COSTCO 的顧客服務好到你根本感覺不到它的存在。它的模式推翻了絕佳服務需要密切接觸或得到高利潤銷售挹注的觀念。
賺多少錢,由你的認知層次決定!一開始,你的能力或許給你帶來不錯的收入;到後來,它們的關聯性日趨變小。賺多少錢,其實由你的認知層次決定。
群聯董事長潘健成今天主動辭任董事長暨董事職務,由產品營運事業群副總經理顏暐駩接任董事長。群聯表示,潘健成仍擔任執行長,營運不受影響。
全聯先開4000坪旗艦店、後併大潤發,超市二哥美廉社除了結盟,還要以什麼應戰?
台灣麥當勞今天宣布,從24日凌晨0時起調整部分產品價格,部分主餐單點調升新台幣1到5元、點心飲料則最多調降7元,整體最高調升7元。
頂尖企業都怎麼挑人才?亞馬遜(Amazon)與 Google 同為全球最具影響力之一的科技公司,不僅管理風格迥異,對於「好人才」的定義也大不同
2021年疫情衝擊職場,上班族薪情好嗎?想擁有高薪,除了工程師之外,還有哪些關鍵職務?
公司的超級業務員被申訴職場性騷擾,如果開除他,團隊整體業績會掉一半,公司短時間怎麼找得到人取代他;老闆信任的大主管對新人出言不遜,我該跟老闆投訴嗎?
你曾在臉書(Facebook)上用過「讚」嗎?臉書自2017年起,更新演算法讓在他們使用「怒(angry)」來回覆貼文時,推送更多與此貼文同類型的內容
邱倉沛憑著堅實的紡織業務經驗,創立宜新實業,毛利率連年攀升,2021 上半年的新高 25.5%,高於同業 5~12 個百分點。
績效高、受上司重用,卻被同事排擠怎麼辦?面對職場的惡意抹黑和閒言閒語,該有這樣的正確心態和處理方式:
不少公司對收禮、供應商往來的規範是「員工自行參酌是否合宜、決策以公司利益為優先」,這種模稜兩可的指引,反讓員工掉入收回扣、圖利供應商的誠信陷阱。
相信很多人都有使用行事曆或列出每日工作清單的習慣,但在完成每天的生活與工作之餘,不妨學學富蘭克林,在早上起床或晚上睡覺前,探問與檢討自己的人生。
忠誠產業有個不可告人的小秘密: 忠誠方案不會讓顧客的內心更忠誠。事實上,研究顯示,零售業忠誠方案會員與非會員的忠誠行為沒什麼顯著差異。
受惠龐大居家商機,國內科技業今年營運普遍高度成長,但廠商除深受缺料所苦,同時面臨缺人才問題。面對人力市場競爭加劇,業者不僅紛紛調高薪資,還找來網紅助陣
為了年終分紅,業務將過年後客戶訂單移到過年之前,讓營收更亮眼;或因為不敢挑戰公司的績效評估標準,而執行有違道德的任務。工作者有沒有別的選擇?
連鎖咖啡店、便利商店紛紛咖啡寄杯,串聯全台獨立咖啡店的「CAFFÈCOIN職人咖啡通行」,要開闢一個超商、連鎖品牌外的「咖啡界歐盟」。
如果你沒有明確的工作目標,或是沒有做好職涯規劃,只是盲目地工作反而很難被記住,也很難得到更好的發展機會。放心,OKR 可以幫助你!
連鎖企業紛紛擁抱加密貨幣!包含星巴克、麥當勞、必勝客,現在已經愈來愈多企業,接受了包括比特幣在內的加密貨幣作為支付工具。
疫情回穩,經濟和徵才市場已漸漸回溫,年終獎金和調薪幅度跟得上嗎?104 發現今年 93.8% 的企業預期有年終獎金,但金額減少。
確認部屬的工作,是主管的職責;而盡可能減輕主管的工作,則是部屬該做的事。能幹的部屬懂得減輕主管的工作,不僅能讓上司感受到你的貼心,也會對你青睞有加。
華特迪士尼公司的創辦人有著固定的作息,午餐也吃得十分簡單,因為他認為若吃得太飽、太豐盛,反而會讓腦袋的運轉變遲鈍,影響工作效率。
談到 SONY,你最先聯想到的是什麼?電視、音響、隨身聽、手機、個人電腦,還是遊戲機?SONY 為何決定電子製造業,轉型成娛樂內容服務業?
一反樂高主要客群為孩童的印象,成人玩家其實是讓樂高在過去免於破產命運,並經營得更加順利的關鍵族群。
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