無數個會議馬拉松、部門間協調沒完沒了?專案管理聽來簡單,實務上卻有著難以想像的難關要度過!想當 PM?這三個痛點,你必須先知道!
希臘哲學家泰勒斯(Thales of Miletus)曾被問到,世界上最困難的事情是什麼?他回答,「認識自己。」這個早在西元 600 年前就得出的發現,至今一樣真確。為了更深入了解你的領導強項、弱項,蛻變為高成效領導人,透過其他人的眼睛來看自己,是避開盲點、認識自己最好的方式。
大多數的管理理論會提及,如果要改變一個人的行為,就要先改變他的動機。所以當員工沒把事做好,主管會把原因歸結在員工沒用心,也就是動機不足,只要幫員工找到激勵他的方法,他們會積極把事情做好。
鮮少聽過員工說喜歡績效面談。許多人困擾於不知道該怎麼描述自己的表現(白話點叫做寫自評表),也有許多人抱怨績效面談無法真正反映員工的成效。不過,且別說員工不想績效面談,喜歡績效面談的主管應該是絕無僅有。為什麼呢?
大部分主管都會注意團隊裡發亮的明星員工。可是,要讓團隊運作順利,主管需要的不只是明星員工,還要基石員工(rock star),哪一類型的人是基石員工?
當主管不只是發號施令,更是協助部屬完成任務的關鍵角色。從目標設定、即時回饋到具體讚美與斥責,每天花 3 分鐘練習,就能培養出穩健的管理基本功。
OGSM表格包含四元素:Objective最終目的、Goal具體目標、Strategy策略、Measure檢核,專注在可完成願景的目標和策略。
好的人才不一定只能靠高薪挖來!如何用有限資源打造績效制度,從培養到留才都有策略:給成長機會、設貢獻獎酬、避開年資迷思,讓員工看見未來,也願意留下。
工作周報對員工而言是把雙刃劍:它既是對外展示的舞台,可以彰顯你的成就;也是照妖鏡,能顯露你是否有拖延或怠慢。
企業高層管理者往往設定遠大的成長目標,並透過績效考核層層傳遞壓力。然而,這些目標是否符合市場競爭現實?從電影《Faceless》看職場的道德難題。
績效管理的核心,不是分配獎金,是促進員工成長與發展。企業應設計兼具挑戰性與成長性的績效機制,結合量身訂製的訓練計畫,提升團隊效能。
年度績效考核又來了!許多主管執行績效管理時常有疏漏,不僅沒有發揮激勵效果,還造成人才流失,其中這 3 個常見錯誤,更是經常被忽略:
中尾管理研究所董事長指出,KPI 管理容易犯的錯,就是 KGI(最終目標數值)、CSF(關鍵流程)、KPI(流程數值目標)中,只有 KPI 登場而已。
AI人才不只難找,企業要留下他們也不容易,超過 50% 的 AI 人才計畫在未來 3~6 個月離職。企業該怎麼留住他們?
OKR 受到廣泛歡迎的原因之一就是其「自下而上」的特性,促使員工更主動。但有些主管可能以為讓員工自己訂目標就是「自下而上」,但並非如此。
只上課,能寫出品質好的目標嗎?許多企業學習 OKR 遇到的瓶頸是認知和期望出現偏差。我舉兩個比較關鍵的點:
各位覺得營業額加倍是「可以輕鬆達成」呢?還是覺得「這很困難」呢?你的心靈狀態就是問題所在。稻盛和夫的激勵團隊做到的方法十分特別。
KPI 是什麼意思?KPI 怎麼寫?怎麼訂?企業用關鍵績效指標考核員工表現好嗎?KPI 跟目標與關鍵成果(OKR)不同在?以 Adobe 為範例:
剛升任管理職的開發者,或沒有相關背景的主管要怎麼評估軟體工程師、開發人員的績效?麥肯錫指出,懂 3 種指標,就能評估軟體工程師生產力。
解鎖更多提問機會!
請先登入會員