專家教你改變現況，兩步驟，讓你聽起來更有自信！
總是發火、易怒，別讓憤怒掌控了你的情緒與生活！美國精神科醫師教你：「面對憤怒，先忍耐 6 秒鐘」，重拾原有的理性與冷靜。
爭論永遠無法終結誤解，面對團隊歧異，溝通藝術大師戴爾．卡內基教你善用這 8 個步驟避免團隊爭執，化解雙方衝突。
啟發人心的領導者以人的方式對待他人，而不是將他們視為物體。要做到這點，我們可以從給予他人選擇開始。
有話直說的人，認為自己誠實，對於說出口的話從不感到後悔，但如果完全不思考，凡事都照自己想說的去說，那和只憑本能行事的動物，又有什麼差別？
提供選擇會讓我們成為更啟發人心的導師，而提出選擇也讓我們成為更成功的協商者。
我每次面對年度績效考核的「自評」都感到掙扎。寫得過於保守，可能會讓主管覺得你對自己缺乏自信；而如果過於放大自己的成就，反而容易讓人覺得你不夠謙虛。
研究顯示，全球每天有高達 2 到 5 億場的一對一會議！組織心理學家史蒂文．羅吉伯格博士的 20 多年經驗建議，先從讚美部屬開始吧！
一般家長遇到小孩的課業問題，會怎麼溝通呢？我朋友運用了教練領導的元素，來要求孩子的課業，我覺得很值得讓人反思與學習。
總是長篇大論、說個不停，也許你更需要的是「沉默」！溝通專家柯內莉亞．托芙：「沉默的效果往往比任何長篇大論要強大十倍」！
職場上很多紛爭的根源，是沒有清楚辨識問題，這時可以透過「AIG 法」量化問題，但有些問題看似無法量化怎麼辦？
川普掀起的「關稅風暴」造成全世界動盪，這次的關稅大戰可以看到背後深藏的「談判思維」！哥倫比亞大學與華盛頓商學院教授告訴你：「先出價的人才會贏！」
川普的關稅政策看似混亂無常，實則遵循著他一貫的談判模式。無論人們喜歡與否，他的這套方法在當前國際體系中確實產生了實質效果。
嘴笨、怯弱？每年處理 1,500 件以上訴訟案的專業律師保坂康介，交涉需要先放自己的「利害」與「目標」！
隨著年齡增長，我們會逐漸感受到旁人不會再對我們說些忠言逆耳的話了。心理學家很早就開始關注回饋的重要性，他們提出很好的方法，讓我們可以與他人互相回饋。
「萬事通沒人愛。」自以為什麼都懂的人確實不討人喜歡！川普集團前執行副總裁暨資深顧問喬治．羅斯，教你用三招破解職場上的「萬事通查理」！
比起履歷、自傳，求職信（cover letter）能發揮更多創意！求職想勝出、錄取好工作，求職信該怎麼寫？3 大 cover letter 錯誤別犯！
提離職就像分手，需要好好說再見，才能讓你在前公司心中留下專業、正向的好印象。
商場如戰場，總是覺得第一線員工難搞、態度差？全球最大輪胎公司普利司通的前CEO荒川詔四在新書指出，掌握這兩點關鍵，讓現場人員也能耐著性子好好傾聽！
蛇年吉祥話 100 句整理！除了蛇年行大運、新年快樂之外，還有哪些跟「蛇」有關的吉祥話？《經理人》準備了 100 句蛇年吉祥話，中英文一次看：
總是被問「所以，你到底想說什麼‧‧‧‧‧‧？」日本多摩大學教授樋口裕一教你破解四大溝通迷思，別讓毫無自覺得錯誤表達，害你難出頭！
外國人說 “I didn’t get the memo” 是什麼意思？"memo" 在口語中。可以是任何形式的提醒或信息，甚至是對自己的提醒。
總是有人問：「所以，你的重點是？」日本多摩大學教授樋口裕一教你簡單「四句」，再複雜的事情都能精準表達！
一般公司都會要求製作會議報告的人，必須先向其他出席成員說明議案的概要。但亞馬遜不採取這個做法，而是各自默讀眼前預先準備好的會議報告。
解鎖更多提問機會！
請先登入會員
