畢業季快到了，也代表求職季要開始啦！面試時，如何在眾多求職者中脫穎而出呢？問對好問題，就有機會讓面試官印象更深刻！學校沒教的面試技巧，小 V 來告訴你
店數少、而商品利潤又低的Costco，到底如何獲致成功，成為僅次於Walmart、Amazon的全球第三大零售商？
乍看之下，成功人士和一般人的能力似乎沒有巨大差距。但，良好的習慣讓他們在每天的工作中累積微小的差異，最終造成巨大的領先。
設計美好人生需要的不是熱情，而是透過設計思維（Design Thinking）面對沒有標準答案的人生，停止空想，用好奇心探索機會，以行動打造原型，透過失敗、放手、再嘗試的過程，一路前進，設計出
所有的機會都是給有實力的人，也只有實力堅強的人，才有機會成為最後的贏家。因此建立實力、培養實力，就成為所有事情的核心，也是任何人都應該要積極修習的課程。我經常用「等公車」來比喻實力和機會的關係
飯店沒打電話叫史黛希起床。她醒來後發現自己大遲到，火冒三丈，撥電話向櫃檯抱怨⋯⋯結果有趣的事發生了。 忘了Moring Call導致客戶錯過重要會議！櫃台人員怎麼做到讓客人滿意離開？
創立超過百年的New Balance，銷售重心一向在實體店鋪，商業決策也特別仰賴現場觀察。去年，他們開始結合實際經驗和科學數據，企圖在台北西門町概念店收集人流數據，洞悉潛在其中的商機。
成功的提案，必須超越客戶必經的 4 大心理階段，提案者要針對顧客在各階段的「為什麼」，提出明確的答案，客戶才會買單。
「該獎勵的都獎勵了，為什麼他的士氣還是沒有辦法突破？」曾聽過主管朋友有這樣的抱怨。職場中，有個常聽到的管理方法：蘿蔔與棒子（Carrot and Stick）。多數人在管理上，以為就只有蘿蔔與棒子兩種「方法」，但就心理學來看，其實重點在於
經營公司的過程中，我常思考：如何才能讓團隊全力以赴，做出不可思議的成果？各種答案都可能，但是我最相信的一件事是：推心置腹的信任。對於同事能力的百分之百相信，以及對他的人格、道德、價值觀
在Google搜尋球鞋的品牌，下一秒就在網頁右側看見該品牌的廣告；熬夜追韓國偶像劇，忍不住被女主角提的包包吸引。網路時代下的廣告效益愈來愈大，若正確使用，就可以獲得極大的效果...
心態像一把鑰匙，每個人手中都有。願意用鑰匙打開心胸的人，看得見人生有不同的風貌，接受各種可能性。深鎖心胸的人，只能看見自己一畝田。《心態致勝：全新成功心理學》作者指出人有兩種型態，一是安定的心態，二是
我很喜歡喝咖啡，加上又在旅館行業工作，研究咖啡幾十年，家中充斥著各種和咖啡有關的收藏。從各種產地的咖啡豆、咖啡杯到煮咖啡的用具，幾乎應有盡有。以前休假時，我還會在家自己磨豆子、煮咖啡。咖啡不只是拿來喝，更成為生活中一種很重要的樂趣
這間藥局利用POP廣告打出長紅業績，曾有絡繹不絕的人前來參訪，連商業雜誌都特地為該店做了Happy 藥店POP廣告大集合特輯。
每到下午，就很容易分心嗎？這7個小工具與技巧，或許可以幫你解決分心問題！
哥倫比亞大學和華頓商學院指出，人對於自己的能力，哪裡是強項，哪裡是弱點一般都非常清楚。但卻往往忽略，即便是自己的強項，依然有其他人擁有同樣強項，而且還可能比你做得更好。
在工作或生活當中，人際互動往往是最令人難捉摸的，擔心自己因為講錯話或做錯事而得罪人。不過，有些時候，你可能覺得自己是好意，但卻已不知不覺惹怒別人，我們整理出最容易在無意間得罪他人的說話方式，給大家參考，做為借鏡：
億萬富翁的世界看起來與我們遙不可及，看世界的方式也與眾不同。或許我們終其一生都難以到達他們的境界。《Inc.》雜誌整理出幾個事業成功的億萬富翁所擁有的習慣、想法、原則，透過學習和複製，我們也可以在事業上成長，朝成功之路大步邁進。
小編最近在閱讀朋友們寫的英文時，總是會看到一些標點符號的錯誤，有時空格亂放，有時全形標點和半形標點混用，犯錯的還不乏英文不錯的人
牛津大學學者研究指出：早上 9 點上班是折磨人的，但以下幾位成功人士都是早起一族，最晚 7 點就會起床：
時代在變、環境在變、組織在變、人也在變，為什麼我們會認為組織運營、團隊帶領還可以用跟一百年前、半世紀前差不多的做法？如果當代的領導人都認為組織最迫切需要提升的能力，就是
「我們要提供消費者最好的服務體驗！」這樣的口號人人會喊，問題是該怎麼做？英國家電電商 ao.com 客戶體驗總監大衛 ‧ 亞瑟頓（David Atherton）認為：「最好的服務就是沒有服務
風靡日本觀光客的「台式洗頭」，要如何做出差異性？呂㛢菱在流程中多加了一個巧思，讓不能用低價行銷的店面，一天湧入50組外國觀光客。
隨便找一位上班族問，「你平時壓力大嗎？」相信大部分的人都會給你肯定的答案，且絕大多數的人，壓力的主要來源都來自工作。 為了與壓力抗衡，許多人就會開始在休假時，從事能夠紓壓的休閒活動。但你如何與「壓力」對決，正是成功者與平凡工作者最大的差別。
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