對生活步調忙碌又緊湊的現代人來說，吃飯常變成是隨意解決的例行性公事。不少上班族必須一邊吃飯，一邊開會或工作；有些青少年則是老愛邊用餐，邊看電腦、玩手機；許多小孩子更是喜歡拿著遙控器，吃飯配電視。
過去大家以為，只要夠勤奮、頭腦好又懂得帶人，假以時日就能坐上領導者的位置。商務社交網站 LinkedIn 分析了逾 45 萬名會員在近 20 年的職涯發展，其中有 14%（約 6 萬人）成為公司合夥人、副總裁、高階主管，研究發現，這些最終得以晉升的人走過的職涯道路有以下 3 個共通點
只要是有和客人接觸的工作，最難應對的就是處理客訴。
在職涯舞台上，怎麼有結構地說出自己的故事？如何自我行銷，把你的信仰與熱情傳遞出去，進而讓對方認同你？
這樣的工作狀態已經愈來愈普遍：早上和美國供應商視訊開會，下午打電話到日本合作廠商討論計畫，晚上飛去上海和客戶開會...為了整合跨國資源，團隊成員可能來自不同國家，擁有多樣的背景和經驗。
表達過去的方式，除了有過去式之外，還有現在完成式，過去式著重「當時」，現在式完成式則著重當時與現在的「關係」。
離開職場後，有人希望我總結一下二十多年職場心得，對眾多還在「江湖」中打拼的兄弟姐妹提出一些建議。以下是我的嘗試：
身為主管應該特別關注自己的言行。因為不管你願意不願意，你的一舉一動，團隊成員都會特別放大、推論解讀、或自行編寫故事，進而形成團隊的整體氛圍。
開會過了頭，時間不夠了，James就會說＂The time isn’t enough.＂或者執行專案的時間不足，他也會說＂The time isn’t enough.＂想不到這麼簡單的一句英文，居然是錯的。
你是否曾因為失敗了幾次而放棄希望？是否因為聽信別人說的閒言閒語而裹足不前？是否覺得自己沒有能力實現目標？
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